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piecesetpneus.com Etrelles
Avis:

158 avis au cours des 12 derniers mois630 avis au total  

4,61
Très bien
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l'avis le plus positif

12 nov. 2023
 Avis validé
J'ai eu d'excellents conseils lors de ma commande au magasin, la personne ne me poussait pas à prendre le plus cher mais ce qui me convenait vraiment. Le site internet est simple, très ludique et pas cher . Pour la livraison, j'étais très pressé, je suis allé chercher ma commande au dépôt D'Etrelle qui est proche de chez moi, commandé le matin récupéré l'après-midi.
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

4 août 2023
 Avis validé
Très très déçu L'article que j'ai commandé était moins cher sur d'autres sites mais j'ai choisi de le commander sur piecesetpneus car il était "En stock". N'ayant pas de nouvelles le jour de la livraison, j'ai contacté le dépôt et la personne que j'ai eu au téléphone m'a informé que l'article aura du retard car ils attendent la livraison du fournisseur. Après réception de l'article j'ai compris que le site indique "En stock" en orange quand l'article n'est pas disponible et en vert quand il est disponible!!! Cette façon de procéder m'a fait dépenser 30% en plus et fait perdre 24 heures sans être informé du retard. Autre point très important, la livraison est facturée au client bien que l'on se déplace au dépôt, d'autres site ne facturent pas la livraison a domicile.
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Voir les avis négatifs
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Avis pour piecesetpneus.com Etrelles

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Avis
Tri  
Le plus récent d'abord
8 nov. 2023
 Avis validé
Livraison rapide
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2 nov. 2023
 Avis validé
Personnels accueillants, jusqu'à maintenant aucun soucis merci
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31 oct. 2023
 Avis validé
Pièces non disponibles remboursées rapidement.
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30 oct. 2023
 Avis validé
tout c est bien passé
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30 oct. 2023
 Avis validé
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EL
emmanuel l.
livre sur changeon
28 oct. 2023
 Avis validé
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28 oct. 2023
 Avis validé
J’ai commandé des plaquettes,bon rapport qualité prix,mais il manquait les vis.Je n’ai donc pas pu les monter alors que j’avais un client qui attendait après..J’ai contacté le SAV qui a bien reagi..Sauf qu’ils n’ont pas expédié à la bonne adresse.Heureusement que je m’en suis appercu,ils ont pu rectifier le lendemain et ça s’est bien fini..Pour une première commande je suis déçu,même si le rapport qualité/prix est bon..
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Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
30 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous, et nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre première commande. Les erreurs dans une commande sont rares, mais nous reconnaissons que cela peut être particulièrement frustrant lorsqu'elles surviennent. Nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu réagir rapidement pour corriger la situation, bien que la correction de l'adresse ait pris un peu de temps. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous prenons ce commentaire au sérieux et nous allons réexaminer nos processus internes pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction en tant que client est très importante pour nous. Nous apprécions que vous ayez reconnu notre rapport qualité-prix, et nous espérons que votre prochaine expérience d'achat sera sans souci et à la hauteur de vos attentes. En cas de besoin, notre service client reste à votre disposition au 02.99.74.37.39 Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
22 oct. 2023
 Avis validé
Correspond parfaitement à ma commande
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21 oct. 2023
 Avis validé
Rapidité et accueil
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20 oct. 2023
 Avis validé
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EL
emmanuel l.
livre sur changeon
20 oct. 2023
 Avis validé
rapidite
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18 oct. 2023
 Avis validé
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Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
18 oct. 2023
Bonjour, Malheureusement nous ne comprenons pas votre note. Notre service client est à votre disposition alors n'hésitez pas à nous en dire plus afin d'expliquer vos propos. Je vous souhaite une très belle journée. Service Clients
17 oct. 2023
 Avis validé
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17 oct. 2023
 Avis validé
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15 oct. 2023
 Avis validé
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14 oct. 2023
 Avis validé
Personnel du point retrait très aimable,le fléchage pour y accéder est un peu insuffisant.
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12 oct. 2023
 Avis validé
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EL
emmanuel l.
livre sur changeon
11 oct. 2023
 Avis validé
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8 oct. 2023
 Avis validé
je suis très bien servie merci
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1 oct. 2023
 Avis validé
Malheureusement toujours en attente d'un pont élévateur qui devrait être reçu au maximum il y a 15 jours. Après de multiples appel aux SAV, j'attends toujours un retour du service logistique. Je perds du temps, des clients et c'est donc un manque à gagner.
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Réponse de piecesetpneus.com Etrelles
5 oct. 2023
Bonjour, Nous apprenons aujourd'hui la bonne réception du pont (PC-1674626 ) ainsi que celle du kit semelle (PC-1696715 ). Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison anormalement long, vous remercions de votre compréhension et, espérons à l'avenir mieux vous servir. Bien sincèrement, Laëtitia Service Clients PiecesEtPneus