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bikesellier.fr
Avis:

48 avis au cours des 12 derniers mois48 avis au total  

4,27
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 5 mars 2024
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
bikesellier.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

25 févr. 2024
 Avis validé
Commande passée pour Noël début décembre. Voyant la date arrivée mais pas la commande j’ai envoyé un mail pour savoir si je le recevrai avant Noël et on m’a répondu dès le lendemain que ça arriverait juste mais normalement oui. Effectivement je l’ai reçu juste avant ! Je recommande vraiment ce site.

l'avis le plus négatif

il y a 9 jours
 Avis validé
Rien à redire sur la pièce commandée . Au top mais beaucoup trop long pour l’envoie de la commande. Dommage.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour bikesellier.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
il y a 2 jours
 Avis validé
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il y a 2 jours
 Avis validé
Très bon produit
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il y a 6 jours
 Avis validé
La qualité est juste ouf merci énormément pour la rapidité.
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Réponse de bikesellier.fr
il y a 6 jours
Bonjour, Merci pour ce commentaire cela nous fait vraiment plaisir de voir que notre savoir-faire Français plait ! L'équipe BKS
il y a 9 jours
 Avis validé
Rien à redire sur la pièce commandée . Au top mais beaucoup trop long pour l’envoie de la commande. Dommage.
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Réponse de bikesellier.fr
il y a 6 jours
Bonjour, Merci pour le retour positif concernant nos produits; Concernant nos délais de livraison tout est fait main sur mesures et a la commande par nous même dans le sud de la France. Ce qui explique nos délais de livraison plus longs (2-3 semaines de moyenne) mais qui sont indiqués a de multiples endroits sur le shop. Méritons nous vraiment d'être blâmés de faire de la qualité ? L'équipe BKS
1 mai 2024
 Avis validé
Manque un peu de matière sur le côté donc pas bcp de marge pour graffé la selle
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Réponse de bikesellier.fr
2 mai 2024
Bonjour, Dans un but constant d'amélioration serait-il possible de nous donner votre numéro de commande afin de vérifier nos gabarots. Sachez toutefois que nos housses sont volontairement ajustées pour attacher la housse avec une bonne tension dans le but de prolonger sa durée de vie. Merci à vous pour votre retour positif et bonne journée. L'équipe BKS
1 mai 2024
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Réponse de bikesellier.fr
2 mai 2024
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! L'équipe BKS
29 avr. 2024
 Avis validé
Coutures qui se déchirent lors de la pose !!!!
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Réponse de bikesellier.fr
30 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'avoir ce type de retour. Il faudrait nous communiquer par mail avant tout votre numéro de commande dans le but d'étudier votre cas et assurer un SAV en cas de soucis. Cordialement
28 avr. 2024
 Avis validé

Bonne qualité mais trop long

Bonne qualité à part le délai un peu long
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Réponse de bikesellier.fr
30 avr. 2024
Bonjour, merci pour ce retour, en effet nous fabriquons tout à la mains par nous même en France et cela est fait à la commande sur mesures. Ce qui explique nos délais, qui sont d'ailleurs indiqué a de multiples en droit sur le shop. Cordialement
23 avr. 2024
 Avis validé
Pas assez informé de notre commande
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Réponse de bikesellier.fr
30 avr. 2024
Bonjour, Tout est expliqué dans la FAQ disponible sur le shop, chaque commande reste en "non traité" jusqu'à expédition, nous ne pouvons pas faire de suivis de commande plus précis. Une fois la commande expédiée vous avez tout le détails de cette dernière concernant l'envoi avec le suivi transporteur. cordialement
21 avr. 2024
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15 avr. 2024
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Réponse de bikesellier.fr
30 avr. 2024
Bonjour, Dans un but constant d'améliorations nous aimerions connaitre la raison pour laquelle nous avons reçus cet avis de votre part. Sans commentaire cela n'est malheureusement pas constructif pour nous. Vous pouvez nous faire un mail à contact@bikesellier.fr dans le but de nous expliquer cette note Cordialement
15 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de bikesellier.fr
30 avr. 2024
Merci à vous pour cet avis. Cordialement l'équipe BKS
15 avr. 2024
 Avis validé
Housse de selle parfaite rien à dire juste délai de livraison un peu long mais sinon nickel 👌
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Réponse de bikesellier.fr
30 avr. 2024
Bonjour, Merci à vous pour ce retour positif, en effet nos délais sont notifiés plusieurs fois sur le site car tout est fait mains en France dans nos ateliers ce qui explique cela. Cordialement
14 avr. 2024
 Avis validé
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13 avr. 2024
 Avis validé
Nickel livraison qui n’est pas longue et housse de selle de qualité
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Réponse de bikesellier.fr
30 avr. 2024
Bonjour, merci à vous pour ce commentaire ainsi que les photos, nous sommes ,toujours ravis de savoir ce que devient notre travail. Cordialement
9 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de bikesellier.fr
30 avr. 2024
Merci à vous pour ce commentaire !
8 avr. 2024
 Avis validé
Très bon produit
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Réponse de bikesellier.fr
30 avr. 2024
merci à vous pour votre commentaire positif ainsi que les photos ! Cela nous rend heureux de voir que notre travails plait. L'équipe BKS
2 avr. 2024
 Avis validé

Petit bémol dimension

À part le fait que la dimension était un peu juste, il a fallu vraiment tirer sur le tissu pour l’agrafer sur la selle, belle qualité et belle couleur
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Réponse de bikesellier.fr
30 avr. 2024
Bonjour, Nos patrons sont fait de manière a ce que la selle soit tendue. Cela permet d'éviter les mauvaises tensions et prolonger la durée de vie de nos produits. Merci à pour ce commentaire ! l'équipe BKS
1 avr. 2024
 Avis validé

Temps de livraison decevant

Commande fait début mars reçu le 30 mars pour un cache allumage
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Réponse de bikesellier.fr
30 avr. 2024
Bonjour, Tout nos produits sont fait à la demande par nous même en France. Ce qui explique nos délais de livraison de 3 semaines jours ouvrés. Nos délais de livraisons sont indiqués a plusieurs endroits sur le shop. Nous espérons que nos produits vous on satisfait malgré cette notation concernant nos délais. L'équipe BKS
19 mars 2024
 Avis validé
Selle parfaitement réalisée rien a dire dessus.
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Réponse de bikesellier.fr
30 avr. 2024
Bonjour, merci à vous pour votre photo ainsi que ce commentaire ! Cela nous rappel que notre travail rend heureux de nombreuses personnes tels que vous ! l'équipe BKS