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comptoir-utilitaire.com
Avis:

154 avis au cours des 12 derniers mois402 avis au total  

4,82
Très bien
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l'avis le plus positif

20 oct. 2023
 Avis validé
J'ai fait une erreur lors de ma commande de housses de sièges pour mon Berlingo. Je m'en suis aperçu qu'après avoir ouvert le paquet contenant les housses. J'ai pu retourner le produit dans son emballage d'origine pour un échange. Comptoir de l'utilitaire a procédé à l'échange que j'ai reçu rapidement. Je suis très satisfait de la relation client, du délais de livraison et de la qualité des housses. Ne pas hésiter à demander s'il existe une vidéo qui explique le montage des housses. C'est un vrai plus !

l'avis le plus négatif

8 sept. 2023
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Plancher synthétique vendu comme rigide, ce n’est pas du tout le cas, il est très souple, à l’installation les trous ne tombent pas parfaitement en face, la finesse de la matière lui permet de se déchirer pour s’ajuster, je doute dont qu’il soit « très résistant »
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Avis pour comptoir-utilitaire.com

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Réinitialisez
20 oct. 2023
 Avis validé

Relation client impeccable !

J'ai fait une erreur lors de ma commande de housses de sièges pour mon Berlingo. Je m'en suis aperçu qu'après avoir ouvert le paquet contenant les housses. J'ai pu retourner le produit dans son emballage d'origine pour un échange. Comptoir de l'utilitaire a procédé à l'échange que j'ai reçu rapidement. Je suis très satisfait de la relation client, du délais de livraison et de la qualité des housses. Ne pas hésiter à demander s'il existe une vidéo qui explique le montage des housses. C'est un vrai plus !
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1 août 2023
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Juillet 2023- Service après vente très réactif.

Juillet 2023- Commande en ligne de 2 ensembles de feux de remorque sans fils, à réception un des deux est défectueux, appel téléphonique et problème décrit sur la messagerie de l'entreprise, quelques heures plus tard je suis contacté par une personne qui écoute mes explications et décide sur le champ de me faire parvenir un nouvel ensemble lequel est reçu 3 jours plus tard. Autant de compréhension d'écoute et de réactivité mérite d'être signalé ici.
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21 août 2023
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Entreprise très sérieuse

Malgré le fait d'avoir téléphoné pour savoir si c'était la bonne referznce et qu'on m'ait d'abord dit oui, puis finalement recontactée une fois l'achat réalisé pour me dire que finalement ce n'était pas adapté à mon véhicule. L'entreprise s'est montrée très compétente. La commande à été annulée et le remboursement à été réalisé immediatement. Je suis très satisfaite de l'attention que cette équipe à envers ses clients.
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27 oct. 2023
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Pour ma première expérience je suis très satisfait . Tout a fonctionné comme prévu. Autre point positif, le service après vente . Pour l'impact que j'ai relevé sur une des barres, vous m'avez fait une confiance aveugle ! Le remboursement convenu entre les deux parties s'est effectué dans les 48 h. Je n'hésiterai pas à vous recontacter une prochaine fois !
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23 avr. 2023
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Trouver mon article sur internet mais étant sur place à Bordeaux je suis venu le chercher directement au comptoir étant très bien reçu avec les bonnes explications je suis réparti avec mon article. Arrivé à Agen j'ai monté ma galerie pour mon nemo avec facilité.j'ai gagné beaucoup de temps.je remercie le comptoir pour son professionnalisme.
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DM
Domie M.
Perpignan
21 août 2023
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Produits ok mais livraison bâclée...

Produits commandés correspondant à mon attente mais livraison à domicile comme spécifié à la commande non respectée ! Le livreur a d'office déposé mon colis en point relais sans prévenir et c'est regrettable lorsqu'on a des problèmes de mobilité... Pas bien !!
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27 mai 2023
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-livraison rapide bon materiel bien…emballe avec precaution

-livraison rapide bon materiel bien emballe-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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17 avr. 2023
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Je pense que pour faire mieux il faudrait juste avoir un peu plus de choix sur les différents véhicules que pouvez-vous équiper c'est-à-dire moi j'ai un master de chez Renault avoir un peu plus d'accessoires pour le rendre plus jolie
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27 oct. 2023
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J'ai envoyé un mail pour avoir confirmation avant de passer la commande et j'ai eu une réponse très rapidement. La livraison c'est très bien passée et les housses se sont montées très facilement. Merci
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21 juil. 2023
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Bonne relation client, livraison rapide et conforme

Quelqu'un au téléphone (pas seulement un site internet) pour trouver une solution à une erreur de commande de ma part. Livraison rapide et conforme. Après cette première commande, je valide !!
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20 avr. 2023
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Materiel de qualité , délais courts Le transporteur donne juste le jour de la livraison. la plupart des transporteurs donnent des précisons à la 1/2 journée ou proposent une tranche d'heures
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19 juin 2023
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Prise en charge sur site

La technicienne, la directrice de l'etablissement, a pris le temps afin de s'assuer du bon materiel. Personne agreable. Merci votre accueil de très bonne qualité. Cordialement, PHC
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8 déc. 2023
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Très rapide dans la livraison, je n'étais pas sûr du modèle qui convient à mon véhicule, le service client m'a répondu par mail rapidement et j'ai pu passer commande sereinement.
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3 nov. 2023
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parfait, merci.

j'ai commandé une bache en urgence pour mon nemo qui prenait l'eau, et l'envoi a été extrêmement rapide. Très bon service, merci, je recommanderai votre site.
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TT
Thierry T.
ESTREES sur NOYE
9 juil. 2023
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Produits en attente de réapprovisionnement , j’ai été contacté dès qu’il était en stock, livré chez moi en 48 h, vraiment parfait , je recommande .
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9 sept. 2023
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Des pros!

Parfait.j'ai fait une erreur dans ma commande, un mail ....erreur rectifiée par comptoir de l'utilitaire et remboursement de mon avoir en 24h00
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24 juil. 2023
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J'ai apprécié le rappel suite ma demande et les explications très claires et détaillées. Produit reçu confirme et impeccable.site très "pro".
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21 juil. 2023
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Commande feu arrière gauche Jumper, conforme à la photo et aux explications, livré en moins de deux jours ouvrés: excellente qualité - bravo
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3 nov. 2023
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Rapidité de la commande Il me manque une attache que l on va m envoyer Sinon rien a dire c’est rapide
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7 juil. 2023
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Parfait

Très bon produit relations clients parfaite envoi rapide. Que demander de plus! Continué ainsi !
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