Made in BébéAvis:
3 382 avis au cours des 12 derniers mois18 481 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
7 oct. 2023
Avis validé
Délais non respectés.Des échanges de mails contradictoires, 1 personne me dit que le colis est prêt et au final une personne suivante m'a indiqué qu'il y avait rupture. Plus de 2 mois d'attente.
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19 oct. 2023
Avis validé
Très très longue attente malgré achat sur liste de naissance besoin de relancer er de se rendre au magasin de nombreuses fois pour réussir à obtenir les produits. Peu de suivi de commande....
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29 oct. 2023
Avis validé
Cde toujours pas reçu passé le 20/09/23 et bien sûr plus de garantie remboursement pas de réponse ou des mails qui vous mène en bateau !!!!trustedshops garantie sécurité souscrit pour rien
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17 nov. 2023
Avis validé
Service nul
J'ai fait un cadeau. Dans le bon de commande j'ai donné les noms des destinataires .mais dans le bon de commande n'est paru que mon nom et le colis est resté au point relais. SERVICE NUL
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30 oct. 2023
Avis validé
Commande pas livrée. J'ai été baladée de jour en jour par le service client et son inefficacité légendaire du jamais vu une première pour moi en plus sur des articles bébé! C'est honteux.
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8 déc. 2023
Avis validé
A fuir
Apprenez à être commerçants. Un service client qui invoque des conditions générales de vente plutôt que de faire un geste pour réparer une problème dont vous êtes la cause. Honteux
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10 nov. 2023
Avis validé
J’ai commandé des produits , on m’a livré 2 mois plus tard. Et j’ai du annuler un des produits car encore un mois de plus avant réception…
En revanche la standardiste super sympa.
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9 nov. 2023
Avis validé
Plus d’1 mois d’attente!!
Soit améliorer le temps de livraison, soit s’il s’agit d’un problème de stock, informer dès L’achat de la date RÉELLE de livraison.
Plus d’un mois d’attente!! Lors de 2 commandes!!
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15 août 2023
Avis validé
Nul
Commande pas encore reçu alors qu'elle aurait dû être livrée il y a 3 semaines... inadmissible!
Si vous ne pouvez pas compter sur votre transporteur, il en existe d'autres...
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29 déc. 2023
Avis validé
PRODUIT NEUF QUI NE FONCTIONNE PAS , ON ME DEMANDE DE M'ADRESSER AU FABRICANT DIRECTEMENT...
DE PLUS, NE VEUT PAS PUBLIER MON AVIS CAR IL EST NEGATIF !!
FUYEZ D'URGENCE !
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4 mai 2023
Avis validé
Sav d'une nullité abyssale. Ne jamais commander sur internet ! Gros retard, produit à peine emballé, sans aucune protection, et sav complètement à côté de la plaque
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Réponse de Made in Bébé
10 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément rencontré.
Il s'agit du fabricant, étant l'expéditeur de votre commande, qui n'a pas pu vous livrer dans les délais annoncés.
Cordialement,
3 déc. 2023
Avis validé
Délai de livraison non respecté, service client peu efficace et parfois menteur.
En effet plusieurs fois on m’a fait croire que ma commande serait expédiée le jour même.
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5 nov. 2023
Avis validé
Mon dieu
Envoyer le colis en temps et en heure serait mieux. Avant la naissance du bébé si possible. Surtout quand on a commandé 6 mois avant.
Emballage colis à revoir également.
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17 déc. 2023
Avis validé
Commande passée le 26 octobre et reçu le 12 décembre. Pas de mail d'explication, il a fallu que j'envoie plusieurs email et que j'appelle pour savoir ce qui se passait.
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1 déc. 2023
Avis validé
Délais de livraison extrêmement long et un énorme retard de livraison plus de 15 jours de retard .
Je n ai pas pu offrir mes jouets à l anniversaire de ma petite fille.
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20 oct. 2023
Avis validé
2 fois que le colis n’arrive pas et j’ai du recommandé et encore problème d envoi …
Très déçue
Commande du 21 août pour offrir naissance
Reçu le 18 octobre
Un scandal
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25 sept. 2023
Avis validé
Colis arrive dans un point relais trop lointain ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 heureus auxquelles je travaille... donc je ne peux pas aller le chercher.
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8 août 2023
Avis validé
J’ai contacté le service client car la couleur de la housse que j’ai commandé ne correspond pas à la couleur reçu (actuellement en attente du retour du fabricant).
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Réponse de Made in Bébé
9 août 2023
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire,
Notre Service Clients a bien pris en compte votre réclamation. Un retour vous sera fait rapidement.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
28 sept. 2023
Avis validé
Délais entre la commande et la livraison a dépassé de plusieurs semaines ce qui était indiqué...j'avais besoin des articles pour l'accouchement et bien c'est raté
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Réponse de Made in Bébé
29 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer vos produits dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception de la marchandise dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
LD
Laurène D.
Brest
9 juil. 2023
Avis validé
Il faut changer de transporteur … quand…
Il faut changer de transporteur … quand on est chez soi et que le transporteur ne frappe pas, et dépose l’énorme colis dans la jardinière d’aromates, c’est abusé …
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