Made in BébéAvis:
3 341 avis au cours des 12 derniers mois18 511 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
8 juil. 2023
Avis validé
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6 juil. 2023
Avis validé
Decevant
Livraison avec presque 1 mois de retard, obligée de relancer le service client 3 fois.
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Réponse de Made in Bébé
5 août 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce retard de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
6 juil. 2023
Avis validé
Nous avons commandé un siège auto de la couleur marrons le 31/05 le 21/06 toujours pas livré. Le SAV nous indique après mail que je leur envoie qu'ils n'ont pas réceptionné le siège auto et qu'il faut donc attendre mais ne save pas réellement combien de temps. Nous avons donc du le prendre d'une autre couleur pour être sûre d'être livré très déçu nous ne recommandons pas ce site
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Réponse de Made in Bébé
5 août 2023
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de cette situation.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Cordialement,
6 juil. 2023
Avis validé
Achat de deux poussettes avec cosy et base mon mécontentement est que la livraison c est faite en plusieurs fois sur une semaine tout les jours !!! Aberrant j ai perdu des congés et mon temps !!!
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3 juil. 2023
Avis validé
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3 juil. 2023
En cours de révision
Commande faite le 21 juin promise le 26, on est le 3 juillet et je n'ai aucune nouvelle, aucun signe du site ! Comme si ma commande n'avait pas été faite...
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2 juil. 2023
Avis validé
mauvais vendeur
délais de livraison extrêmement long, mauvais suivi de commande, service client médiocre
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1 juil. 2023
Avis validé
Service client 0.
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1 juil. 2023
Avis validé
Je ne recommande pas
J’ai dû attendre près de 2 mois 1/2 pour être livrée de 2 sièges auto. Franchement, je ne recommande pas et j’ai vraiment cru à une arnaque. Les sièges sont finalement arrivés, mais vraiment, je suis très decue.
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Réponse de Made in Bébé
5 août 2023
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du délai de livraison pour vos 2 produits.
Actuellement, les fabricants rencontrent des retards au niveau de la fabrication des produits ce qui retarde l'envoi dans nos entrepôts.
Nous avons fait notre maximum afin d'expédier rapidement vos produits.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
1 juil. 2023
Avis validé
Site à éviter
Les délais de livraison annoncés sont complètement faux.
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Réponse de Made in Bébé
5 août 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Suite à votre annulation, le remboursement a été fait rapidement.
Cordialement,
30 juin 2023
Avis validé
Jeu reçu avec beaucoup de retard. A chaque mail on me disait d'ici 24h ça part et 72h après je n'avais toujours rien.
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Réponse de Made in Bébé
5 août 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce retard de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a malheureusement pas réussi à nous livrer la marchandise dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
29 juin 2023
Avis validé
Emballage inadapté au transport
Le colis a été envoyé dans un emballage insuffisant, sans rajout de carton. Résultat, le carton est arrivé fortement endommagé durant le transport.
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27 juin 2023
Avis validé
Commande jamais livree
Très déçue par le SAV de Made in Bebe.
Ma commande a été vraisemblablement perdue par le transport depuis plus de 10 jours, je demande à ce qu’ils me la renvoient mais ils ne veulent rien faire pour le moment et attendent qu’on retrouve miraculeusement mon colis. Sachant que j’avais commande sur leur site le produit car justement ils pouvaient me le livrer rapidement ! Je ne ferai plus d’achat chez eux.
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26 juin 2023
Avis validé
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25 juin 2023
Avis validé
Très déçue !
J'ai commandé près de 700€ une poussette + base et coque. Reçu en 3 fois sans aucune explication, sans information sur le retard de livraison... bizarrement après 2 mails de plainte, on m'annonçait que ma commande était bien prise en charge et je serais livrée sous 24h comme si c'était normal. Pas une excuse, pas un geste commercial.
Il est sûr que je ne recommanderai plus sur ce site !
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24 juin 2023
Avis validé
Attente trop long et pas de suivie !
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24 juin 2023
Avis validé
Site pas commercial
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24 juin 2023
Avis validé
A éviter clairement! Très mauvaise expérience et qui n'est pas terminé.
Poussette commandée en mai et je suis loin de l'avoir !!
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23 juin 2023
Avis validé
Exécuter les commandes e' temps et en heures. Car il a fallu faire une réclamation pour que la commande soit traitée
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22 juin 2023
Avis validé
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