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cosme-literie.com
Avis:

232 avis au cours des 12 derniers mois1 701 avis au total  

4,92
Très bien
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l'avis le plus positif

11 mars 2024
 Avis validé
J ai apprécié la qualité d écoute, le suivi de la commande et l information donnée à chaque étape. Le service livraison est également sérieux Y compris avec la Corse .. Les livreurs m avouent n avoir JAMAIS livrer un si beau matelas.. Ecolo avant que ce terme soit mis à toutes les sauces..je sais reconnaître la qualité de tous les produits ! Cette équipe jeune est sérieuse ! C est si rare de nos jours !

l'avis le plus négatif

13 mars 2024
 Avis validé
J'ai acheté le matelas latex naturel mi-ferme en 160x200 avec un garnissage Prestige. J'ai voulu mettre le prix en espérant le Graal. J'ai de grosse douleurs de dos. Malgré tout, je suis déçue car le matelas est bien trop ferme pour moi, alors que j'avais bien vérifié par rapport à mon poids, taille etc. Le côté cachemire tient très très chaud. Je l'ai retourné sur le côté duvet de chameau(été) où l'accueil est plus souple. Mais je ne dormais pas se la nuit, à cause de douleurs sur les points de pressions, épaules, coudes, hanches, plus les autres. J'ai demandé la reprise du matelas qui c'est fait très facilement, ainsi que le remboursement. Les contacts téléphoniques que j'aie eu auparavant avec Manon et d'autres se sont toujours très bien passés. La société de livraison est absolument formidable. Voilà pourquoi je mets ces 3 étoiles.
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Avis pour cosme-literie.com

Tri  
Le plus récent d'abord
20 juin 2023
 Avis validé
Cosme literie est un fabricant français de literie très professionnel, à l'écoute de ses clients. Du conseil en ligne clair jusqu'à la livraison, le suivi de. Commande est est limpide sur l'ensemble du process. Les produits utilisés sont de qualité, et l'assemblage révèle un savoir faire haut de gamme. Le résultat,tant dans le confort que dans le ressenti du matelas et du surmatelas sont au rendez-vous. Je recommande vraiment cette enseigne.
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Réponse de cosme-literie.com
22 juin 2023
Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience si positif ! Agathe de l'équipe Cosme
CS
Claude S.
Vélizy Villacoublay
15 juin 2023
 Avis validé
Tout est parfait, aucune surprise! Achetons français, fait en France par des professionnels de qualité. Le marketing outrancier à la mode anglo-saxonne n’a plus sa place. Vive un modèle de commerce responsable. Merci d’apporter une bouffée d’honnêteté et de confiance dans la relation commerciale et dans l’acte d’achat. Je précise n’avoir aucun lien personnel avec Cosme …
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Réponse de cosme-literie.com
17 juin 2023
Quel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous attachons grande importance à proposer à nos clients des produits de qualité fait en France, en toute transparence et sommes ravis d'avoir un retour comme le votre ! Toute l'équipe vous souhaite de belles nuits, Agathe de l'équipe Cosme
15 juin 2023
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Réponse de cosme-literie.com
17 juin 2023
Merci pour vos 5 étoiles ! Agathe de l'équipe Cosme
15 juin 2023
 Avis validé
Qualité top ! Enfin du 100% naturel pour nos bébés
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Réponse de cosme-literie.com
17 juin 2023
Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire sur le matelas bébé ! Toute l'équipe Cosme souhaite à votre bébé de douces nuits. Agathe de l'équipe Cosme
14 juin 2023
 Avis validé
Achat de deux matelas 80 x 200 et d'un surmatelas 160 x 200 pour couvrir les deux matelas - 1 matelas moelleux et 1 matelas ferme - Le couchage satisfait parfaitement nos deux besoins différents. A l'achat, les conseillers ont été à notre écoute. Nous avons longuement testé les matelas dans la boutique. La livraison a été dans les temps. Un plus : matelas vendu non roulé.
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14 juin 2023
 Avis validé

Nouveau

Ayant des problèmes de dos, nous avons le Matelas 4 saisons - mi-ferme qui est absolument parfait Un sommeil réparateur Bravo
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14 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que votre matelas vous convient parfaitement et que vous dormez bien :) À bientôt ! Zélie, de l'équipe Cosme
11 juin 2023
 Avis validé

Très bien

Je suis cliente depuis près maintenant deux ans et aucun souci. Les produits sont de qualité, l'envoi est rapide et soigné. En cas de problème, le service client est au top.
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Réponse de cosme-literie.com
13 juin 2023
Merci pour vos 5 étoiles et votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et fidèle à Cosme depuis 2 ans ! Toute l'équipe vous en remercie, Agathe de l'équipe Cosme
10 juin 2023
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Réponse de cosme-literie.com
10 juin 2023
Merci pour vos 5 étoiles ! Agathe de l'équipe Cosme
4 juin 2023
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La réactivité de l équipe
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Réponse de cosme-literie.com
6 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire :) Zélie, de l'équipe Cosme
3 juin 2023
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Site à recommander

De la commande à la livraison tout a été parfait
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Réponse de cosme-literie.com
6 juin 2023
Merci pour votre commentaire ! Zélie, de l'équipe Cosme
2 juin 2023
 Avis validé

Très bonne expérience

Accueil très professionnel et "détendu". Je n'ai ressenti aucune pression de la part des vendeurs, malgré une (très) longue visite en boutique et l'essai des différents matelas. Une fois mon choix déterminé, la livraison s'est très bien passée et le matelas est de très bonne qualité. Merci à vous pour votre professionnalisme.
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Réponse de cosme-literie.com
6 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravies que cous ayez apprécié votre expérience en boutique et que le matelas vous plaise :) À bientôt ! Zélie, de Cosme Literie
1 juin 2023
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Réponse de cosme-literie.com
2 juin 2023
Merci pour vos 5 étoiles ! Agathe de l'équipe Cosme
1 juin 2023
 Avis validé
Nous avons aimé le confort de la literie, la qualité des finitions du matelas, la solidité des lattes du sommier ainsi que la sobriété et la qualité du bois. Le montage nécessite d'être un peu bricoleur et d'avoir un peu de patience, mais pas de problème particulier nous avons rencontré. Les explications sont claires. Livraison dans les délais et salariés du transporteur sérieux. Nous recommandons cette marque.
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Réponse de cosme-literie.com
2 juin 2023
Merci pour vos 5 étoiles et votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de lire que nos différents produits vous apportent entière satisfaction ! Toute l'équipe vous souhaite de belles nuits. Agathe de l'équipe Cosme
25 mai 2023
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Nous avons pu essayer les matelas dans le magasin de Nantes : la présentation des produits par la responsable (Agathe) a été très convaincante : matières naturelles, qualité de fabrication...
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21 mai 2023
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Qualité des produits, rapidité de l’envoi et des infos concernant le suivi du colis
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Réponse de cosme-literie.com
23 mai 2023
Un grand merci pour cette belle note très encourageante ! Angèle
21 mai 2023
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Nous avions déjà commandé le matelas bébé et nous en sommes ravies c’est pour cela que nous avons investi dans la couette. Sans regret très bon investissement qualité incroyable. Je suis ravie.
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Réponse de cosme-literie.com
23 mai 2023
Je vous remercie chaleureusement pour ce bel avis plus motivant que jamais ! Angèle
21 mai 2023
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Très bonne qualité. Ils ont énormément progressé sur l'emballage et les articles sont arrivés en parfait état
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21 mai 2023
 Avis validé
satisfait de toutes les prestations. Bon accueil, avec toutes les explications nécessaires pour choisir la literie, le lit, tables de nuit. Courrier reçu pour nous tenir au courant de la commande et livraison qui se sont déroulés sans problème. Très satisfait de la literie et lit.
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Réponse de cosme-literie.com
23 mai 2023
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de votre satisfaction envers nos produits ! En vous souhaitant de belles nuits ! Angèle
19 mai 2023
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