lincroyable.frAvis:
500 avis au cours des 12 derniers mois3 189 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
25 mars 2024
Avis validé
Produits moins cher qu'ailleurs et conformes à mes attentes mais manque de protection dans le colis donc un panier de rangement était cassé. Heureusement j'ai réparé comme je pouvais et j'ai pu cacher cette partie cassée dans le meuble de ma fille.
Par contre je n'avais que la livraison à domicile de proposer donc plus cher alors j'ai dû enlever des articles (housses de rangement) pour avoir la livraison en point relais et donc payer moins cher...
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l'avis le plus négatif
31 août 2023
Avis validé
Commandé store enrouleur disponible sur le site, payé, le lendemain on me dit que l objet n est plus disponible. Ok’ j ai reçu directement le remboursement.
Par contre j aime bien leur boutique, pour idée déco et cadeaux.
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Avis pour lincroyable.fr
il y a 3 jours
Avis validé
Bon service commercial
expédition rapide, mais.....un article est arrivé cassé, pas trop bien protégé.
le service commercial est top, ils m'ont proposé le remboursement de l'article cassé
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29 avr. 2024
Avis validé
Transat de bonne qualité (à voir dans le temps). Couleur conforme (vert clair).
Par contre livraison chère (prix du transat !).
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il y a 9 jours
Avis validé
Toujours de la belle deco
Dommage qu’il n’y a pas de système fidélité comme la plupart des magasins et enseigne
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il y a 11 jours
Avis validé
Livraison assez longue mais produit arriver en super état
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il y a 6 jours
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tres bien, ras
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il y a 2 jours
Avis validé
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6 avr. 2024
Avis validé
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26 févr. 2024
Avis validé
Il m'a été impossible de commander pendant plus de deux semaines, votre service client me mentionnant que la carte de crédit utilisée était expirée alors que l'expiration est en 2026. Donc j'ai raté des articles en soldes..
Une fois la commande passée tout ok
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8 mars 2024
Avis validé
Très rapide et emballage nickel malgré que les saturateurs soient en porcelaine. Je n'ai pas mis cinq étoiles car le top aurait été que l'achat et la livraison soit gratos...
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28 févr. 2024
Avis validé
Très bien emballé car l'objet était très fragile.
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9 mars 2024
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Livraison rapide. Articles bien emballés
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1 mars 2024
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29 janv. 2024
Avis validé
Article commandé sur le site car non disponible en magasin. Livraison rapide. Par contre, l'article a été livré dans un point Relais. Je ne comprends pas pourquoi les articles commandés sur le site ne sont pas récupérables dans le magasin même.
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28 janv. 2024
Avis validé
Contente de mes produits
Mais le temp de préparation de ma commande a été longue.
J’ai eu mes produit 1 semaine après …
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27 janv. 2024
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Délai de livraison un peu long mais je pense c’est presque on est pressé
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21 janv. 2024
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Produits partiellement abimés, mais geste commercial a été proposé..
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SG
Sophie G.
Ris-Orangis
21 janv. 2024
Avis validé
Article de rangement pratique, livraison rapide mais chère.
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29 janv. 2024
Avis validé
Très bon site
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5 févr. 2024
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8 févr. 2024
Avis validé
Marchandises mal emballées
Colis non endommagé, marchandises mal emballé et arrivé en partie cassée, personne ne réponds au téléphone....sinon c'est pas cher et ya du choix, livraison rapide.
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Réponse de lincroyable.fr
8 févr. 2024
Bonjour Tierino,
Tout d'abord nous voulons vous remercier de nous partager votre avis, vos retours nous aident à nous améliorer au quotidien.
Je suis navré d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas apportée pleine satisfaction.
Sachez que nos équipes logistiques ont à cœur de protéger et emballer vos articles avec soin afin qu'ils vous arrivent dans les meilleurs conditions.
Cependant, certains aléas peuvent subvenir et nous ne sommes jamais à l'abri d'une casse éventuelle.
Notre service client fonctionne uniquement par mail via sav@lincroyable.fr, je vous invite à nous faire parvenir des photos de vos articles ainsi que votre réclamation.
J'aurais à cœur de voir cela avec vous.
A très vite !
Cordialement,
Valentin, Service Clients L'Incroyable.