Profilés conformes à ma demande, à la bonne cote.
Néanmoins, peuvent être améliorés :
- la propreté des profilés en T (sales, j'ai dû les passer à l'eau et à l'éponge. Probablement stockage entreprise à améliorer). Les profilés en L étaient propres.
- l'emballage carton pas suffisamment fermé aux extrémités et laissant passer le bout des profilés. Heureusement que les profilés étaient emballés dans un film de papier car autrement il est certain que des profilés seraient sortis de l'emballage.
- le transport : il faut exiger que votre transporteur (Chronopost) respecte les dates et horaires prévus ! Colis devait être livré le vendredi, puis repoussé au lundi, et finalement livré le mardi ... et trois 1/2 journées perdues pour le client ! ce n'est pas sérieux !
Cordialement
plus de 15 jours pour recevoir un colis qui est toujours en attente. Personne ne m'a appelé pour m'en informer. J'ai appelé 2 fois en Allemagne et aux Pays bas car le numéro pour la France ne fonctionne pas.
Impossible de tracer le colis , le numero DPD que l'on m'a communiqué ne correspond à aucun numero DPD
Aimé: rapidité et stock.
Pas aimé: transporteur.
Faire mieux : Changer vite de transporteur. Pour ma part je ne sais pas si je recommanderai si c'est toujours Chronopost. Base de jugement : les 3 cmdes déjà passées: Chronopost averti au dernier moment (pour qu'on ne puise pas changer de date puisque quand on le lit c'est déjà trop tard) et poste "son" paquet n'importe ou et sans voir personne !; un vrai désastre.
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5 oct. 2024
Avis validé
ce que vous pourriez faire de mieux :
ne plus utiliser DPD pour effectuer vos livraisons
J'ai retrouvé votre colis devant ma porte directement dans la rue !! sans aucun appel telephonique ou autres
ce sont des habitués de cette methode !!