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Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai examiné votre demande. Nous vous recontacterons pour nous assurer que vous recevez la bonne solution. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre cas. Nous vous présentons nos excuses pour le retard. Y a-t-il quelque chose que nous puissions faire pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous vous remercions de votre intérêt.

Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ne soyez apparemment pas entièrement satisfait. J'ai vérifié vos informations : nous vous avons envoyé un mail avec le suivi de votre colis et notre service client a répondu à votre mail en quelques heures. (Se pourrait-il que votre boîte aux lettres électronique soit surchargée ?) Selon le suivi, la livraison de l'envoi a déjà été notifiée. N'hésitez pas à nous recontacter à tout moment par téléphone, via le formulaire de contact ou par e-mail. Nous sommes toujours à votre disposition et souhaitons vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre cas. Nous nous excusons pour le retard. Nous vous contacterons rapidement.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. J'ai vérifié vos informations : Notre service clientèle vous a informé que la vis que vous avez trouvée n'appartient pas au vélo. Nous préparons les roues dans notre atelier pour l'expédition. C'est là que la vis a dû se retrouver par inadvertance dans le carton. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Sur notre site, nous présentons les tailles que le fabricant met officiellement à notre disposition. En outre, nous indiquons des tableaux de tailles pour la plupart de nos articles, lorsque nous en disposons. Nous vous remercions donc de votre compréhension.

Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés des désagréments que vous avez apparemment subis. J'ai vérifié vos informations. Malheureusement, je ne trouve aucun contact de votre part dans notre système. Nous aimerions bien sûr vous aider. Veuillez nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact.

Merci beaucoup pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit que vous avez commandé. Peut-être pourrons-nous vous convaincre avec un autre article ? Nous avons dans notre assortiment un grand choix de produits de fabricants renommés à un excellent prix.

Cher client, merci pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez apparemment pas reçu de mise à jour du statut de votre commande. J'ai pu voir que votre commande vous a déjà été livrée. Se pourrait-il que l'adresse e-mail de votre compte client ne soit plus à jour ? Si nous pouvons vous aider d'une manière ou d'une autre, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un retard dans le transport. Nous avons déjà entamé une enquête auprès de notre partenaire logistique. Malheureusement, nous n'avons pas encore reçu de réponse. Afin que vous n'ayez plus à attendre, nous allons vous proposer une solution. Notre service clientèle vous contactera dès aujourd'hui à ce sujet. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous sommes désolés que notre partenaire logistique ait rencontré des problèmes de livraison. J'ai vérifié vos informations et j'ai pu constater que le colis a été livré entre-temps. Bien entendu, nous comprenons votre situation. Toutefois, nous vous demandons de comprendre qu'en cas de problème de transport, nous devons d'abord contacter l'entreprise de logistique pour qu'elle nous informe de l'endroit où se trouve l'envoi. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et pour votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il semble y avoir des difficultés au niveau du transport. J'ai vérifié vos informations et je n'ai malheureusement pas trouvé de contact de votre part dans notre système à ce sujet. Nous aimerions bien sûr vous aider et nous aimerions lancer une enquête de notre part auprès de l'entreprise de transport. Pouvez-vous nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail ? Merci beaucoup.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés qu'il vous manque manifestement quelques informations. Pouvons-nous faire quelque chose de plus pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez subis. Bien entendu, nous aimerions vous aider rapidement. Malheureusement, nous ne trouvons aucune demande de votre part dans notre système. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il semble y avoir eu un problème lors de la livraison. Pouvons-nous encore vous aider ? N'hésitez pas à nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact.

Cher client, merci beaucoup pour votre commande et votre évaluation. J'ai vérifié vos informations : Nous sommes désolés que le traitement ait pris un tout petit peu plus de temps que prévu. Nous vérifions chaque roue et la préparons soigneusement pour l'expédition. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison de l'envoi a apparemment causé des désagréments. J'ai vérifié vos informations : Malheureusement, votre demande semble être passée inaperçue dans notre système et nous vous prions de nous en excuser. Notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais et nous vous aiderons. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. J'ai vérifié vos informations. Il est important pour nous d'aider nos clients. Malheureusement, nous ne trouvons pas de demande de votre part dans notre système. Y a-t-il eu un problème technique ? N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour que nous puissions vous aider. Merci beaucoup.

Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. J'ai vérifié vos informations concernant le numéro de commande : Malheureusement, nous ne pouvons pas reprendre les articles déjà utilisés et présentant des traces d'utilisation, même en déduisant une partie du montant du remboursement. Nous vous remercions de votre compréhension.