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Lyophilise & Co
Avis:

1 038 avis au cours des 12 derniers mois8 697 avis au total  

4,83
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 juil. 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Lyophilise & Co remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

24 août 2023
 Avis validé
Deuxième fois que je commande sur ce site des produits pour mes randonnées et mes bivouacs, jamais déçu : ils possèdent une large gamme de produits et donc un choix important en plus de pouvoir s'adresser à différents régimes (vegan, non gluten, etc). Les informations sont claires et bien explicitées notamment sur les délais de livraison (surtout en ce moment, ils annoncent des délais rallongés à cause d'un déménagement) en plus de proposer différentes options de livraison. Autrement et plus personnellement, j'avais un projet qui ne s'est pas fait et ayant fait une commande j'avais demandé l'annulation de cette dernière, manque de pot, la commande et livraison a quand même été effectuée. J'ai eu alors un contact courtois et agréable avec une employée M. qui m'a proposé d'envoyer un bon de retour + remboursement d'emblée. La commande étant réceptionnée, j'ai décidé de la garder pour d'autres projets à venir. En bref, site fiable, pertinent et rapide, je recommande !

l'avis le plus négatif

29 juin 2023
 Avis validé
Salut J'ai trouvé les prix correct, le choix et l'ensemble du site très agréable mais, il y a toujours un mais, voire plusieurs: - ma commande effectuée le 20 juin n'est arrivée que le 27, c'est pas bien grave mais pourrait être amélioré - j ai commandé des produits, des cakes pour pas les nommer, et avant même de les gouter je suis déçu: le poids annoncé de 200 gr n'est pas celui reçu (autour des 150 gr), je parle même pas des calories qui en découle et donc qui limite l'intérêt que j avais porté sur ces articles, quid de cet emballage énorme pour ce petit cake? - inquiet aussi des repas voyager dont les sachets sont gonflés d'air, peut être rien de grave, mais cela reste à voir J'attendrais quand même de voir si au final les produits sont correct, et testerai sans doute de nouveau d'autres produits avant de me faire un avis définitif. bonne journée
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Avis pour Lyophilise & Co

Tri  
Le plus récent d'abord
il y a 2 jours
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Trooooop bon! Trop pratique pour le bikepacking!
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il y a 2 jours
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Au top !

Service client à l'écoute et réactif ! Les livraisons ce sont toujours bien passé, les produits et les repas sont très intéressants !
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il y a 2 jours
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des produits variés et de bonne qualité pour la randonnée
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il y a 2 jours
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il y a 3 jours
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Carré, bien achalandé, site parfait, SAV au top.

C'est carré. Prix, promos, diversité de produits, vraiment bien. Les lyophilisés commencent à vraiment subir l'effet de l'inflation (ce n'est pas spécifique à ce site). Un peu plus de promos sur ces articles seraient les bienvenues :-) SAV très humain et réactif. C'est agréable par les temps qui courent.
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il y a 3 jours
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Livraison rapide et soignée.
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JB
Jean-Michel B.
Buxerolles
il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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Toujours un choix incroyable! Livraison rapide même en Suisse !
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 7 heures
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
il y a 6 jours
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5 étoiles mais ...

Inscription sur le site très facile, réponses rapides par échanges mails au niveau des demandes d'infos, rapidité à envoyer le colis et Bravo à "Michel" qui a préparé mon colis en laissant un mot de remerciement suite à ma commande. J'ai aussi beaucoup apprécié le petit encart qui dit que "si le carton d'emballage n'est pas neuf, il est assez en forme pour une nouvelle commande ce qui participe à la diminution des déchets". Cela vaut tout à fait 5 étoiles mais ... à l'ouverture du colis, je m'attendais d'abord à voir l'emballage sympa qui est pris en photo sur le site et qui comprend ma commande et non pas un carton tout simple où tout est bien présent mais dans un désordre complet qui nécessite de s'y retrouver entre les barres de petit-déj, les plats et puis les desserts. Mais je confirme, l'ensemble de mon acte d'achat mérite tout à fait les 5 étoiles. Conclusion : la suite pour de nouvelles aventures ensemble. Christian
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 7 heures
Un grand merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience. Effectivement, nous travaillons actuellement à améliorer le packaging de nos packs 😊. Merci encore pour ce retour qui nous aide à nous améliorer. Bonne journée, La team Lyo !
il y a 6 jours
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Conforme à mes attentes

Délai livraison respecté. Produits de qualité
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 8 heures
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
il y a 6 jours
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Fiable. Rapide
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 8 heures
Merci pour votre avis ! La team Lyo
il y a 6 jours
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 8 heures
Merci pour la note ! La team Lyo
il y a 6 jours
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 8 heures
Merci pour la note ⭐⭐⭐⭐⭐ :) La team Lyo
il y a 7 jours
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 8 heures
Merci beaucoup :) La team Lyo
il y a 7 jours
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 7 jours
Merci pour la note ⭐⭐⭐⭐⭐ :) La team Lyo
il y a 8 jours
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Livraison rapide
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 7 jours
Merci beaucoup :) La team Lyo
il y a 8 jours
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Parfait

Plusieurs commandes effectuées, tout est parfait, choix , livraison, bravo
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 7 jours
La team Lyo vous remercie pour ce bel avis ;)
il y a 8 jours
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 7 jours
La team Lyo vous remercie pour la note :)