Inscription sur le site très facile, réponses rapides par échanges mails au niveau des demandes d'infos, rapidité à envoyer le colis et Bravo à "Michel" qui a préparé mon colis en laissant un mot de remerciement suite à ma commande. J'ai aussi beaucoup apprécié le petit encart qui dit que "si le carton d'emballage n'est pas neuf, il est assez en forme pour une nouvelle commande ce qui participe à la diminution des déchets". Cela vaut tout à fait 5 étoiles mais ... à l'ouverture du colis, je m'attendais d'abord à voir l'emballage sympa qui est pris en photo sur le site et qui comprend ma commande et non pas un carton tout simple où tout est bien présent mais dans un désordre complet qui nécessite de s'y retrouver entre les barres de petit-déj, les plats et puis les desserts. Mais je confirme, l'ensemble de mon acte d'achat mérite tout à fait les 5 étoiles. Conclusion : la suite pour de nouvelles aventures ensemble. Christian
Je n' ai pas eu de problème avec les produits mais le site a encore beaucoup de problème (photos,page inexistantes, problème d'affichage etc). Tant que le site ne sera pas entièrement opérationnel l'expérience ne sera pas satisfaisante
Livraison effectuée très rapidement et sans surprise!
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Réponse de Lyophilise & Co
30 sept. 2024
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! La team Lyo
26 sept. 2024
Avis validé
Très bien
Sur la soupe de Dahl de lentille de la marque Adventure Menu, indiquer plus explicitement que c'est pas mal épicé (piquant)
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Réponse de Lyophilise & Co
30 sept. 2024
La team Lyo vous remercie pour la note, nous prenons en compte votre commentaire et nous allons faire le nécessaire pour en donner une meilleure description.
25 sept. 2024
Avis validé
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Réponse de Lyophilise & Co
30 sept. 2024
Merci pour la note ! La team Lyo
25 sept. 2024
Avis validé
Rien à redire, les rations de survie que j'avais commandées sont arrivées dans les temps et très bien emballées
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Réponse de Lyophilise & Co
25 sept. 2024
Merci beaucoup :) La team Lyo
25 sept. 2024
Avis validé
Service client au top, site efficace et clair
Excellent site. Très fonctionnel et clair. De plus le service client est incroyablement réactif. Je les ai contacté pour un besoin urgent et des infos sur la possibilité d’en envoi dans les heures suivant la commande et ils m’ont répondu en 1h à peine et ont pu effectuer l’envoi de ma commande en urgence.
Parfait.
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Réponse de Lyophilise & Co
25 sept. 2024
Merci pour votre avis, notre équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
25 sept. 2024
Avis validé
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Réponse de Lyophilise & Co
25 sept. 2024
Merci pour la note ⭐⭐⭐⭐⭐ :) La team Lyo
24 sept. 2024
Avis validé
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Réponse de Lyophilise & Co
25 sept. 2024
Merci pour la note ! La team Lyo
24 sept. 2024
Avis validé
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Réponse de Lyophilise & Co
25 sept. 2024
Merci beaucoup :) La team Lyo
24 sept. 2024
Avis validé
Très bonne expérience
Service client réactif. Beaucoup de choix. Boutique au top
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Réponse de Lyophilise & Co
25 sept. 2024
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyo
Client fidèle, je fais de temps à autre quelques réserves de "survie" et je suis simplement satisfait des produits, des délais de livraison et du service client de Lyophilise & Co
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Réponse de Lyophilise & Co
25 sept. 2024
Merci d'avoir pris le temps de noter Lyophilise & Co. Merci de votre confiance. La team Lyo
23 sept. 2024
Avis validé
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Réponse de Lyophilise & Co
25 sept. 2024
Merci beaucoup :) La team Lyo
23 sept. 2024
Avis validé
Livraison Très rapide
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Réponse de Lyophilise & Co
23 sept. 2024
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyo
23 sept. 2024
Avis validé
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Réponse de Lyophilise & Co
23 sept. 2024
Merci pour la note ⭐⭐⭐⭐⭐ :) La team Lyo
23 sept. 2024
Avis validé
Ras
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Réponse de Lyophilise & Co
23 sept. 2024
Merci beaucoup :) La team Lyo
23 sept. 2024
Avis validé
Très satisfait !
Livraison rapide
Service client réactif
Je recommande vivement !
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Réponse de Lyophilise & Co
23 sept. 2024
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! La team Lyo