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Upela.com
Avis:

72 avis au cours des 12 derniers mois6 223 avis au total  

3,89
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

8 juin 2024
 Avis validé
Très bonne service Grand choix de transporteur Bonnes tarifs Facile a utiliser site internet Réponses rapide et efficace en cas des problèmes de livraisons

Avis négatif le plus pertinent

22 déc. 2023
 Avis validé
Récemment, chez UPELA, nous avons constaté une série de facturations supplémentaires émanant des transporteurs, et ce de manière abusive. Pour illustrer cette problématique, nous partageons une expérience récente : lors de notre dernière commande chez UPELA et pour le transporteur DHL, nous avions explicitement demandé un envoi sur une palette non gerbable. Pourtant, nous avons été surpris de recevoir aujourd'hui de la part d'UPELA une facture de refacturation de 493,35 € HT, arguant que la palette était non gerbable. À titre indicatif, le coût initial du transport était de 260,42 € HT. Nous souhaitons attirer votre attention sur ces pratiques de refacturation abusives, qui semblent malheureusement se généraliser ces dernières semaines, surtout lorsque l'on opte pour Chronopost comme transporteur via UPELA. En effet, des frais supplémentaires sont parfois imputés sous prétexte que le colis aurait été expédié vers une adresse de domicile au lieu d'une adresse professionnelle. Il est regrettable de constater qu'UPELA accorde plus de crédit aux informations de ses transporteurs qu'à ses propres clients. Dans ce contexte, nous vous conseillons vivement de prendre scrupuleusement les dimensions et des photos de vos colis avant toute expédition, afin de disposer de preuves tangibles en cas de litige.
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Avis pour Upela.com

Tri  
Le plus récent d'abord
21 avr. 2024
 Avis validé
Rien à redire, grande simplicité et autant d'efficacité!
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20 avr. 2024
 Avis validé
Service client difficilement joignable, enlèvement rarement fait si on appel pas derrière la compagnie, Sinon bon concept et prix attrayant
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8 avr. 2024
 Avis validé

INJOIGNABLE

Difficultés à vous joindre en cas de problème de livraison, voire aucun retour des tickets ouverts. Impossibilité de modifier l'adresse mail de contact
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6 avr. 2024
 Avis validé
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29 mars 2024
 Avis validé
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22 mars 2024
 Avis validé
Tout
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2 mars 2024
 Avis validé
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28 févr. 2024
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Parfait !

Moitié prix par rapport à la poste et même service. Je recommande !
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26 févr. 2024
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26 févr. 2024
 Avis validé
Peut-être le SAV peut progresser au téléphone...merci
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24 févr. 2024
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23 févr. 2024
 Avis validé
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20 févr. 2024
 Avis validé
Génial !
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8 févr. 2024
 Avis validé
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6 févr. 2024
 Avis validé

enlèvement retardé

me prevenir quand l'enlèvement ne doit pas etre fait le jour prevu
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3 févr. 2024
 Avis validé
Les comparatifs des prix
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11 janv. 2024
 Avis validé
Excellent prix très compétitifs, contact téléphonique de qualité,
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8 janv. 2024
 Avis validé
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8 janv. 2024
 Avis validé
Je n'ai pas recu le bon colis ! Une journée de travail perdue pour rien !
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28 déc. 2023
 Avis validé
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