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Avis:

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Malheureusement, nous avons effectivement commis une erreur et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous recontacterons afin de nous assurer que vous recevez la bonne solution. Nous vous remercions de votre compréhension

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez subis. J'ai pu constater que nous vous avons déjà remboursé le montant de votre commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Pouvons-nous faire autre chose pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Malheureusement, nous avons effectivement commis une erreur et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous recontacterons afin de nous assurer que vous recevez la bonne solution. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. Malheureusement, nous ne trouvons aucune communication de votre part dans notre système. Si vous avez un problème avec les articles que vous avez commandés, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Nous avons effectivement commis une erreur. Vous devriez recevoir votre remboursement sous peu. Je vous remercie de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre partenaire logistique a rencontré des difficultés de livraison. Comme nous vous l'avons déjà communiqué, il semble qu'il s'agisse d'une erreur d'adresse. Bien entendu, nous vous rembourserons dès que les marchandises nous auront été retournées. Avant de passer une nouvelle commande, nous vous recommandons de vérifier soigneusement l'adresse indiquée. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés qu'il y ait apparemment eu un petit retard. J'ai vérifié vos informations : Votre commande a été transmise hier au partenaire logistique. Si nous pouvons encore vous aider d'une manière ou d'une autre, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. J'ai vérifié vos informations. Nous avons été continuellement en contact avec vous, mais il est possible que nous n'ayons pas réussi à vous faire comprendre où se situait le problème. Malheureusement, vous avez indiqué l'Allemagne dans l'adresse de livraison et non votre pays de livraison. Il ne nous est malheureusement pas possible de modifier cela après coup. Le colis va nous être retourné et nous annulerons la commande pour vous rembourser. Lors d'une nouvelle commande, vous devrez veiller à saisir correctement l'adresse afin que les données du prestataire de paiement soient correctement transmises à notre système. Si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous contacter.

Cher client, merci pour votre commentaire. Malheureusement, nous ne trouvons aucune communication de votre part dans notre système. Si vous avez un problème avec les articles que vous avez commandés, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et pour vos commentaires. J'ai examiné votre cas : Nous vous avons proposé de nous renvoyer l'article défectueux à nos frais afin que nous puissions vous rembourser. De même, nous vous avions déjà envoyé des étiquettes de retour et des documents. Le retour est nécessaire pour que nous puissions à notre tour réclamer l'article auprès du fabricant. Malheureusement, vous n'avez pas accepté de nous renvoyer l'article à nos frais. C'est dommage - nous n'avons pas pu vous aider. Nous nous excusons pour les désagréments causés et vous remercions de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Malheureusement, quelque chose s'est mal passé et nous devons nous en excuser. Nous vous recontacterons pour nous assurer que vous recevez la bonne solution. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis. Comme j'ai pu le constater, vous êtes déjà en contact avec notre service clientèle. Il va de soi que nous vous aiderons : Nous avons déjà lancé une recherche. N'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Malheureusement, une erreur s'est produite lors de la livraison. Nous avons pris des dispositions pour une nouvelle livraison. Nous vous prions de bien vouloir patienter encore un peu.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que des problèmes de livraison aient apparemment eu lieu pendant le transport. Vos informations ont été vérifiées. L'enquête auprès du partenaire logistique est maintenant terminée et nous allons vous rembourser immédiatement. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés d'avoir subi des désagréments lors de la livraison par notre partenaire logistique. J'ai pu constater que vous étiez déjà en contact avec notre service clientèle. Nous vous avons communiqué l'endroit où votre colis a été déposé selon les déclarations du partenaire logistique. Apparemment, vous n'avez pas non plus pu y recevoir le colis. Nous allons maintenant nous adresser à nouveau au partenaire logistique. Nous tenons à vous assurer que nous vous aiderons bien entendu. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous semblez avoir subis. J'ai vérifié votre indication. Apparemment, un article n'était effectivement plus disponible. Cela peut arriver dans de très rares cas à cause d'une rupture de stock dans le système et ce n'est en aucun cas notre standard, car nous avons un très grand choix et pouvons offrir à nos clients une excellente capacité de livraison. Nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser. Nous sommes certains que vous recevrez l'article souhaité lors de votre prochaine commande. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation. J'ai examiné votre cas : Vous avez acheté l'article en couleur grise et il est représenté en conséquence dans notre boutique. Il est possible que vous ayez commandé l'article par erreur, ce que nous regrettons. Nous vous remercions de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés que la livraison par notre partenaire logistique ait pris autant de temps. Nous vous souhaitons maintenant beaucoup de plaisir avec les articles commandés. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou suggestion.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Il est vrai que quelque chose s'est mal passé et nous vous présentons nos excuses. Nous vous recontacterons afin de nous assurer que vous recevez la bonne solution. Nous vous remercions de votre compréhension.