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Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Veuillez toutefois noter que de nombreux facteurs doivent être pris en compte pour pouvoir toujours faire une déclaration complète et correcte sur une compatibilité. Souvent, nous ne disposons pas de toutes les informations nécessaires pour pouvoir faire une déclaration sûre. Nous vous prions donc de comprendre que nos conseils sont toujours donnés sans garantie, merci beaucoup.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai examiné votre demande. Nous vous recontacterons pour nous assurer que vous recevez la bonne solution. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que cela ait pris un peu plus de temps cette fois-ci. En raison d'un grand nombre de commandes et de jours fériés nationaux, nous avons parfois pris du retard dans le traitement. Ce retard est maintenant entièrement rattrapé. Pouvons-nous encore vous aider d'une manière ou d'une autre ? N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et pour votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il semble y avoir des difficultés au niveau du transport. J'ai vérifié vos informations et je n'ai malheureusement pas trouvé de contact de votre part dans notre système à ce sujet. Nous aimerions bien sûr vous aider et nous aimerions lancer une enquête de notre part auprès de l'entreprise de transport. Pouvez-vous nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail ? Merci beaucoup.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison de l'envoi a apparemment causé des désagréments. J'ai vérifié vos informations : Malheureusement, votre demande semble être passée inaperçue dans notre système et nous vous prions de nous en excuser. Notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais et nous vous aiderons. Nous vous remercions de votre compréhension.

Merci beaucoup pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit que vous avez commandé. Peut-être pourrons-nous vous convaincre avec un autre article ? Nous avons dans notre assortiment un grand choix de produits de fabricants renommés à un excellent prix.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Sur notre site, nous présentons les tailles que le fabricant met officiellement à notre disposition. En outre, nous indiquons des tableaux de tailles pour la plupart de nos articles, lorsque nous en disposons. Nous vous remercions donc de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il semble y avoir eu un problème lors de la livraison. Pouvons-nous encore vous aider ? N'hésitez pas à nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact.

Cher client, merci beaucoup pour votre commande et votre évaluation. J'ai vérifié vos informations : Nous sommes désolés que le traitement ait pris un tout petit peu plus de temps que prévu. Nous vérifions chaque roue et la préparons soigneusement pour l'expédition. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. J'ai vérifié vos informations : Notre service clientèle vous a informé que la vis que vous avez trouvée n'appartient pas au vélo. Nous préparons les roues dans notre atelier pour l'expédition. C'est là que la vis a dû se retrouver par inadvertance dans le carton. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés qu'il ait apparemment manqué des pièces dans la livraison. Nous allons bien entendu vous aider. Pouvons-nous encore vous aider ? N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

Dear customer, thank you for your review. We are pleased that you are satisfied with the products you ordered and with the delivery. We would like to explain the price adjustment on our website. The price must take into account the VAT of the country of delivery, so there may be some discrepancies. In order to get the correct price displayed, it is best to set your delivery country in our shop directly at the beginning of the order process or log in to your customer account. Then the price should be displayed directly. We thank you for your understanding and wish you much pleasure with the ordered items.

Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés des désagréments que vous avez apparemment subis. J'ai vérifié vos informations. Malheureusement, je ne trouve aucun contact de votre part dans notre système. Nous aimerions bien sûr vous aider. Veuillez nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact.

Cher client, je vous remercie pour votre commande et votre commentaire. J'ai vérifié vos informations. Nous avons traité votre commande très rapidement et l'avons transmise à notre partenaire logistique. Malheureusement, le colis a été endommagé pendant le transport. Nous en sommes bien sûr désolés, même si nous n'avons aucune influence sur ce problème. Nous vous avons envoyé le colis une nouvelle fois et j'ai pu constater qu'il vous a été livré aujourd'hui. Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous ? Nous sommes toujours à votre disposition.

Cher client, merci pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez apparemment pas reçu de mise à jour du statut de votre commande. J'ai pu voir que votre commande vous a déjà été livrée. Se pourrait-il que l'adresse e-mail de votre compte client ne soit plus à jour ? Si nous pouvons vous aider d'une manière ou d'une autre, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup.

Cher client, merci beaucoup pour votre commande et votre évaluation. Effectivement, il semble que notre partenaire logistique ait mis un peu plus de temps cette fois-ci, nous en sommes désolés. J'ai vérifié votre cas et j'ai pu voir sur le suivi que le colis était en cours de livraison aujourd'hui. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre cas. Nous nous excusons pour le retard. Nous vous contacterons rapidement.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez subis. Bien entendu, nous aimerions vous aider rapidement. Malheureusement, nous ne trouvons aucune demande de votre part dans notre système. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés qu'il vous manque manifestement quelques informations. Pouvons-nous faire quelque chose de plus pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.

Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ne soyez apparemment pas entièrement satisfait. J'ai vérifié vos informations : nous vous avons envoyé un mail avec le suivi de votre colis et notre service client a répondu à votre mail en quelques heures. (Se pourrait-il que votre boîte aux lettres électronique soit surchargée ?) Selon le suivi, la livraison de l'envoi a déjà été notifiée. N'hésitez pas à nous recontacter à tout moment par téléphone, via le formulaire de contact ou par e-mail. Nous sommes toujours à votre disposition et souhaitons vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension.