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l'avis le plus positif
18 déc. 2022
Toujours un très bon choix et un rapport qualité-prix attractif..... mais toujours une livraison désastreuse : s' l'on n'est pas H24 chez soi à attendre le paquet, il faut soit prendre une demi-journée de congé soit sacrifier une pause déjeuner pour aller le récupérer, Chronopost et DPD qui se renvoient sans cesse la balle, on reçoit mail de confirmation de nos instructions mais ils n'en ont pas trace, bref, récupérer son colis est un miracle de Noël.... Par pitié, changez de prestataire!!!!
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l'avis le plus négatif
18 juil. 2022
Aucun problème avec les vins (c'est tout de même le plus important), mais gros souci avec le transporteur (DPD) : première livraison soit disant manquée (en réalité ils ne sont jamais passés, nous n'avons eu aucun avis de passage ni avant ni après) ; contact téléphonique avec leur plateforme : catastrophique, aucune écoute, aucun service, ils n'en ont rien à faire; pour la seconde livraison, nous n'avons pas non plus été prévenus, et le suivi du colis sur leur site n'est pas synchonisé. J'hésite franchement à commander d'autres vins, uniquement à cause du transporteur, et c'est bien dommage.
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Avis pour wine-in-black.fr
Avis validé
14 avr. 2023
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Je n’ai pas reçu le colis !!!
Le livreur m’a appelé au moment où il était devant chez moi. Je lui ai dit que je n’y étais pas à cet instant et qu’il aurait pu me prévenir un peu à l’avance. Et il a raccroché !!
Au moment, il indiquait (j’ai vu sur le site Wine un black) que le colis était livré !!
Vraiment pas top !
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22 août 2022
Le transport par DPD est déplorable. Avant de passer une prochaine commande je vous interrogerai pour connaître le nom du prestataire transport. Si vous me répondez DPD, j’abandonnerai la commande. Courtoisement
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PROBLEME RECURENT LORS DE LA LIVRAISON
Annoncé livré ,alors que personne ne s'est présenté ou livré a une autre adresse !!
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17 juil. 2022
Ma commande n’a pas été livrée à ce jour !!!
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5 nov. 2022
Commande non reçue
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