Lyophilise & Co- Logo - Avis

Lyophilise & Co
Avis:

978 avis au cours des 12 derniers mois8 594 avis au total  

4,83
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 juil. 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Lyophilise & Co remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

24 août 2023
 Avis validé
Deuxième fois que je commande sur ce site des produits pour mes randonnées et mes bivouacs, jamais déçu : ils possèdent une large gamme de produits et donc un choix important en plus de pouvoir s'adresser à différents régimes (vegan, non gluten, etc). Les informations sont claires et bien explicitées notamment sur les délais de livraison (surtout en ce moment, ils annoncent des délais rallongés à cause d'un déménagement) en plus de proposer différentes options de livraison. Autrement et plus personnellement, j'avais un projet qui ne s'est pas fait et ayant fait une commande j'avais demandé l'annulation de cette dernière, manque de pot, la commande et livraison a quand même été effectuée. J'ai eu alors un contact courtois et agréable avec une employée M. qui m'a proposé d'envoyer un bon de retour + remboursement d'emblée. La commande étant réceptionnée, j'ai décidé de la garder pour d'autres projets à venir. En bref, site fiable, pertinent et rapide, je recommande !

l'avis le plus négatif

29 juin 2023
 Avis validé
Salut J'ai trouvé les prix correct, le choix et l'ensemble du site très agréable mais, il y a toujours un mais, voire plusieurs: - ma commande effectuée le 20 juin n'est arrivée que le 27, c'est pas bien grave mais pourrait être amélioré - j ai commandé des produits, des cakes pour pas les nommer, et avant même de les gouter je suis déçu: le poids annoncé de 200 gr n'est pas celui reçu (autour des 150 gr), je parle même pas des calories qui en découle et donc qui limite l'intérêt que j avais porté sur ces articles, quid de cet emballage énorme pour ce petit cake? - inquiet aussi des repas voyager dont les sachets sont gonflés d'air, peut être rien de grave, mais cela reste à voir J'attendrais quand même de voir si au final les produits sont correct, et testerai sans doute de nouveau d'autres produits avant de me faire un avis définitif. bonne journée
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Lyophilise & Co

5 avr. 2024
 Avis validé
Produit non testé à ce jour Je reviens sur la date de conservation Ex pasta bolognese de adventure food la date de conservation est de 4 ans et sur le sachet la date mentionne 7 06 27 ce qui nous ramène à 3 ans je vous avez posé la question à ce sujet et vous m’avez répondu qu’il y avait entre 1 et 3 mois de décalage au vu de votre stock qui tourne régulièrement là on en est a 1 an Tous les sachets ont un an de décalage
Signaler un avis
il y a 3 jours
 Avis validé

Valeur sûre !

Très rapide et commande complète en bon état. J'ai pas mis 5* car carton déchiré (mal scotché) et 1 seul barre de céréales en cadeau pour une commande à plus de 900€.. mais bon c'est un détail. Je recommanderai sur ce site a coup sûr 😁👍
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
Très large choix de marque, de plats et facilité de trier en fonction des besoins.
Signaler un avis
12 avr. 2024
 Avis validé
D'habitude la livraison est plus rapide. Tout le reste est parfait.
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
il y a 13 jours
Merci de votre confiance et fidélité effectivement, les délais peuvent être rallongés en raison de pics d’activité, pouvant aller jusqu'à 72 heures. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, nous vous invitons à choisir notre option Chrono, qui garantit une livraison en 24 heures. La team Lyo 🌶️
5 avr. 2024
 Avis validé
Être plus concurrentiel sur le prix des accessoires.. Sinon tu ok
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
8 avr. 2024
Merci pour votre retour, nous prenons note de votre suggestion 😊
il y a 8 jours
 Avis validé
Rapidité de livraison. Je dois tester les produits maintenant.
Signaler un avis
12 avr. 2024
 Avis validé

en attente d'utilisation

j'utiliserai mes plats qu'à partir de mi-mai.
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
il y a 13 jours
Merci de votre confiance, n’hésitez pas à nous laisser votre avis une fois les plats dégustés :) La team Lyo
il y a 3 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 3 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 5 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 11 jours
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
il y a 3 jours
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo 🌶️
7 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
8 avr. 2024
Un incident lors de votre commande ? Dites-nous ce que nous pouvons améliorer :) La team Lyo
6 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
8 avr. 2024
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
4 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
5 avr. 2024
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande 😉. La team Lyo
22 mars 2024
 Avis validé
Après plusieurs commandes ,je suis toujours le témoin du sérieux de cette entreprise .
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
25 mars 2024
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyophilise & Co
23 mars 2024
 Avis validé

Merci

Le prix et la variété des produits vendus
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
25 mars 2024
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
20 mars 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
22 mars 2024
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
15 mars 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
18 mars 2024
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
17 mars 2024
 Avis validé
Commande reçu bien emballée, reçu rapidement, malheureusement ça reste très cher à mon sens.
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
18 mars 2024
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous comprenons que nos prix puissent sembler élevés. N'hésitez pas à consulter notre sélection de produits à petit prix : https://www.lyophilise.fr/petits-prix-lyophilises-c-5316 . La team Lyo
26 mars 2024
 Avis validé
Il manquait un article
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
27 mars 2024
Bonjour, Toutes nos excuses pour le désagrément. Notre service client prend contact avec vous immédiatement par email pour régler le problème rencontré. Merci de votre compréhension, bien à vous. La Team Lyo