Après commande, impossible de se connecter à mon compte sur votre site, donc impossible de suivre l'expédition. Ce qui a été une grande source d'inquiétude car le paiement avait bien été réalisé. Heureusement la livraison a bien eu lieu malgré tout.
La commande est un cadeau de naissance et la personne devant la réception ne l.as toujours pas eu ! Vos délais sont bien trop long .
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Réponse de jukki.fr
2 oct. 2023
Bonjour, le colis a été livré. Y a-t-il encore un problème ?
29 sept. 2023
Avis validé
2 virement jamais reçu ! J’ai dû opter pour un autre moyen de payement, première commande le 15 /9 toujours rien reçu,
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Réponse de jukki.fr
2 oct. 2023
Pour autant que nous le sachions, tout a été correctement convenu avec Mme . Nous ne comprenons pas ce commentaire. Veuillez nous envoyer un e-mail.
23 août 2023
Avis validé
Délai très long pour la livraison et la préparation et les mails du transporteur ne sont pas en français
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Réponse de jukki.fr
24 août 2023
Bonjour, merci pour vos commentaires. Nous allons bien sûr contacter la société de messagerie, qui a l'obligation d'envoyer les messages aux clients en français.
Le temps d'attente est long en raison du volume important de commandes. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
25 oct. 2023
Avis validé
Respecter les délais de livraison !
Je n’ai tjr pas reçu les châles pour bébé.
Je suis un peu déçu !
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Réponse de jukki.fr
25 oct. 2023
Bonjour,
Le 20.10, nous vous avons envoyé un lien pour suivre votre envoi. Veuillez également consulter le dossier SPAM .
16 oct. 2023
Avis validé
Commande jamais reçu, personne ne répond à mes réclamation service client absolument absent !!! Honteux
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Réponse de jukki.fr
17 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous avons écrit le 13 octobre. Au fur et à mesure de notre conversation, l'affaire a été signalée à l'entreprise de messagerie. Nous ne comprenons pas vraiment un tel avis. Veuillez nous écrire à nouveau pour clarifier votre commentaire :) Nous voulons que chaque client soit satisfait de notre service :) Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.
19 sept. 2023
Avis validé
La commande a pris énormément de retard plus que le temps maximal indiquer. Ce n'est pas professionnel.
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Réponse de jukki.fr
20 sept. 2023
Merci pour votre commentaire.
2 août 2023
Avis validé
Retard dans la livraison et compte débité le jour même de la commande...pénible !!
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Réponse de jukki.fr
3 août 2023
En raison du très grand nombre de commandes, les délais de livraison sont malheureusement un peu plus longs. Nous faisons de notre mieux pour que vos commandes soient expédiées le plus rapidement possible .
20 sept. 2023
Avis validé
J’ai toujours pas reçu ma commande et j’ai aucune information de suivi de l’état
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Réponse de jukki.fr
22 sept. 2023
Bonjour,
Nous vous avons écrit par e-mail.
16 juin 2023
Avis validé
Délais de livraison extrêmement long
Refus du colis car rafistoler par la poste
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Réponse de jukki.fr
19 juin 2023
Bonjour, veuillez contacter notre service clientèle.
Il y a eu une erreur de la part de la société de messagerie - que vous pouvez voir dans le lien de suivi.
30 sept. 2023
Avis validé
Je ne suis pas arrivé, ce produit est une arnaque
Je n'ai jamais reçu le produit, ils m'ont arnaqué.
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Réponse de jukki.fr
2 oct. 2023
Tout a été envoyé.
Vous devriez avoir un lien de suivi et une facture d'achat dans votre e-mail.
12 nov. 2023
Avis validé
Bonjour ! Le coli n est jamais arrivé !!
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Réponse de jukki.fr
13 nov. 2023
Bonjour, nous vous avons envoyé un e-mail. Dans de telles situations, veuillez nous en informer immédiatement, nous essayons toujours d'aider nos clients :)
21 déc. 2023
Avis validé
Je ne reçois pas mon colis
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Réponse de jukki.fr
21 déc. 2023
Bonjour, nous vous avons écrit par e-mail. Nous vous prions de bien vouloir nous répondre de toute urgence. La commande est impayée.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.