Made in BébéAvis:
3 349 avis au cours des 12 derniers mois18 510 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
4 mars 2024
En cours de révision
One month waiting for delivery
It’s been a month that I was waiting for delivery with no update, in the end few items were missing from the stock and I was offered to have them replaced by a similar one, which was appreciated, but still - there was a shipping date indicated in the order and yet it had nothing to do with reality…
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3 mars 2024
Avis validé
Délai important et siège arrivé sans la notice d’installation
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3 mars 2024
Avis validé
Délais de livraison beaucoup trop/ manque de communication
Délais de livraison beaucoup trop longs. Nous sommes sur des produits qui nécessitent une réactivité car les bébés et les besoins évoluent très vite.
Manque de communication/information sur l’avancement de ma commande
J’ai du appeler pour découvrir qu’il y avait un retard de livraison
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AB
Adélaïde B.
Bordeaux
2 mars 2024
Avis validé
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2 mars 2024
Avis validé
Delai de livraison trop long, qui dépasse largement celui indiqué sur le site et la fiche produit (environ 1 mois pour être livré!).
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Réponse de Made in Bébé
5 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
1 mars 2024
Avis validé
Le colis a été livré avec énormément de retard. Nous espérions l'avoir pour la Noël, nous l'avons reçu fin février.
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27 févr. 2024
Avis validé
Je n'avais pas commandé ce bavoir là. On m'annonce 2 mois plus tard que les délais sont plus longs que prévu. Je demande alors qu'on m'envoie le reste de ma commande mais que je préfère attendre pour ce bavoir plutôt que d'en recevoir un autre et finalement je reçois un autre bavoir dans la commande...
Ce n'est pas correct et pas très professionnel
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26 févr. 2024
Avis validé
Le délai de livraison a été vraiment trop long...
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25 févr. 2024
Avis validé
Frais de port trop élevés surtout en point relay !
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25 févr. 2024
Avis validé
point relai choisi pas respecté, colis envoyé à 10 km de chez moi
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24 févr. 2024
Avis validé
Manque de soins accordés au client
* Plus d'informations concernant la commande et le cours de son expédition est absolument à organiser par vos services.
* Une jolie boîte cadeau serai un plus car l'emballage (bien qu'en papier cadeau) arrive tout chiffonné et n'est pas présentable à offrir.
Ces deux points à eux seuls peuvent orienter mon choix pour une prochaine commande vers un de vos concurents
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19 févr. 2024
Avis validé
Déçue de mon expérience chez Made in bébé : des articles marqués disponibles sur leur site qui finalement ne le sont pas avant plusieurs années (!), une expédition très retardée et que j'ai dû relancer moi-même pour être dans les temps avant l'arrivée des bébés.
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18 févr. 2024
Avis validé
Assez déçue de la livraison !
Au moment du montage nous nous sommes aperçus que l’article était abîmé ! En effet (voir photos), le bois était abîmé sur l’un des côtés et les petits accroche en bois étaient cassés ! On a du mettre de la colle à bois !
Achète quelque chose de neuf et le recevoir abîmé ce n’est pas vraiment agréable !
Manque de minutie et de vigilance dans leur montage.
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12 févr. 2024
Avis validé
Mauvaise gestion des envois
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10 févr. 2024
Avis validé
Retour et remboursement difficile à obtenir
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10 févr. 2024
Avis validé
Article destiné à un nourrisson et livré à même le carton sans aucun emballage de protection
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5 févr. 2024
Avis validé
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5 févr. 2024
Avis validé
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4 févr. 2024
Avis validé
Délais de livraison
Produit commande début décembre, reçu fin Janvier.
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3 févr. 2024
Avis validé
L’article reçu est très bien mais la livraison est très longue.
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