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Lyophilise & Co
Avis:

1 030 avis au cours des 12 derniers mois8 689 avis au total  

4,83
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 juil. 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Lyophilise & Co remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

24 août 2023
 Avis validé
Deuxième fois que je commande sur ce site des produits pour mes randonnées et mes bivouacs, jamais déçu : ils possèdent une large gamme de produits et donc un choix important en plus de pouvoir s'adresser à différents régimes (vegan, non gluten, etc). Les informations sont claires et bien explicitées notamment sur les délais de livraison (surtout en ce moment, ils annoncent des délais rallongés à cause d'un déménagement) en plus de proposer différentes options de livraison. Autrement et plus personnellement, j'avais un projet qui ne s'est pas fait et ayant fait une commande j'avais demandé l'annulation de cette dernière, manque de pot, la commande et livraison a quand même été effectuée. J'ai eu alors un contact courtois et agréable avec une employée M. qui m'a proposé d'envoyer un bon de retour + remboursement d'emblée. La commande étant réceptionnée, j'ai décidé de la garder pour d'autres projets à venir. En bref, site fiable, pertinent et rapide, je recommande !

l'avis le plus négatif

29 juin 2023
 Avis validé
Salut J'ai trouvé les prix correct, le choix et l'ensemble du site très agréable mais, il y a toujours un mais, voire plusieurs: - ma commande effectuée le 20 juin n'est arrivée que le 27, c'est pas bien grave mais pourrait être amélioré - j ai commandé des produits, des cakes pour pas les nommer, et avant même de les gouter je suis déçu: le poids annoncé de 200 gr n'est pas celui reçu (autour des 150 gr), je parle même pas des calories qui en découle et donc qui limite l'intérêt que j avais porté sur ces articles, quid de cet emballage énorme pour ce petit cake? - inquiet aussi des repas voyager dont les sachets sont gonflés d'air, peut être rien de grave, mais cela reste à voir J'attendrais quand même de voir si au final les produits sont correct, et testerai sans doute de nouveau d'autres produits avant de me faire un avis définitif. bonne journée
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Avis pour Lyophilise & Co

Tri  
Le plus récent d'abord
30 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de Lyophilise & Co
31 juil. 2023
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
30 juil. 2023
 Avis validé

Bien

J'adore : - le choix - les prix - les possibilités de tris sur le site Moins ... les modalités de livraisons - pas de possibilités de point retrait - préparation parfois un peu longue - livraisons par la poste pas très souple au final un bon 10jour pour avoir ces supers produits
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Réponse de Lyophilise & Co
31 juil. 2023
Bonjour, merci pour vos retours ! Nous sommes étonnés que vous n'ayez pas réussi à choisir de point relais sur le site, normalement cela se fait sans problème après avoir validé le panier. La prochaine fois que cela vous arrive, n'hésitez pas à nous appeler au 02.97.87.23.73 pour résoudre ce problème ensemble ! La team Lyo vous souhaite une bonne journée ;)
28 juil. 2023
 Avis validé
Très rapide à préparer et agréable lors des trekks ! Cependant, étant allergique à l’arachide, j’ai lu les ingrédients et allergènes de tout les produits que j’ai acheté mais j’ai tout de même reçu l’un des plats avec de l’arachide dedans. Relisez les fiches des produits lors de la réception ;)
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Réponse de Lyophilise & Co
31 juil. 2023
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cela. Nos fournisseurs modifient parfois la composition de leurs recettes sans nous avertir alors nous avons dû passer à côté. N'hésitez pas la prochaine fois à nous donner le nom de la recette en question afin de faire les modifications ;) La team Lyo
16 juil. 2023
 Avis validé
Des produits bien conçus, bien réalisés, de qualité. Un contact direct et franc.
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Réponse de Lyophilise & Co
17 juil. 2023
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyophilise & Co
11 juil. 2023
 Avis validé
R.A.S
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Réponse de Lyophilise & Co
12 juil. 2023
Merci d'avoir pris le temps de noter Lyophilise & Co. Merci de votre confiance. La team Lyophilise & Co
11 juil. 2023
 Avis validé
Parfait mais livraison longue
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Réponse de Lyophilise & Co
12 juil. 2023
Merci de votre confiance suite à votre commande passée sur notre site ! En effet, ayant déménagé notre entrepôt logistique il y a peu, nous avons pris du retard dans la préparation des commandes, veuillez nous en excuser pour cela :) La team Lyo
8 juil. 2023
 Avis validé
Livraison rapide, prix intéressant et site clair pour s'y retrouver !
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Réponse de Lyophilise & Co
10 juil. 2023
Merci pour votre retour d'expérience et pour votre confiance ! La team Lyo :)
8 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de Lyophilise & Co
10 juil. 2023
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
4 juil. 2023
 Avis validé
Colis bien préparé / emballé. La mise à disposition de ma commande au transporteur aurai pu être plus rapide d'où l'étoile en moins.
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Réponse de Lyophilise & Co
5 juil. 2023
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! En effet, dû au déménagement de notre partie logistique ce weekend, nous avons pris du retard concernant l'envoi des colis, veuillez nous en excuser. La team Lyophilise & Co
3 juil. 2023
 Avis validé
Site internet et produits de qualité avec des prix intéressant
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Réponse de Lyophilise & Co
3 juil. 2023
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyophilise & Co
27 juin 2023
 Avis validé
Rapide site agréable intuitif
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Réponse de Lyophilise & Co
28 juin 2023
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
26 juin 2023
 Avis validé
Le choix. Le délai d’envoi rapide.
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Réponse de Lyophilise & Co
26 juin 2023
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyophilise & Co
15 juin 2023
 Avis validé
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Réponse de Lyophilise & Co
16 juin 2023
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
10 juin 2023
 Avis validé
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Réponse de Lyophilise & Co
13 juin 2023
Merci pour la note :) La team Lyo
8 juin 2023
 Avis validé
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Réponse de Lyophilise & Co
9 juin 2023
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
7 juin 2023
 Avis validé
Diversité des produits proposés et qualités de ceux-ci.
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Réponse de Lyophilise & Co
8 juin 2023
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
31 mai 2023
 Avis validé

simple et efficace

j'ai acheté une powerbank à la dernière minute en le précisant à l'achat. l'équipe à préparer mon colis et me l'a envoyé rapidement pour que je l'ai pour mon départ.
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Réponse de Lyophilise & Co
1 juin 2023
Merci pour cet avis, nous sommes heureux de nous glisser dans votre sac à dos lors de vos randos :) Merci de votre confiance ! La team Lyophilise & Co
30 mai 2023
 Avis validé
parfait mais : changez de transporteur ! Le carton était défoncé et j’ai même craint qu’il manque des choses..,,
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Réponse de Lyophilise & Co
31 mai 2023
Lors du transport, certains colis peuvent êtres malmenés, ceci étant indépendant de notre volonté. Cela étant dit nous remontons à nos collègues de la logistique. La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet Merci de votre confiance ;)
24 mai 2023
 Avis validé
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Réponse de Lyophilise & Co
25 mai 2023
Merci pour la note ! La team Lyophilise & Co
JR
23 mai 2023
 Avis validé
Super site , les produit son en général bon ver excellent , les DLC pour des EDC OU BOD parfait mais certaine barre énergétique 4 mois c'est juste. Le SAV et top il répond , mais a se jours beaucoup de rupture de stock sur des produit comme Nadège .
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Réponse de Lyophilise & Co
24 mai 2023
Merci de votre retour d'expérience. Concernant la DLUO des barres, un filtre vous permet de sélectionner la durée de vie souhaitée lorsque vous êtes dans la rubrique barres énergétiques. En regardant votre commande, la référence que vous avez reçue a une durée de vie 5 mois après fabrication (généralement quelques semaines sautent entre la fabrication, l'acheminement vers chez nous à Lorient puis le roulement de stock avant que la barre ne parvienne chez vous :) - Pour les Nalgene, vous pouvez vous inscrire aux alertes dispos pour être prévenu de leurs retours. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez la moindre question. La team Lyo