Made in Bébé

Avis:

Site pratique pour un achat ponctuel pour soi même mais à fuir quand il s’agit de participer à une liste de naissance !! De multiples bugs, des articles envoyés à la mauvaises adresses, une interface pas du tout au point et surtout un service client désastreux !

Problème avec la livraison et obligée d'attendre que le colis renvoyé à l'expéditeur par erreur soit réceptionné avant d'espérer un renvoi chez moi. Difficulté à avoir quelqu'un au téléphone et pas d'informations si je ne demande pas. Déçue.

Experience HORRIBLE. Commande de 600 euros passée sur le site, avec livraison pour le lendemain. Cela fait une semaine et aucune marchandise de reçue. Made in Bebe attend des retours de Chronopost. Cela peut prendre 1 mois pou aboutir et espérer la marchandise ou un remboursement. Le client d'appeler pour savoir ou en est la procédure, personne de chez Made in Bebe ne vous contacte.

Produit arrivé endommagé

J'ai commandé en janvier une ardoise magique ...reçu en mars après les avoir relancé. Ravis de le recevoir enfin, il manque 3 petites pièces à l'ardoise, une nouvelle déception. Le site est top, attractif, avec des prix souvent compétitif mais ça ne suit pas derrière. Dommage.

Chaque commande il y a un soucis. Délais de livraison que se soit à la maison ou en boutique, très long. Service après-vente pas au point. Beaucoup de choses à revoir ! Dommage car belle boutique

Commande pour un cadeau au mois de novembre livrée au mois de mars Grande déception

Commande du 10 mars 2024 où est elle ,? On sait pas....pas très sérieux...très déçue....je recommande pas du tout...

Achat ciel de lit + fleche de lit Le ciel de lit est de mauvaise qualité les coutures sont médiocre et le tissus est déjà près à se déchirer... ne recommande pas cet article De plus même en cas de mauvaise qualité du produit les frais de retours reste à ma charge je ne recommande pas non plus ce site

Accélérer les délais de livraison

La commande est arrivée plus de 3 mois après! Un geste commercial de dit être fait après multiples mails Il y avait une toupie d as ne le carton…

SAV peu réactif. Retours à la charge du client y compris dans le délai imposé de 14 jours.

Liste de naissance effectué chez made in bébé. Nous avons eu que des problèmes. Les articles qui arrivent ne sont pas du bon coloris. Nous recevons des mails disant que nos articles sont arrivés et lorsque nous allons les récupérer ils ne sont finalement pas là. Nous avons payé une chaise haute évolutive qui n'est jamais arrivé. Nous avons du prendre le modèle d'exposition... Nous avons eu un avoir que nous avons pu utiliser que 9 mois après par soucis du service de compatibilité. Les délais pour recevoir les articles sont très longs.... Impossible d'avoir le magasin au téléphone ainsi que le service après vente... Très déçu...