Made in BébéAvis:
3 341 avis au cours des 12 derniers mois18 513 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
18 avr. 2024
Avis validé
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18 avr. 2024
Avis validé
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17 avr. 2024
Avis validé
Déçue
Bonjour,
Je suis déçue, j'ai pris l'option papier cadeau qui est à un prix élevé, pensant à un joli petit paquet papier de soie étiquette.....je me.retrouve par un emballage fait par une stagiaire je pense.
Heureusement que j'ai reçu le cadeau a mon domicile pour l'offrir par la suite.
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19 avr. 2024
Avis validé
Politique de retours moyenâgeuse (pas d'étiquette, pas de prise en charge de la livraison et pas de vrai remboursement), vous perdez un client, au minimum.
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il y a 7 jours
En cours de révision
J ai commandé en mars et les produits ont été livrés début mai
Très mecontente
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19 avr. 2024
Avis validé
Le carton de livraison était troué et le fauteuil à l'intérieur tâché.
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il y a 3 jours
Avis validé
Je n’ai toujours pas recu mon colis… commandé il y a 3 semaines
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Réponse de Made in Bébé
il y a 2 jours
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Nous avons essayé de vous joindre ce jour afin de pouvoir vous rassurer au sujet de votre commande.
En effet, votre commande a été expédiée dans les délais indiqués au passage de votre commande. Malheureusement, il s'agit du transporteur qui rencontre un retard d'acheminement suite à un flux de commande très important et suite aux jours fériés sur le mois de mai.
Nous vous remercions de votre compréhension,
1 mai 2024
Avis validé
Organisation déplorable.
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2 mai 2024
Avis validé
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25 avr. 2024
Avis validé
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20 avr. 2024
Avis validé
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17 avr. 2024
Avis validé
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3 avr. 2024
Avis validé
Un avantage certain : la visibilité sur la livraison des produits et le service client
J'apprécie le fait de pouvoir voir la disponibilité des produits avant de les acheter.
Service Client au top : j'ai reçu un tapis à langer, qui est inclus dans le sac à dos Jollein, décousu et contacté par le service client afin de trouver une solution super rapidement!
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17 mars 2024
Avis validé
Bon suivi
Produits hors stock avec délai pour le fournisseur. L’équipe m’a informé de cette situation ainsi que de la date prévisionnelle de livraison puis m’a fait part d’un nouveau petit délai avant réception du produit conforme à mes attentes. Je recommande
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24 mars 2024
Avis validé
Merci la team
Malgres une arrivée plus que tardive de ma commande suite au fournisseur principal… l’équipe Made in bébé a su être prévenante et à l’écoute. J’apprécie le geste fait à mon égard pour cette attente et tout de même ravie de mon achat
Merci
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15 avr. 2024
Avis validé
C est un peu dommage quand on a plusieurs articles qu on ne puisse pas faire qu un règlement groupé
Sinon j ai trouvé le concept très bien
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18 mars 2024
Avis validé
Colis réceptionné très vite
En revanche nous avions commandé deux sucettes pour enfant et l’une des deux avait un défaut.
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31 mars 2024
Avis validé
Très bon articles mais souvent problématique de stock qui décale les délais de livraisons.. il ne faut pas être pressés !
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1 avr. 2024
Avis validé
siège auto parfait mais livraison cahotique par DPD qui change le lieu sans demander notre avis
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2 avr. 2024
Avis validé
J'ai eu des soucis lors du paiement et je n'ai pas été informée que l'opération avait échoué.
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