GlamuseAvis:
10 521 avis au cours des 12 derniers mois77 747 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Glamuse
3 mars 2024
Avis validé
Prix trop élevés! La marque antigel taille trop petits au niveau de la profondeur !
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
4 mars 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous proposons des articles et des marques de lingerie de qualité sur notre site et nous faisons notre maximum pour vous les proposer à un tarif avantageux. Cordialement, Votre service Clients Glamuse
3 mars 2024
Avis validé
Tissus du maillot magnifique mais pas assez de tenue sur l’élastique dommage
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
4 mars 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Sur Glamuse, vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. La demande de retour doit être faite directement sur le site dans votre espace client, rubrique "Mes retours". Cordialement, Votre Service Clients Glamuse
2 mars 2024
Avis validé
qualité pas top
je n'ai pas trouvé l'ensemble si top que ça...
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
4 mars 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Sur Glamuse, vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. La demande de retour doit être faite directement sur le site dans votre espace client, rubrique "Mes retours". Cordialement, Votre Service Clients Glamuse
29 févr. 2024
Avis validé
retour de soutien gorge à 99 et avoir de 84 euro je trouve cela un peu chère. sinon bonne qualité.
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
29 févr. 2024
Bonjour,
Lors de votre commande, vous avez bénéficié d'une remise de 15€ valable pour un montant minimum d'achat. Cependant, suite au retour de votre soutien-gorge, le montant total de votre commande initiale ne satisfaisait plus au minimum requis pour pouvoir bénéficier de cette offre. Par conséquent, les 15€ de remise ont été déduits et un nouveau code avec un montant minimum réajusté vous a été envoyé.
Cordialement,
Votre Service Clients Glamuse
LL
Lory L.
Suhr
29 févr. 2024
Avis validé
Die BH grössen sind einfach nicht mit der Schweiz vergleichbar :-(
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
29 févr. 2024
Hello,
Switzerland uses the European system for bra size. Glamuse is a French company and therefore uses the French system. However, we show European sizes for our Swiss customers. You can also find the conversion on each product page. If you need any help finding your size, please don't hesitate to contact our Customer Service via our contact form online.
Best regards,
The Glamuse Team
27 févr. 2024
Avis validé
Het duurt weken lang vooraleer je geld terug gestort wordt bij een retour. Tot nu toe heb ik nog steeds niks ontvangen ( ondertussen al 3 weken)
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
27 févr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfaite par nos services. Nous avons bien procédé au remboursement de vos commandes. Nous vous en avons avertie par email.
Cordialement, votre service clients Glamuse
26 févr. 2024
Avis validé
Envoi rapide mais trop long pour effectuer les remboursements des commandes retournées
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
27 févr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfaite par nos services. Nous avons reçu qu'une partie de vos colis retour pour le moment. Ces derniers seront traités dans les prochains jours ouvrés. Après vérification par nos services, nous procéderons au remboursement des articles et vous en serez immédiatement informée par e-mail.
Cordialement, votre service clients Glamuse
23 févr. 2024
Avis validé
Rapport qualité -prix à améliorer
Retour facile et rapide
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
24 févr. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous nous efforçons de pratiquer des tarifs justes tout au long de l'année, toujours en essayant de maintenir un niveau de service de qualité de manière à satisfaire nos clients. Cordialement, l'équipe Glamuse
22 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
22 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
19 févr. 2024
Avis validé
Tres bien. Seul inconvénient les bretelles même mises aux plus courtes je dois encore les raccourcir. Etant petite et mince c’est très difficile de trouver bretelles adaptées naturellement.
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
20 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous tenons à vous rappeler que vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour si nécessaire. Notre Service Clients est à votre disposition pour vous conseiller, n'hésitez pas à les contacter.
Cordialement,
L'équipe Glamuse
19 févr. 2024
Avis validé
Peut mieux faire
Livraison rapide mais traitement des retours trop longs. Réception depuis deux semaines et aucun remboursement.
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
19 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous sommes sincèrement navrés mais en période de soldes les délais de traitement des retours peuvent être légèrement rallongés. Nous faisons toutefois notre maximum pour les traiter au plus vite.
Cordialement, Glamuse
16 févr. 2024
Avis validé
Traitement des retours trop long
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
17 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous sommes sincèrement navrés mais en période de soldes les délais de traitement des retours peuvent être légèrement rallongés. Nous faisons toutefois notre maximum pour les traiter au plus vite.
Cordialement, Glamuse
14 févr. 2024
Avis validé
Tailles trop petites
Les tailles des produits proposés de la marque Scantilly ne correspondent pas du tout à la réalité : J'ai commandé un 85G qui doit correspondre à un 75D en réalité. Le tour de taille et la profondeur des bonnets ne correspondent pas du tout à la réalité.De ce fait, j'ai dû renvoyer ma commande
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
15 févr. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite par votre commande. En effet, d'une marque à l'autre, les équivalences de tailles peuvent varier et il est fréquent de porter une taille différente en fonction de la marque choisie. Cordialement, votre service clients Glamuse.
FF
Franziska F.
Matran
13 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
9 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
DV
DIdier V.
Bruxelles
1 févr. 2024
Avis validé
Très bien, et améliorations :-)
Bonjour,
j'adore votre site, belle présentation, recherches paramètrées, facile d'utilisation...Mais pour moi il me manque toujours la posibilité d'enregistrer quelque part les mensurations de ma femme ou ma fille par exemple, je suis un homme brouillon, j'avoue, je les notes sur un bout de papier, puis je les perds...donc pour me rappeller des tailles à commander, je retourne voir dans mes anciennes commandes... oui mais il y a les retours...quel est la bonne taille? je ne sais plus, donc souvent j'abandonne... triste pour vous. Si en plus je pouvais les utiliser dans les paramètres de recherche, ce serait top....avoir un historique des commandes ou l'on voit directement les articles commandés et conservés par marque, que l'on pourrait commenté noté ....
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
2 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour vos remarques positives. Sachez que nous prenons à cœur de satisfaire notre clientèle, c'est pourquoi nous prenons bien note de votre suggestion. Cordialement, Votre service Clients Glamuse
31 janv. 2024
Avis validé
la couleur de l'ensemble commandé ne correspond pas vraiment à la couleur présentée,le rose se révèle plutot brique!!!!
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
1 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous faisons notre maximum pour que les photos du site reflètent la réalité du produit. C'est pourquoi nous prenons bien note de votre remarque.
Cordialement, Glamuse
28 janv. 2024
Avis validé
Très bon rapport qualité prix.
Mon seul bémol : la livraison.
Colis livré à une adresse différente que celle demandée m'obligeant à me déplacer à 15 minutes de mon domicile avec des horaires ne me convenant pas.
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
29 janv. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour vos commentaires positifs. Nous sommes réellement navrés de l'incident à propos de la livraison et remontons votre commentaire au transporteur. Cordialement, votre service clients Glamuse
LD
Lucia D.
Belgique
27 janv. 2024
Avis validé
J'ai choisi une nouvelle marque de soutien Antigel et je trouve qu'il ne sont pas bien réalisés en effet les bretelles il y a un système pour les raccourcir et malheureusement ce système est mal cousu il est impossible de les raccourcir...dommage de vendre des produits mal réalisés
Signaler un avis
Réponse de Glamuse
29 janv. 2024
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite par les articles de la marque Antigel. Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour si vous le souhaitez à condition que les articles portent toujours les étiquettes. Cordialement, votre service clients Glamuse