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Lyophilise & Co
Avis:

967 avis au cours des 12 derniers mois8 579 avis au total  

4,83
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 juil. 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Lyophilise & Co remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

24 août 2023
 Avis validé
Deuxième fois que je commande sur ce site des produits pour mes randonnées et mes bivouacs, jamais déçu : ils possèdent une large gamme de produits et donc un choix important en plus de pouvoir s'adresser à différents régimes (vegan, non gluten, etc). Les informations sont claires et bien explicitées notamment sur les délais de livraison (surtout en ce moment, ils annoncent des délais rallongés à cause d'un déménagement) en plus de proposer différentes options de livraison. Autrement et plus personnellement, j'avais un projet qui ne s'est pas fait et ayant fait une commande j'avais demandé l'annulation de cette dernière, manque de pot, la commande et livraison a quand même été effectuée. J'ai eu alors un contact courtois et agréable avec une employée M. qui m'a proposé d'envoyer un bon de retour + remboursement d'emblée. La commande étant réceptionnée, j'ai décidé de la garder pour d'autres projets à venir. En bref, site fiable, pertinent et rapide, je recommande !

l'avis le plus négatif

29 juin 2023
 Avis validé
Salut J'ai trouvé les prix correct, le choix et l'ensemble du site très agréable mais, il y a toujours un mais, voire plusieurs: - ma commande effectuée le 20 juin n'est arrivée que le 27, c'est pas bien grave mais pourrait être amélioré - j ai commandé des produits, des cakes pour pas les nommer, et avant même de les gouter je suis déçu: le poids annoncé de 200 gr n'est pas celui reçu (autour des 150 gr), je parle même pas des calories qui en découle et donc qui limite l'intérêt que j avais porté sur ces articles, quid de cet emballage énorme pour ce petit cake? - inquiet aussi des repas voyager dont les sachets sont gonflés d'air, peut être rien de grave, mais cela reste à voir J'attendrais quand même de voir si au final les produits sont correct, et testerai sans doute de nouveau d'autres produits avant de me faire un avis définitif. bonne journée
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Lyophilise & Co

5 avr. 2024
 Avis validé
Produit non testé à ce jour Je reviens sur la date de conservation Ex pasta bolognese de adventure food la date de conservation est de 4 ans et sur le sachet la date mentionne 7 06 27 ce qui nous ramène à 3 ans je vous avez posé la question à ce sujet et vous m’avez répondu qu’il y avait entre 1 et 3 mois de décalage au vu de votre stock qui tourne régulièrement là on en est a 1 an Tous les sachets ont un an de décalage
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il y a 13 jours
 Avis validé
D'habitude la livraison est plus rapide. Tout le reste est parfait.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 11 jours
Merci de votre confiance et fidélité effectivement, les délais peuvent être rallongés en raison de pics d’activité, pouvant aller jusqu'à 72 heures. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, nous vous invitons à choisir notre option Chrono, qui garantit une livraison en 24 heures. La team Lyo 🌶️
5 avr. 2024
 Avis validé
Être plus concurrentiel sur le prix des accessoires.. Sinon tu ok
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Réponse de Lyophilise & Co
8 avr. 2024
Merci pour votre retour, nous prenons note de votre suggestion 😊
il y a 6 jours
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Rapidité de livraison. Je dois tester les produits maintenant.
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il y a 13 jours
 Avis validé

en attente d'utilisation

j'utiliserai mes plats qu'à partir de mi-mai.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 11 jours
Merci de votre confiance, n’hésitez pas à nous laisser votre avis une fois les plats dégustés :) La team Lyo
il y a 2 jours
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il y a 9 jours
 Avis validé
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7 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de Lyophilise & Co
8 avr. 2024
Un incident lors de votre commande ? Dites-nous ce que nous pouvons améliorer :) La team Lyo
6 avr. 2024
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Réponse de Lyophilise & Co
8 avr. 2024
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
4 avr. 2024
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Réponse de Lyophilise & Co
5 avr. 2024
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande 😉. La team Lyo
22 mars 2024
 Avis validé
Après plusieurs commandes ,je suis toujours le témoin du sérieux de cette entreprise .
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Réponse de Lyophilise & Co
25 mars 2024
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyophilise & Co
23 mars 2024
 Avis validé

Merci

Le prix et la variété des produits vendus
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Réponse de Lyophilise & Co
25 mars 2024
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
20 mars 2024
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Réponse de Lyophilise & Co
22 mars 2024
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
15 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de Lyophilise & Co
18 mars 2024
N'hésitez pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
2 févr. 2024
 Avis validé

Superbe enseigne pour amateur de rando

Le service clientele est réactif. Les commandes sont très rapidements traitées et les colis rapidements envoyés. Le seul point négatif est qu'il y a pas mal de matos proposés souvent hors stock, c'est parfoit un peu frustrant. Il manque aussi les tentes de chez durston...dommage. sinon pour tout le reste je trouve que c'est vraiment une excellente enseigne, à recommander.
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Réponse de Lyophilise & Co
6 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous travaillons pour améliorer notre disponibilité en stock et élargir notre gamme de produits. Nous prenons note de votre suggestion. La team Lyo 🌶️
7 févr. 2024
 Avis validé
Très bien pour le pack ultra cependant un tout petit bémol il y a un des bœuf Jerky qui m’a été mis qui ne correspond pas à celui du planning du jour quatre
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Réponse de Lyophilise & Co
9 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En ce qui concerne les packs, effectivement, le PDF fourni est à titre informatif et il est possible que certains produits soient modifiés pour des articles similaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
5 janv. 2024
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J'aime bien la rapidité donc parfait. Pour en dire plus sur la qualité de ma commande je pourrai le faire lorsque la personne chez qui je l'ai faite expédier me l'aura apportée, en avril.
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Réponse de Lyophilise & Co
9 janv. 2024
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
22 janv. 2024
 Avis validé

Très bien Legé et pratique

Pas encore utilisé mais exacte a ma commande. Apart, que la bonbonne de gaz ne rentre pas dans la popote avoir prochaine commande
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24 janv. 2024
 Avis validé
Colis bien reçu et aliment de survie bien. Bon pour la survie
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Réponse de Lyophilise & Co
26 janv. 2024
Merci pour votre avis, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo 🌶️
12 janv. 2024
 Avis validé
Bon rapport qualité prix des articles commandés.
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Réponse de Lyophilise & Co
12 janv. 2024
Merci pour votre avis ! La team Lyo