Commande en ligne d'un destructeur de documents "KOBRA Hybrid" facile avec toutes les informations nécessaire. Livraison rapide et sans problème. L'appareil fonctionne parfaitement, et semble d'une qualité professionnel. Vraiment satisfait de l'ensemble du processus d'achat et de l'utilisation.
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Réponse de www.terface.com
23 janv. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et besoins ! Au plaisir, Bien cordialement, la Team TERFACE
Difficultés pour trouver les articles
Beaucoup d'articles ne font pas l'objet d'une tarification en dehors d'un devis
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Réponse de www.terface.com
9 nov. 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour. Effectivement, certaines gammes de produits n'ont pas leurs tarifs affichés, ceux-ci sont disponibles uniquement sur devis.
Nous avons fait ce choix-là afin d'accompagner au mieux les clients et prospects dans leurs projets.
C’est pourquoi, afin d'être certains que les produits répondront au maximum à leurs attentes, nous préférons prendre contact avec les personnes directement par téléphone ou mail afin de qualifier au plus près leurs besoins et ainsi identifier les articles vers lesquels ils devront se diriger.
Bien cordialement,
L’Equipe TERFACE
27 nov. 2023
Avis validé
Réponse à ma demande de renseignement rapide et traitement de ma commande efficace
Délia de livraison trop long + absence de tarification sur de nombreux articles
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Réponse de www.terface.com
17 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Effectivement, nous aurions dû prendre la précaution d'envoyer un mail pour prévenir du délai de livraison. Nous prenons bonne note de votre commentaire et vous assurons qu'un processus interne va être mis en place afin de palier à ce problème pour que celui-ci ne se reproduise plus. Bien cordialement, l'Equipe TERFACE
14 janv. 2024
Avis validé
Super produit!
Réactif et efficace dans les livraisons
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Réponse de www.terface.com
23 janv. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et besoins ! La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous sommes enchantés d'avoir vos retours positifs, Au plaisir, Bien cordialement, la Team TERFACE