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Avis:

99 avis au cours des 12 derniers mois343 avis au total  

4,57
Très bien

Marque de confiance
Valide

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Avis positif le plus pertinent

15 mars 2024
 Avis validé
La toilette sèche est de très bonne qualité, j'ai acheté la version en kit. J'attribue 4 étoiles au lieu de 5 pour deux petits soucis: 1. Il manquait les attaches pour le siège de toilette. Le problème a été rapidement réglé après que je l'ai signalé: j'ai reçu les attaches quelques jours plus tard. 2. Le plan de montage correspondait manifestement à une version antérieure du kit, et ne correspondait donc pas exactement aux pièces que j'ai reçues. Comme il n'y a que 7 planches, j'ai facilement pu comprendre comment elles s'assemblaient et c'est devenu simple! A part ça, je suis très satisfait de mon achat et des contacts que j'ai eus avec le service après-vente. Je recommande cette firme et ses produits!

Avis négatif le plus pertinent

20 nov. 2023
 Avis validé
Après avoir dépensé 499 € pour un superbe toilettes au design magnifique à une hauteur d’assise très appréciable ! Je veux parler du Silvabloem, je déplore le faite que d’une part, la condensation à l’intérieur provoque des moisissures sur les parois en bois, alors que je n’ai ces toilettes que depuis deux mois, et d’autre part, je ne comprends pas pourquoi l’urine va sur le bord du sac des matières. L’urine qui se répand sur le bord du sac, côté extérieur entre le collecteur d’urine et le collecteur des matières, puis dégouline et traverse le fond du toilette et se retrouve sur le sol… pas très agréable de se réveiller au matin, en marchant dans une flaque d’urine … Pour le prix, je m’attendais vraiment à beaucoup beaucoup beaucoup mieux ! Alors je rafistoler comme je peux… Très déçue!
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Avis pour www.trobolo.com/fr

17 sept. 2024
 Avis validé
Je voulais que l'urine parte par un tuyau dans mon compost, mais en fait, on ne peut pas sinon, on ne peut plus sortir le seau. Pourquoi ne proposez vous pas un modèle adapté ?
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30 août 2024
 Avis validé
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8 août 2024
 Avis validé
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Réponse de www.trobolo.com/fr
9 août 2024
Hallo und vielen Dank für die Bewertung. Leider können wir deiner Bewertung keine Begründung entnehmen. Wir wollen uns stetig verbessern und es wäre toll, wenn du uns den Grund für deine 2-Sterne-Bewertung mitteilen könntest. Vielen Dank im Voraus. Dein TROBOLO Team
9 juil. 2024
 Avis validé
Ma commande elle a jamais arrivé chez moi
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Réponse de www.trobolo.com/fr
7 août 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés concernant la livraison de votre colis. Nous tenons à vous informer que votre colis a été retourné à l’expéditeur par le transporteur. Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois par téléphone pour vous proposer une alternative et vous permettre de recevoir vos articles au plus vite, mais sans succès. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous indiquer un créneau horaire qui vous conviendrait afin que nous puissions échanger par téléphone et vous aider à recevoir votre commande dans les plus brefs délais. L’équipe TROBOLO
20 nov. 2023
 Avis validé
Après avoir dépensé 499 € pour un superbe toilettes au design magnifique à une hauteur d’assise très appréciable ! Je veux parler du Silvabloem, je déplore le faite que d’une part, la condensation à l’intérieur provoque des moisissures sur les parois en bois, alors que je n’ai ces toilettes que depuis deux mois, et d’autre part, je ne comprends pas pourquoi l’urine va sur le bord du sac des matières. L’urine qui se répand sur le bord du sac, côté extérieur entre le collecteur d’urine et le collecteur des matières, puis dégouline et traverse le fond du toilette et se retrouve sur le sol… pas très agréable de se réveiller au matin, en marchant dans une flaque d’urine … Pour le prix, je m’attendais vraiment à beaucoup beaucoup beaucoup mieux ! Alors je rafistoler comme je peux… Très déçue!
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Réponse de www.trobolo.com/fr
22 nov. 2023
Bonjour! Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec nos toilette sèche. Notre équipe du service client vous contactera dans les plus brefs délais pour discuter du problème en détail et trouver une solution. Cordialement, L'équipe TROBOLO