Profil pour upela.com

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eTrusted depuis
05.08.2014
Valable jusqu'au
04.08.2017
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour upela.com



Très bien

4.69/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 840 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 2 373 avis clients ont été collectés.

Avis clients

   
C'est la première fois que j'utilise un transporteur et j'en suis très satisfait.
Mais je n'avais pas demandé en express Peut-être que cela a augmenté
le prix ? J.Quecq d'Henripret
5.00
Très bien

Toujours parfait. Merci UPELA
5.00
Très bien

excellant enlèvement jour A,livré jour C au Portugal à Lisbonne.
5.00
Très bien

Plusieurs problème avec upela. Le transporteur est allé chercher le colis dans leurs bureaux et non à l'adresse d'enlèvement, les colis sont traités avec aucun soin, beaucoup de casse dans différentes expéditions.
1.00
Nul

Très bien
5.00
Très bien

Société sérieuse et tarifs très compétitifs. Large choix de transporteurs.
Nous sommes très satisfaits du service offert par Upela
5.00
Très bien

Une commande urgente , devait être livrée avant 13H, cela n'a pas été le cas.
2.00
Insuffisant

Réponse de upela.com : 26.04.2017
Bonjour, le suivi de votre envoi Chronopost indique pourtant une livraison en matinée. Si cela n'a pas été fait sur l'adresse même du destinataire, le colis a pu être déposé en bureau de poste ou point relais. Vous pouvez nous contacter pour toute demande sur un envoi. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande sur un envoi. Bien cordialement, L'équipe Upela.

Tout parfait
5.00
Très bien

Facile et efficace , s' adapte bien a tous les besoins d' envoi
5.00
Très bien

livraison et expedition dans les temps je recommande ce site
5.00
Très bien

Bravo, nos clients sont satisfaits.
L'équipe de Secretdedame.com
le vêtement et sous-vêtement sexy toutes tailles
5.00
Très bien

Very good service
5.00
Très bien

rapide et sérieux.
5.00
Très bien

J'ai précisé que le colis était fragile et il est arrivé en mille morceaux, je suis mécontente que le transporteur n'ai pas tenu compte de mes indications Meme si le délais a été respecté
2.00
Insuffisant

Réponse de upela.com : 24.04.2017
Bonjour, nous vous adressons toutes nos sincères excuses pour cet incident. Malgré la mention "fragile", la qualité de l'emballage reste primordiale et doit être optimale pour un transport en bonnes conditions (solidité du carton et usage de protections intérieures). Pour toute réclamation, vous pouvez nous recontacter dans la limite des 14 jours post livraison. Bien cordialement, L'équipe Upela.

Rien à dire c'est formidable
5.00
Très bien

Ponctuel
5.00
Très bien

rapidite d expedition sens commercial de l interlocutrice et pas de casse
5.00
Très bien

Upela fonctionne très bien. C'est dommage que les prix avec Chronopost aient augmenté récemment suite à la fin du contrat avantageux Upela/Chronopost.
4.00
Bien

Service super. Mon colis à été pris à la date prévue et à été livré deux jours plus tard aux États-Unis. Je suis plus que satisfaite C'est la 3e fois que je l'utilise et je recommande vivement. Le prix est en outre très compétitif. Bravo
5.00
Très bien

Très très professionnel.
Après deux transports que UPS nous a retourné sous des pretextes contradictoires, chronopost a assuré avec brio.
Merci et bravo au service commercial de UPELA qui m' a remboursé sans aucun
problème .
A utiliser sans modération...
5.00
Très bien

Livraison dans les temps et parfaite Merci.
5.00
Très bien

Franchement rien à redire.
Sauf le fait de devoir faire une facture par envoi, c'est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles
4.00
Bien

Réponse de upela.com : 20.04.2017
Bonjour, après vérification de votre compte vous bénéficiez du règlement en prélèvement SEPA. Bien que chaque commande fasse l'objet d'une facture propre, vous recevez bien une facture mensuelle récapitulative en fin de mois. Vous pouvez nous recontacter pour toute question relative à ce mode de paiement ou autre information. Bien cordialement, L'équipe Upela.

Simplicité, Efficacité, échanges et suivis parfaits.

Merci
5.00
Très bien

Très satisfait, livraison dans les temps pour un prix raisonnable avec en plus une info pour le vendeur sur la livraison.
5.00
Très bien

RAS....Tout est très correct....
Je reviendrai.
5.00
Très bien

Tout a été parfait : respect des heures et dates
5.00
Très bien

Parfait je suppose. Pas eu de nouvelles du destinataire mais si le paquet est arrivé c'est comme prévu
5.00
Très bien

Rien à redire, tout s'est déroulé parfaitement. Par contre mes colis ont été livrés 5 jours avant la date annoncée; une chance qu'ils aient pu être réceptionnés.
5.00
Très bien

rien à ajouter
5.00
Très bien

Service utile et efficace.
5.00
Très bien

aucun porblême
5.00
Très bien

EXCELLENT
5.00
Très bien

Parfait
5.00
Très bien

super
5.00
Très bien

Précis et service soigné
5.00
Très bien

livraison en temps et en heure
5.00
Très bien

Fabuleux, plus rapide que prévu
5.00
Très bien

Site rapide et bien placé au niveau des tarifs . nous préférerions juste un paiement par Paypal pour faciliter les transactions pour notre employé chargé des transports.
4.00
Bien

délai respecté
4.00
Bien

simple, rapide, sans frais "surprise" au top
5.00
Très bien

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Contact
17Bis rue La Boétie
75008 Paris
France
contact@upela.com
upela.com

Vendeur
UPELA SARL
17Bis rue La Boétie
75008 Paris
France
N° au registre de commerce
RCS Paris B 750 389 769
Représentant légal
PHIL BOULAY
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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