Made in BébéAvis:
3 339 avis au cours des 12 derniers mois18 510 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
27 août 2023
Avis validé
Le délais de livraison n'a pas été respecté
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Réponse de Made in Bébé
13 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce retard.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Cordialement,
10 juil. 2023
Avis validé
Plus d'un mois de retard pour la livraison !
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Réponse de Made in Bébé
5 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce retard de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer la marchandise dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Cordialement,
30 oct. 2023
Avis validé
Il y avait des taches sur les draps reçus !
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7 août 2023
Avis validé
2 articles ont été oublié dans ma commande
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Réponse de Made in Bébé
8 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Nous vous confirmons que votre dossier est en cours de traitement auprès du Service Clients.
Un retour vous sera fait rapidement.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
20 août 2023
Avis validé
+d’un mois d’attente pour une livraison …
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Réponse de Made in Bébé
30 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
22 mai 2023
Avis validé
3 mois d’attente pour avoir la livraison
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Réponse de Made in Bébé
23 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai qui est inhabituel.
Malheureusement, le fabricant n'a pas réussi à nous livrer dans les délais indiqués.
Nous en sommes sincèrement navrés.
Le nécessaire a été fait à réception du produit.
Nous réitérons nos excuses,
Cordialement,
19 nov. 2023
Avis validé
Délais de livraison beaucoup trop longs
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3 oct. 2023
Avis validé
Deux mois de livraison pour un colis ...
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30 mai 2023
Avis validé
Améliorer votre logistique et votre SAV
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Réponse de Made in Bébé
31 mai 2023
Bonjour,
Nous prenons bien en compte votre commentaire.
Afin que nous puissions améliorer nos différents services, pouvez-vous nous expliquer plus en détails ce qui ne vous convient pas s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
29 mai 2023
Avis validé
Commande reçue avec un mois de retard
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Réponse de Made in Bébé
31 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce retard de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre colis a été expédié immédiatement après réception dans nos entrepôts.
Cordialement,
21 oct. 2023
Avis validé
Commander en août reçu y’a 2 semaine
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19 oct. 2023
Avis validé
DELAI DE LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONG
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24 juin 2023
Avis validé
Attente trop long et pas de suivie !
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29 déc. 2023
Avis validé
Délais vagues et incompréhensibles
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18 sept. 2023
Avis validé
2 mois de retard pour la livraison
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19 juil. 2023
Avis validé
valisette avec objets pour le bain
Défauts sur les parois du jouet
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Réponse de Made in Bébé
5 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Votre dossier a été géré par notre Service clients.
Belle journée,
19 août 2023
Avis validé
Service après vente médiocre b
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19 août 2023
Avis validé
Je n’ai pas reçu ma commande
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Réponse de Made in Bébé
30 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Le transporteur a malheureusement rencontré un retard d'acheminement de votre colis. Celui-ci a bien été livré à ce jour.
Nous vous souhaitons une bonne utilisation.
6 nov. 2023
Avis validé
Tout est à revoir chez vous
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19 sept. 2023
Avis validé
Service client incompétent
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