Glamuse

Avis:

Je ne reçois systématiquement pas de notification de livraison au point relais. J’ai déjà escaladé ce point à plusieurs reprises.

Une livraison non livrée J’attends toujours Un montant de 80 euros J’envisage des poursuites judiciaires

commande passée le 24 décembre, mais toujours pas envoyée contrairement à ce que vous affirmez. Décue....

Ai été mal informée niveau taille du coup ai dû renvoyer mon soutien Triumph.

Bonnets trop haut sur la poitrine. Disgracieux ! Désolée !

Le colis chronopost n'a toujours pas été livré.

Ma dernière commande n'est pas encore arrivée

Maillot de bain reçu avec ce qui semble être un défaut de conception, l’armature intérieure étant cousue à l’envers, service client informé pour savoir si il s’agit réellement d’un défaut de fabrication ou pas, la seule réponse que j’ai eu c’est de le retourner… sans même me répondre si c’est effectivement un défaut de conception ou non, ni me proposer une alternative comme d’éventuellement le garder avec une contrepartie commerciale (le défaut, se trouvant à l’intérieur du maillot). D’autre part lors de la création de mon compte Glamuse, on m’a demandé ma date de naissance, avec comme message « nous tacherons de penser à vous le jour de votre anniversaire », or il s’avère qu’à la date anniversaire, je n’ai reçu aucun message de votre part. Depuis j’ai contacté votre service client par téléphone qui m’a promis de m’envoyer un code de réduction anniversaire que j’attends toujours… J’ai fait cette première commande comme une commande Teste, avant d’en faire une beaucoup plus conséquente, mais je ne suis pas confiante suite à cette première expérience, et j’ai peur de faire de nouveau l’acquisition de produits défectueux… sur un panier, comprenant plusieurs articles.

Je n'ai tout simplement pas été livré et mon colis est reparti directement à Mons selon Bpost. J'avais pourtant choisi d'être livré dans un point d'enlèvement Bpost... J'ai vous ai envoyé un mail à ce sujet et j'attends toujours de Glamuse une réponse... Cela ne me paraît ni fort professionnel ni respectueux du client. C'est d'autant plus dramatique qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire... et que celui-ci est dans 2 jours. Bref, j'attends une réaction rapide de votre société.

J‘ai acheter à ma dernière commande un nouveau modèle de Wacoal( mes. Soutiens gorges fétiche), et on ne m’a pas avertit que le dos est beaucoup plus petit que sur l’autre modèle ! Je ne peux pas respiré la dedans !!! Donc un essai non fructueux ! Dommage! Et évidemment je suis très déçu 😟 Je n’essaierais plus de vos nouveaux modèles, dommage! Si non j’étais toujours très satisfait de mes commandes chez vous

Le packaging délivré est totalement décevant. Aucun papier/sac décoratif n’entoure les ensembles. Franchement pour +300€ ou+800€ de commande je suis franchement déçu… ne pouvez-vous pas prendre 2 minutes pour décorer un peu tout cela en vue d’offrir ces merveilles à votre dulcinée…..

La qualité des soutient gorges est excellente. Pour des personnes à forte poitrine je recommande fortement Glamuse. Mais un peu déçu car avec 600€ d'achats, je n'ai jamais reçu de coupon de fidélité ni réduction... c'est dommage car ça freinages achats

j'ai été très surprise car habituellement votre service est parfait; or, cette fois ci, j'ai reçu un paquet totalement éventré, avec un accroc sur le soutien gorge. C'est décevant car j'étais très contente de faire mes achats chez vous

J'ai commandé en utilisant votre tableau des tailles en ayant pris mes mesures correctement mais ne correspond pas. suis déçue car il faut remballer. Il est préférable de se rendre dans une boutique c'est plus simple finalement.

Je n ai toujours pas reçu ma commande et je ne sais toujours pas où se trouve mon colis , ni même un mail du transporteur m indiquant une date de livraison pour avoir le suivi depuis le 7/05 …

Mes mesures habituelles dans la lingerie ne sont pas compatibles avec les votres ce qui fait que je ne peux pas me permettre de commander et de les renvoyer sans arrêt. Désolée

Erreur d’étiquetage de la part de glamuse et aucune indemnisation. Juste me dire de renvoyer l’article et qu’il n’y avait plus de produit de remplacement

La qualité des maillots de bain est bonne mais il y a un gros problème de taille Je prends toujours du 95 e et là même le 100 f était trop petit

Je n’ai toujours pas reçu mon colis . Commande faite le 2 octobre et toujours pas reçu le 14 octobre . Comment puis je vous contacter

J'ai été deçue par les slips qui ne sont pareils que ces que j'avais acheté en magasin . Ils serrent beaucoup plus