Bonjour
Le service me semble plutôt bien et adéquat. Si je devais trouver, je dirais que le conditionnement de cette dernière commande n'est pas à la hauteur des dernières commandes.
Voilà
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Réponse de Glamuse
4 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait par l'emballage de votre commande malgré tout le soin qui y est apporté. Sachez que nous prenons à cœur de satisfaire notre clientèle, c'est pourquoi nous prenons bien note de votre remarque. Cordialement, Votre service Clients Glamuse
26 mars 2024
Avis validé
Manque de grandes tailles
Modèles varié. Mais il n'y a pas suffisamment de choix en taille. Tout les articles ne sont pas disponibles pour toute les morpho. Prix élevé mais qualité au rdv.
Envoi rapide.
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Réponse de Glamuse
26 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous faisons notre maximum pour proposer une offre riche et ce pour toutes les tailles et morphologies. N'hésitez pas à nous contacter pour nous indiquer ce que vous recherchez. Cordialement, votre service clients Glamuse
1 avr. 2024
Avis validé
Jolie et beaucoup de choix aussi pour les très forte poitrine
Il y a du choix pour les très forte poitrine, c'est le site que j'ai trouvé qui faisait pour les très forte poitrine. Il y a du choix et cela est jolie. Cela est un peu cher
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Réponse de Glamuse
2 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et pour vos remarques positives. Nous nous efforçons de pratiquer des tarifs justes tout au long de l'année, toujours en essayant de maintenir un niveau de service de qualité de manière à satisfaire nos clients. Cordialement, votre service clients Glamuse
23 mars 2024
Avis validé
Joli soutien-gorge. Un peu déçue car sur la photo j'avais l'impression qu'une partie du bonnet était un peu renforcé. Un peu trop sexy pour moi.
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Réponse de Glamuse
25 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. , Nous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous faisons notre maximum pour que les photos du site reflètent la réalité du produit. C'est pourquoi nous prenons bien note de votre remarque. Cordialement, Votre service Clients Glamuse
Très rapide sur l’expédition
Problème pour les retours si on souhaite changer pour la taille , il faut à nouveau payer les frais de port
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Réponse de Glamuse
20 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfaite par nos services. La livraison est gratuite dès 69€ d'achats. Toutefois, nous prenons bien note de votre remarque et nous ferons le maximum pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement, votre service client Glamuse.
La rapidité de livraison et la qualité des articles.
En revanche les maillots de bain de la marque MIRACLESUIT taillent très petit.
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Réponse de Glamuse
25 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Sur Glamuse, vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. La demande de retour doit être faite directement sur le site dans votre espace client, rubrique "Mes retours". Cordialement, Votre Service Clients Glamuse
24 mars 2024
Avis validé
Envoi très rapide mais le remboursement est trop long niveau délai ( jusqu’à 15j jours après réception des articles retournés)
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Réponse de Glamuse
25 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite par votre expérience d'achat. Nous prenons bien note de votre remarque afin d'améliorer notre qualité de service en ligne. Cordialement, votre service clients Glamuse
30 mars 2024
Avis validé
Produits de grande qualité, livraison rapide. La charte des mesures est difficile à comprendre et à appliquer, trop compliqué.
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Réponse de Glamuse
2 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour vos remarques positives. Nous prenons bonne considération de votre commentaire au sujet du guide des tailles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, votre service clients Glamuse.
7 mars 2024
Avis validé
C’est dommage de ne jamais avoir de vu de l’arrière des culottes portées. Les dessous Chantal Thomas me manquent.
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Réponse de Glamuse
8 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous faisons notre maximum pour que les photos du site reflètent la réalité du produit. C'est pourquoi nous prenons bien note de votre remarque. Cordialement, Votre service Clients Glamuse
8 mars 2024
Avis validé
Délai de livraison, retour possible
Piste d’amélioration : ajouter des conseils de taille selon les marques
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Réponse de Glamuse
9 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous avons mis en place sur notre site, un guide des tailles sur chaque fiche produit qui vous permet de vous aider dans le choix de la taille. Nous y indiquons aussi les spécificités de chaque marque, n'hésitez pas à vous y référer en cas de doute.
Cordialement, Glamuse
6 mars 2024
Avis validé
Patience avant tout achat
Les tarifs sont élevés et il faut attendre pour trouver un.modele qui convienne avec un tarif envisageable
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Réponse de Glamuse
7 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous nous efforçons de pratiquer des tarifs justes tout au long de l'année, toujours en essayant de maintenir un niveau de service de qualité de manière à satisfaire nos clients.
Cordialement,
Votre service clients Glamuse
5 mars 2024
Avis validé
Problème avec la livraison dans les relais Pick up mais aucun geste commercial de dédommagement...
Meilleur site en ligne mais rapidité des remboursements à améliorer
Choix de produits excellent, service client au top MAIS rapidité des remboursements est trop lent
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Réponse de Glamuse
4 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite par votre expérience d'achat. Nous prenons bien note de votre remarque afin d'améliorer notre qualité de service en ligne. Cordialement, votre service clients Glamuse
7 mars 2024
Avis validé
J'ai eu une très bonne expérience avec mon achat chez Glamuse, seul bémol les frais d'envoi
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Réponse de Glamuse
8 mars 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous proposons la livraison gratuite en Belgique dès 69€ d'achats. Toutefois, nous prenons bien note de votre remarque afin d'améliorer notre qualité de service en ligne. Cordialement, votre service Glamuse
18 mars 2024
Avis validé
Choix, livraison rapide… seul bémol… pas beaucoup d’avantages pour la fidélité clientèle.
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Réponse de Glamuse
19 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous faisons notre maximum pour proposer des offres régulièrement, n'hésitez pas à consulter nos newsletters pour en être informé en avant-première.
Cordialement, votre service clients Glamuse
9 mars 2024
Avis validé
Après avoir passé commande vous êtes très très rapide à l'expédition et à la livraison .
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.