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cosme-literie.com
Avis:

224 avis au cours des 12 derniers mois1 689 avis au total  

4,92
Très bien
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l'avis le plus positif

11 mars 2024
 Avis validé
J ai apprécié la qualité d écoute, le suivi de la commande et l information donnée à chaque étape. Le service livraison est également sérieux Y compris avec la Corse .. Les livreurs m avouent n avoir JAMAIS livrer un si beau matelas.. Ecolo avant que ce terme soit mis à toutes les sauces..je sais reconnaître la qualité de tous les produits ! Cette équipe jeune est sérieuse ! C est si rare de nos jours !

l'avis le plus négatif

13 mars 2024
 Avis validé
J'ai acheté le matelas latex naturel mi-ferme en 160x200 avec un garnissage Prestige. J'ai voulu mettre le prix en espérant le Graal. J'ai de grosse douleurs de dos. Malgré tout, je suis déçue car le matelas est bien trop ferme pour moi, alors que j'avais bien vérifié par rapport à mon poids, taille etc. Le côté cachemire tient très très chaud. Je l'ai retourné sur le côté duvet de chameau(été) où l'accueil est plus souple. Mais je ne dormais pas se la nuit, à cause de douleurs sur les points de pressions, épaules, coudes, hanches, plus les autres. J'ai demandé la reprise du matelas qui c'est fait très facilement, ainsi que le remboursement. Les contacts téléphoniques que j'aie eu auparavant avec Manon et d'autres se sont toujours très bien passés. La société de livraison est absolument formidable. Voilà pourquoi je mets ces 3 étoiles.
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Avis pour cosme-literie.com

Tri  
Le plus récent d'abord
13 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de cosme-literie.com
13 avr. 2024
Merci pour ce retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience chez Cosme :) Laura de l'équipe Cosme
13 avr. 2024
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Réponse de cosme-literie.com
13 avr. 2024
Merci pour ce retour d'expérience positif :) Laura de l'équipe Cosme
12 avr. 2024
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Réponse de cosme-literie.com
13 avr. 2024
Merci pour votre note, nous sommes heureux de vous savoir satisfaits de votre expérience chez nous :) Laura de l'équipe Cosme
12 avr. 2024
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Pour de meilleurs nuits

Après de nombreuses recherches de matelas naturel sur Internet, nous avons opté pour Cosme, privilégiant la fabrication française et les matériaux naturels (matelas latex naturel mal de dos Vegan) ainsi que la livraison d'un matelas latex non roulé ni compressé. La communication avec Cosme a été très fluide, la livraison plus que correcte (matelas soigneusement emballé, livraison dans la pièce de notre choix). Nous sommes satisfaits de la qualité du matelas et nous sommes habitués à l'accueil du matelas qui nous a paru, les premiers jours, un peu ferme. Nous souhaitions un matelas adapté à 2 dormeurs au sommeil bien différent : l'un gros dormeur !, l'autre sensible aux allergies et au sommeil plus compliqué. La qualité du sommeil, après 1 mois d'utilisation, s'est améliorée (sommeil plus profond et récupérateur).
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Réponse de cosme-literie.com
13 avr. 2024
Merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de savoir que votre qualité de sommeil s'est améliorée :) Laura de l'équipe Cosme
12 avr. 2024
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Matelas mal de dos pour 2 sommeils bien différents !

Après de nombreuses recherches sur Internet en vue d'acquérir un matelas en latex naturel, nous avons été séduits par Cosme, privilégiant la fabrication française et les matériaux naturels (achat d'un matelas mal de dos vegan) ainsi que la livraison d'un matelas non roulé et compressé. La communication a été très fluide avec la société, la livraison plus que satisfaisante : matelas très bien emballé, livraison dans la pièce de notre choix. Après 1 mois d'utilisation, nous sommes satisfaits de notre choix, le matelas devant répondre à 2 types de dormeurs bien différents : l'un présentant des allergies et dont le sommeil est très difficile, l'autre gros dormeur ! L'accueil du matelas nous a paru au début un peu ferme, mais nous nous y sommes habitués, et avons dorénavant l'impression de mieux dormir (le sommeil est plus profond et récupérateur).
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Réponse de cosme-literie.com
13 avr. 2024
Merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de savoir que votre qualité de sommeil s'est améliorée :) Laura de l'équipe Cosme
12 avr. 2024
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Réponse de cosme-literie.com
13 avr. 2024
Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience avec Cosme :) Laura de l'équipe Cosme
11 avr. 2024
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Total satisfaction

Entreprise très sérieuse, excellent accueil, excellent suivi. Produits de très grande qualité.
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Réponse de cosme-literie.com
13 avr. 2024
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire sur notre service client & nos produits. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Cosme ! Laura de l'équipe Cosme
11 avr. 2024
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Commande conforme à notre choix et livrée rapidement. Très bonne fabrication. Nos matelas sont très confortables et nous sommes entièrement satisfaits d'avoir choisi votre société sarthoise.
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Réponse de cosme-literie.com
13 avr. 2024
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire sur nos services & produits. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Cosme ! Nous vous souhaitons de belles nuits, Laura de l'équipe Cosme
10 avr. 2024
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Réponse de cosme-literie.com
13 avr. 2024
Merci pour votre retour positif :) Laura de l'équipe Cosme
10 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de cosme-literie.com
13 avr. 2024
Merci pour votre retour positif :) Laura de l'équipe Cosme
10 avr. 2024
 Avis validé
Très bon matelas et parure en lin belle et très agréable
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Réponse de cosme-literie.com
10 avr. 2024
Merci pour vos 5 étoiles et votre retour d'expérience ! Toute l'équipe vous en remercie, Laura de l'équipe Cosme
9 avr. 2024
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descriptif conforme au produit/messages avant la livraison/ponctualité et sérieux des livreurs
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Réponse de cosme-literie.com
10 avr. 2024
Nous sommes heureux de vous savoir satisfaits de votre expérience chez nous :) Merci pour votre note. Laura de l'équipe Cosme
9 avr. 2024
 Avis validé
Une expérience très satisfaisante. Un matelas de qualité, très confortable, un vrai plaisir ! Une qualité de service vraiment à la hauteur de mes attentes, très attentif et respectueux . Rare, de nos jours ... à encourager et à signaler. Vous pouvez continuer sur cette excellente voie !
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10 avr. 2024
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de vous savoir satisfaite de votre expérience avec Cosme :) Merci pour votre note. A bientôt Laura de l'équipe Cosme
7 avr. 2024
 Avis validé
Grande qualité de prestation L'achat et la livraison se sont très bien déroulés, avec un service client très appréciable. La démarche environnementale - qui fait l'essentiel du prix élevé - est claire et bien mise en avant, confirmée par UFC Que Choisir, on a envie d'y croire ! Le matelas est pour l'instant conforme aux attentes, à voir sur la durée. Très satisfait !
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10 avr. 2024
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de vous savoir satisfait de votre expérience avec Cosme :) Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un petit mot et pour vos 5 étoiles. A bientôt Laura de l'équipe Cosme
7 avr. 2024
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On avait déjà le sommier et matelas d’un grang confort la couette est tout aussi performante ,on ne peut que vous encourager à garder cette qualité Merci
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Réponse de cosme-literie.com
10 avr. 2024
Merci pour votre fidélité et pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience chez Cosme. A bientôt, Laura de l'équipe Cosme
5 avr. 2024
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Réponse de cosme-literie.com
6 avr. 2024
Merci pour vos 5 étoiles ! Laura, de l'équipe Cosme
3 avr. 2024
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6 avr. 2024
Merci pour vos 5 étoiles ! Laura, de l'équipe Cosme
1 avr. 2024
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Un matelas à endormir un insomniaque

Matelas tout-à-fait conforme à nos espérances après un mois d'utilisation. Nous jugerons sur la durée mais c'est un très bon début.
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3 avr. 2024
Merci pour vos 5 étoiles et votre retour d'expérience ! Nous vous souhaitons encore de belles nuits réparatrices :) Laura de l'équipe Cosme
30 mars 2024
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Nous sommes ravis, comblés, les bras de Morphée sont encore plus agréables. Les matelas conseillés correspondent parfaitement à ce que nous attendions. Sommeil plus réparateur et matin sans douleurs musculaires. Ne chauffant pas notre chambre, le confort moelleux et enveloppant du duvet de poil de chameaux sur la face hiver du matelas, offre un bien-être remarquable . Merci.
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Réponse de cosme-literie.com
3 avr. 2024
Merci pour votre note et d'avoir partagé votre expérience avec Cosme ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits de votre literie :) Laura de l'équipe Cosme
28 mars 2024
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Réponse de cosme-literie.com
30 mars 2024
Merci beaucoup pour vos étoiles :) Laura de l'équipe Cosme