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Avis:

Bonjour Tierino, Tout d'abord nous voulons vous remercier de nous partager votre avis, vos retours nous aident à nous améliorer au quotidien. Je suis navré d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas apportée pleine satisfaction. Sachez que nos équipes logistiques ont à cœur de protéger et emballer vos articles avec soin afin qu'ils vous arrivent dans les meilleurs conditions. Cependant, certains aléas peuvent subvenir et nous ne sommes jamais à l'abri d'une casse éventuelle. Notre service client fonctionne uniquement par mail via sav@lincroyable.fr, je vous invite à nous faire parvenir des photos de vos articles ainsi que votre réclamation. J'aurais à cœur de voir cela avec vous. A très vite ! Cordialement, Valentin, Service Clients L'Incroyable.

Bonjour Cristelle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques c'est grâce à vous que nous serons meilleurs demain ! Bonne journée, Valentin, Service Client L'Incroyable

Bonjour Marie-Laurence, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, cela contribue à l’évolution de la qualité de nos produits. La satisfaction client étant notre priorité, je vous invite à me contacter à directement sur notre service client, disponible sur notre site internet. Rendez-vous en bas de page, rubrique "Infos Pratiques">"Contact&FAQ". J'aurai à cœur de voir cela directement avec vous. Cordialement, Valentin - Service Clients L'Incroyable.

Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis désolé de constater votre mécontentement au sujet de la livraison de votre colis et je regrette cette mauvaise expérience, indépendante de notre volonté. La satisfaction client étant notre priorité, nous ne manquerons pas de faire part de vos remontés à notre transporteur afin d'améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Valentin - Service Clients L'Incroyable.

Bonjour Marie-Andrée, Merci de nous avoir partagé votre avis même si nous regrettons que votre table ne soit pas arrivée en pleine forme.. Soucieux de la qualité de nos produits et de nos services, je vous invite à nous contacter directement sur notre service client. J'aurai à cœur de voir cela avec vous. Bien cordialement, Valentin - Service Clients L'Incroyable.

Bonjour Lise, Merci de nous avoir laissé votre avis, même si nous regrettons le délais de livraison, indépendant de notre volonté.. Après vérification sur votre suivi colis, votre colis était disponible en point relais le 17/10/2023. En espérant que nos produits vous apporteront satisfaction 😊️ Cordialement, Valentin - Service Clients L'Incroyable.

Bonjour Sandra, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis même si nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire vos retours d'expérience, ils nous permettent de nous améliorer au quotidien pour mieux vous satisfaire. Je reste à votre écoute sur notre service client, disponible sur notre site internet. Bien cordialement, Valentin du Service Clients.

Bonjour Véronique, Tout d'abord merci de nous avoir contacté. Nous sommes navrés de constater la petite forme de votre produit suite à la livraison, malgré un emballage et une protection réalisée par nos soins.. Suite à votre contact sur notre service client, le remboursement du verre a été réalisé. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir, ce sera l'occasion pour nous de vous convaincre pleinement. Cordialement, Valentin - Service Clients L'Incroyable.