Marque de confiance
Vérifié depuis : 2 juin 2023Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'emballage soigné et protecteur. Le contact et l'accueil du service client reçoivent également des avis positifs. De plus, les petits cadeaux ou gestes commerciaux dans les colis sont très bien accueillis par les clients. Cependant, quelques clients relèvent des retards de livraison ou des problèmes avec les transporteurs. Certains signalent un manque de réponse du service client et suggèrent des améliorations pour renforcer l'emballage contre le vol. Enfin, le souhait d'une gamme de produits plus large ou l'apparition de ruptures de stock sont également mentionnés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisespagne-gourmet.com
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Validé
Des produits remarquables, un conditionnement adapté à l’envoi de denrées alimentaires doublé d’une livraison rapide et efficace. Je n’ai pas encore trouvé mieux sur internet. Bravo ! Vous avez un client à vie 😂
Validé
Le temps entre la commandes et la livraison de mes commandes à été plustot assez rapide donc cela est une bonne chose, la confection de protection dans les colis est très bien et efficace.
Ce qui manquerais ce serais un peut plus de choix d'articles divers et d'offres cadeaux (bon réduction ou articles offert) à partir d'un certain montant ou nombre de commandes.
Réponse de espagne-gourmet.com
Merci pour votre avis. Vous avez 3% de cagnotte a déduire sur les prochaines commandes.
Validé
Pour l'instant on a pas encore goûté ce sont pour faire des cadeaux pour Noël. Mais nous avions déjà commandé l'année dernière et c'était très bon.
Réponse de espagne-gourmet.com
Mrci pour votre commande et commentaire.
Validé
Toujours satisfait par les envois:qualite,delais de livraison ,prix(attention au prix de l'huile Garcia
de la Cruz affichee a 56€32 sur un autre site au lieu de 64€88 lors de ma derniere commande).
Réponse de espagne-gourmet.com
Merci pour votre commentaire qui nous aide à améliorer nos services.
Validé
Toujours délicieux.
Par contre j'ai été très surprise de ne plus pouvoir recevoir à mon adresse et le point relais n'est pas assez proche !
Validé
Je n’ai pas encore goûté le jambon… par…
Je n’ai pas encore goûté le jambon… par contre le chrono fresh n’était pas frais. Sinon la rapidité d’expédition est excellente.
Réponse de espagne-gourmet.com
Merci pour votre avis et votre commande.
Nous avons essayé de vous joindre au téléphone sans succès. C'était juste pour vous dire que vous n'aviez pas choisi la livraison réfrigérée mais celle à température ambiante. Même si c'est Chronofresh qui fait la livraison ils nous prennent les colis froid et ambiant.
Validé
Livraison rapide et soignée, avec de plus des galettes en cadeau, d(onc Parfait...
La prochaine fois, merci de prendre un carton plus grand pour y rajouter davantage d'attentions......😜)
Validé
Les produits de très bonne qualité et le petit cadeau avec très sympa! Merci! La préparation rapide de la commande, malgré le retard de Laposte, mais ça ce n'est pas de votre faute!
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Délai super rapide mais bloc 5J trop dure
Délai super rapide. Bravo. 5 jotas toujours très bon. Par contre le bloc de 800g livré est la partie du jambon la plus dure… dommage car je ne recommanderai plus vu le prix. Je mets 4 étoiles car commande et délai très bien
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Excellent
Vos produits sont d'excellente qualité et c'est ce que j'apprécie le plus. livraison réfrigérée rapide c'est très bien
Validé
RAS, très bon site, très bons produits, service sérieux réactif et fiable, à recommander sans hésitation !
Validé
Reactivite, honnêteté, rapidité.
Une société comme nous aimerions en voir plus . Je la recommande a 1000% . Pas d'hésitation produit a la hauteur de vos attentes.
Validé
Le contact avec le service client .
Le contact avec le service client.
Très bon accueil avec le service client.
Très sstisfaite.
Validé
Livraison rapide et produit très bien emballé,
Produit pas encore gouté
Validé
On apprécie la rapidité de la livraison et la qualité des produits.
Merci également pour le plus dans le colis. Ça fait plaisir 😉
Validé
Vos produits sont excellents mais
Par contre je pense que le livreur à garder les produits un jour de + du coup j’ai eu ma livraison un jour plus tard et avec cette chaleur c’est imprudent je prendrai la livraison Fresh la prochaine fois
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Parfait
Site très clair, commande très facile.
Paquetage impeccable et livraison sans problème.
Et pour finir, un jambon sublime (comme chaque année).
Jambon acheté JAMBON SERRANO TREVÉLEZ IGP ETIQUETA NEGRA 23 MOIS SANS ADDITIFS.
Validé
Première commande pour l’instant, aucune déception sur la qualité du jambon, pas gras ou juste ce qu il faut , j’ai bien aimé la revoir, le couteau au trancher et un petit peu limite quand même, il aurait mérité un peu plus de largeur sur la tranche.
Réponse de espagne-gourmet.com
Merci pour votre avis. Oui, le jambon très bon et le couteau à jambon est basique. C'est un couteau juste pour s'initier, nous recommandons des couteaux plus performants pour ceux qui veulent continuer à couper leur jambon chez eux.
Validé
Produits top, livraison flop
Produits top, par contre le livreur DPD est vraiment indigne: délais non respectés, consignes de livraison adaptées selon le bon vouloir du chauffeur sans conciliation avec le client. J'ai du faire 30 km en voiture pour récupérer le colis à un point relais qui arrangeait sans doute le chauffeur qui l'a déposé la-bas sans me consulter préalablement. Et c'est la 2e fois que ça arrive.. Sans la livraison déplorable j'aurai mis 5 étoiles. En bref: évitez DPD pour la livraison.
Validé
Livraison Chronofresh rapide
Anchoix fumées nardin délicieuses
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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