Après commande, impossible de se connecter à mon compte sur votre site, donc impossible de suivre l'expédition. Ce qui a été une grande source d'inquiétude car le paiement avait bien été réalisé. Heureusement la livraison a bien eu lieu malgré tout.
Je n’ai toujours pas ma commande et je sais pas quand je vais la recevoir je suis énormément déçu sa fait plus de deux semaines que j’ai commander et il y a pas de numéro de téléphone j’ai envoyé 3 mails et j’attend toujours l’envoi de ma commande de 168 euros
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Réponse de jukki.fr
26 sept. 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire. Veuillez consulter vos messages privés :)
9 juil. 2023
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J’ai commander un tour de lit qui était censé aller sur un lit bébé 120x60 sur votre site c’est écrit qu’il correspond à ces mesures là or qu’il ne correspond pas du tout, il ne fait même pas la moitié. C’est inadmissible bande de menteurs.
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Réponse de jukki.fr
10 juil. 2023
Bonjour, Pour des raisons de sécurité, les tours de lit ne doivent jamais recouvrir complètement le lit.
Nous vous avons écrit par courrier électronique. Merci de nous répondre.
13 août 2023
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3semaine que j attend ma commande c est…
3semaine que j attend ma commande c est des culottes pour apprendre la propreté à ma fille m'a fille sera propre que j aurai pas un encore ma commande
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Réponse de jukki.fr
16 août 2023
Bonjour, Nous avons correspondu avec vous par e-mail. Nous espérons que la situation a été un tant soit peu résolue.
28 sept. 2023
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La commande est un cadeau de naissance et la personne devant la réception ne l.as toujours pas eu ! Vos délais sont bien trop long .
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Réponse de jukki.fr
2 oct. 2023
Bonjour, le colis a été livré. Y a-t-il encore un problème ?
29 sept. 2023
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2 virement jamais reçu ! J’ai dû opter pour un autre moyen de payement, première commande le 15 /9 toujours rien reçu,
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Réponse de jukki.fr
2 oct. 2023
Pour autant que nous le sachions, tout a été correctement convenu avec Mme . Nous ne comprenons pas ce commentaire. Veuillez nous envoyer un e-mail.
9 janv. 2024
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Service client très décevant et délais de livraison à rallonges, je ne renouvelle pas l’expérience sur ce site
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Réponse de jukki.fr
9 janv. 2024
Bonjour, nous sommes très surpris par votre post. Veuillez répondre à notre e-mail. Nous aimerions savoir comment nous pouvons améliorer notre service à la clientèle.
23 août 2023
Avis validé
Délai très long pour la livraison et la préparation et les mails du transporteur ne sont pas en français
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Réponse de jukki.fr
24 août 2023
Bonjour, merci pour vos commentaires. Nous allons bien sûr contacter la société de messagerie, qui a l'obligation d'envoyer les messages aux clients en français.
Le temps d'attente est long en raison du volume important de commandes. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.