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Avis:

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez subis. J'ai pu constater que nous vous avons déjà remboursé le montant de votre commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Pouvons-nous faire autre chose pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre partenaire logistique a rencontré des difficultés de livraison. Comme nous vous l'avons déjà communiqué, il semble qu'il s'agisse d'une erreur d'adresse. Bien entendu, nous vous rembourserons dès que les marchandises nous auront été retournées. Avant de passer une nouvelle commande, nous vous recommandons de vérifier soigneusement l'adresse indiquée. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. J'ai vérifié vos informations. Nous sommes désolés qu'il semble y avoir eu une erreur de livraison. Nous vous avons bien entendu remboursé les frais de retour, de même que nous avons pris en charge les frais de port pour une nouvelle expédition. Nous espérons que vous êtes satisfait de l'article et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que des désagréments ont apparemment été causés par le transport. J'ai vérifié vos données et j'ai pu constater : Malheureusement, l'enquête auprès de notre partenaire logistique a pris un certain temps, car le cas ne peut apparemment pas être évalué clairement par l'entreprise de transport. Cela ne doit cependant pas vous porter préjudice : nous allons donc vous recontacter immédiatement pour vous proposer une solution. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. J'ai vérifié vos informations : à votre demande, notre service clientèle a immédiatement répondu en français à votre question. Votre commande a été emballée et remise à notre partenaire logistique en l'espace d'une journée, malheureusement celui-ci a effectivement mis un peu plus de temps dans votre pays de livraison. Nous vous prions de nous en excuser. Pouvons-nous encore vous aider ? N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si nous pouvons encore faire quelque chose pour vous. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que des problèmes de livraison aient apparemment eu lieu pendant le transport. Vos informations ont été vérifiées. L'enquête auprès du partenaire logistique est maintenant terminée et nous allons vous rembourser immédiatement. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Quelque chose s'est vraiment mal passé. Nous nous en excusons. Vous devriez recevoir votre remboursement sous peu. Je vous remercie de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Malheureusement, nous avons effectivement commis une erreur et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous recontacterons afin de nous assurer que vous recevez la bonne solution. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. Malheureusement, nous ne trouvons aucune communication de votre part dans notre système. Si vous avez un problème avec les articles que vous avez commandés, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. La marchandise a entre-temps été considérée comme livrée. Pouvons-nous encore faire quelque chose pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Il est vrai que quelque chose s'est mal passé et nous vous présentons nos excuses. Nous vous recontacterons afin de nous assurer que vous recevez la bonne solution. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Malheureusement, une erreur s'est produite lors de la livraison. Nous avons pris des dispositions pour une nouvelle livraison. Nous vous prions de bien vouloir patienter encore un peu.

Dear customer, thank you very much for your order and your review. We are really sorry that apparently there are delivery difficulties in transit in your country of delivery. I could see that we have just initiated an investigation with the logistics partner. We would like to assure you that we will definitely help you. Please have kindly a little patience, we expect the answer from the logistics partner shortly. Of course, we are still available for you at any time if you have any questions.

Cher client, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous semblez avoir subis. J'ai vérifié votre indication. Apparemment, un article n'était effectivement plus disponible. Cela peut arriver dans de très rares cas à cause d'une rupture de stock dans le système et ce n'est en aucun cas notre standard, car nous avons un très grand choix et pouvons offrir à nos clients une excellente capacité de livraison. Nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser. Nous sommes certains que vous recevrez l'article souhaité lors de votre prochaine commande. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il semble y avoir eu des difficultés dans la livraison de votre colis. J'ai vérifié vos informations : Nous sommes déjà en contact avec notre partenaire logistique afin de clarifier le cas. Nous tenons à vous assurer que nous vous aiderons dans tous les cas. Notre équipe de service est déjà en contact avec vous. Nous vous recontacterons dès que nous aurons une réponse de notre partenaire logistique. Vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés. J'ai vérifié vos données : Il est regrettable que vous ayez commandé par erreur le mauvais article. Malheureusement, il semble que vous ayez sélectionné la mauvaise catégorie lors de la demande de conseil qui a suivi, c'est pourquoi le système a transmis votre demande au Bike-Discount Megastore, qui n'a pas pu y répondre. Nous en sommes vraiment désolés. Nous sommes à votre disposition : pour pouvoir vous aider, nous avons besoin de plus d'informations. Veuillez nous écrire à nouveau et nous indiquer en détail comment nous pouvons vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés qu'il y ait apparemment eu un petit retard. J'ai vérifié vos informations : Votre commande a été transmise hier au partenaire logistique. Si nous pouvons encore vous aider d'une manière ou d'une autre, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il semble y avoir eu un problème de livraison par notre partenaire logistique. J'ai vérifié vos informations : Nous n'avons malheureusement pas pu suivre l'envoi non plus, car il y a apparemment eu un problème du côté de la société de transport. J'ai vu que vous étiez déjà en contact avec notre service client et que nous vous avons proposé différentes possibilités de dédommagement. Nous allons bien entendu vous aider, nous pouvons vous l'assurer. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments causés. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre plus longtemps que prévu. Nous tenons à vous informer que même les vélos disponibles sont soumis à un contrôle final minutieux et doivent être préparés avec soin pour l'expédition afin de pouvoir garantir nos standards de qualité élevés. Comme je viens de le voir, les vélos ont déjà été expédiés et sont en route pour vous. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés que la livraison par notre partenaire logistique ait pris autant de temps. Nous vous souhaitons maintenant beaucoup de plaisir avec les articles commandés. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou suggestion.