J ai apprécié la qualité d écoute, le suivi de la commande et l information donnée à chaque étape.
Le service livraison est également sérieux
Y compris avec la Corse ..
Les livreurs m avouent n avoir JAMAIS livrer un si beau matelas..
Ecolo avant que ce terme soit mis à toutes les sauces..je sais reconnaître la qualité de tous les produits ! Cette équipe jeune est sérieuse ! C est si rare de nos jours !
Une equipe à l'écoute, service client au top, joignable, réponds tout de suite
Fabrication du matelas sur commande, toutes les étapes jusqu'a la livraison sont décrites et respectées en délais et information
Un service livraison super efficace
Qualité au rendez vous pour mon matelas latex
Une entreprise française soucieuse de l'environnement
Je recommande +++ et je garde le contact avec Cosme
Une cliente extrêmement satisfaite
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Réponse de cosme-literie.com
27 juil. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Cosme !
Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas sur-mesure :)
Laura de l'équipe Cosme
30 juil. 2024
Avis validé
Très bon accueil simple et convivial au show room de la Ferté Bernard.
La présentation des différentes formules de literie par Manon et la visite de l'atelier nous a permis de finaliser facilement notre choix .
Les dates de fin de fabrication et de livraison programmées à la commande sont strictement respectées.
Voilà une entreprise comme on aimerait en rencontrer plus souvent...
Merci à tous pour votre engagement !
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Réponse de cosme-literie.com
1 août 2024
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à l'atelier Cosme de La Ferté Bernard.
Laura de l'équipe Cosme
5 août 2024
Avis validé
Oreillers en duvet très confortable
J’ai passé commande pour deux oreillers en duvet et une parure de lit en coton bio. Les articles sont de grande qualité. Les oreillers sont très moelleux et d’un bon maintien de la tête, en position de côté ou sur le dos. Je n’ai pas encore testé la parure de lit mais le tissu me semble résistant. Ce n’est pas ma première commande chez Cosme. C’est désormais mon fournisseur officiel de tous mes articles de literie.
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Réponse de cosme-literie.com
20 août 2024
Merci pour votre commentaire, et pour votre fidélité !
Laura de l'équipe Cosme
9 août 2024
Avis validé
Literie de grande qualité. Accueil chaleureux, écoute attentive et personnalisée. Des tarifs élevés qui s entendent au regard de la fabrication semi-artisanale. Peut-être prévoir des remises plus conséquentes pour les clients multi-récidivistes :)
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Réponse de cosme-literie.com
20 août 2024
Merci infiniment pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous :)
A bientôt,
Laura de l'équipe Cosme
20 juil. 2024
Avis validé
Nous avons choisi un très grand 2 places ferme avec en plus un sur matelas avec ma femme et nous en sommes très satisfaits. Avec les oreillers fermes additionnés à ça, nous sommes comme à l’hôtel !
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Réponse de cosme-literie.com
20 juil. 2024
Très bon choix, nous sommes ravis de lire votre retour sur votre literie Cosme !
Merci pour votre commentaire,
Laura de l'équipe Cosme
12 juil. 2024
Avis validé
Matelas mi ferme en 180
Excellent matelas! Commande passée sans connaître ni avoir essayé les produits! J ai fait confiance à Cosme, à la qualité des produits et commentaires clients. Je recommande sans hésiter !
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Réponse de cosme-literie.com
13 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes :)
Laura de l'équipe Cosme
31 juil. 2024
Avis validé
Matals confortables de bonne qualité.
L'outil de questionnaire pour trouver le matelas adapté ou personnaliser un matelas est très bien pensé, cela facilite le choix du matelas.
Une fois reçu et testé : le matelas est super.
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Réponse de cosme-literie.com
1 août 2024
Un grand merci pour votre retour sur notre questionnaire.
Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas Cosme :)
Laura de l'équipe Cosme
7 août 2024
Avis validé
D'excellentes nuits !
Processus de commande, de suivi et de livraison parfaits. Et depuis que j'y dors, un confort à chaque nuit renouvelé, j'en suis ravie !
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Réponse de cosme-literie.com
20 août 2024
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous vous souhaitons de belles nuits réparatrices avec votre matelas Cosme :)
Laura de l'équipe Cosme
23 juil. 2024
Avis validé
Qualité de la literie. Beauté des matières. Réactivité des équipes. Gentillesse dans les contacts.
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Réponse de cosme-literie.com
24 juil. 2024
Merci pour votre confiance, et pour votre message !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Cosme a été satisfaisante :)
Laura de l'équipe Cosme
27 juil. 2024
Avis validé
Très bons produits, bonnes explications sur le site pour l aide à l achat.
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Réponse de cosme-literie.com
27 juil. 2024
Merci pour vos étoiles et pour votre commentaire !
Laura de l'équipe Cosme
24 juil. 2024
Avis validé
Expérience de vente - conseils à l'achat - réactivité sur le suivi
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Réponse de cosme-literie.com
24 juil. 2024
Merci pour votre confiance et pour votre message !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Cosme a été satisfaisante :)
Laura de l'équipe Cosme
21 juil. 2024
Avis validé
Matelas de très bonne qualité & service soigné
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Réponse de cosme-literie.com
24 juil. 2024
Merci pour votre retour d'expérience !
Laura de l'équipe Cosme
25 juil. 2024
Avis validé
Qualité du matelas et services irréprochables.
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Réponse de cosme-literie.com
27 juil. 2024
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec Cosme !
Merci pour votre retour :)
Laura de l'équipe Cosme
25 juil. 2024
Avis validé
timing tenu . qualité du produit
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Réponse de cosme-literie.com
27 juil. 2024
Merci pour votre commentaire !
Laura de l'équipe Cosme
21 juil. 2024
Avis validé
Commande et livraison OK
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Réponse de cosme-literie.com
24 juil. 2024
Merci pour votre retour d'expérience avec Cosme !
Laura de l'équipe Cosme
30 juil. 2024
Avis validé
bien ferme
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Réponse de cosme-literie.com
1 août 2024
Merci pour votre retour, nous vous souhaitons de belles nuits de sommeil grâce à votre oreiller Cosme :)
Laura de l'équipe Cosme