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Made in Bébé
Avis:

3 076 avis au cours des 12 derniers mois18 750 avis au total  

3,94
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

15 août 2023
 Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille. J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat. Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.

Avis négatif le plus pertinent

26 sept. 2023
 Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé

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(405)
Réinitialisez
2 juin 2024
 Avis validé
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22 mai 2024
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19 mai 2024
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12 mai 2024
 Avis validé
Une commande sur deux était bien, l’autre commande ça fait 3mois que j’attend, j’ai été demandé des explications, certains articles ne sont plus en stock.
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Réponse de Made in Bébé
14 mai 2024
Bonjour, Nous sommes désolés de ce délai de livraison. Malheureusement, le fabricant n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande. Nous en sommes sincèrement navrés. En effet, il ne s'agit pas d'un délai de livraison habituel. Nous vous confirmons que votre commande sera expédiée immédiatement après réception du produit dans notre entrepôt. Cordialement,
22 avr. 2024
 Avis validé

Delai livraison

Délai de livraison très long 2 mois pour un article encaissé des le premier jour .cadeau de naissance retardé décevant très mauvaise expérience.
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Réponse de Made in Bébé
23 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande. Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande. Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement. Cordialement,
26 avr. 2024
 Avis validé
Site internet mal conçu j’ai du m’y prendre à plusieurs reprises pour enfin voir ma commande validée Je ne suis pas une experte en la matière mais je commande régulièrement sur différents sites
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20 avr. 2024
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Déçu de ma qualité des produits achetés…

Déçu de la qualité des produits achetés sur le site .
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Réponse de Made in Bébé
22 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés que vos produits ne vous apportent pas entière satisfaction. Cordialement,
18 mai 2024
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Colis livré hors délai

Colis devant arriver plus tôt , qui a gâché une surprise …
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10 mai 2024
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2 mai 2024
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19 avr. 2024
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Politique de retours moyenâgeuse (pas d'étiquette, pas de prise en charge de la livraison et pas de vrai remboursement), vous perdez un client, au minimum.
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14 mai 2024
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Je n’ai toujours pas recu mon colis… commandé il y a 3 semaines
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Réponse de Made in Bébé
15 mai 2024
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, Nous avons essayé de vous joindre ce jour afin de pouvoir vous rassurer au sujet de votre commande. En effet, votre commande a été expédiée dans les délais indiqués au passage de votre commande. Malheureusement, il s'agit du transporteur qui rencontre un retard d'acheminement suite à un flux de commande très important et suite aux jours fériés sur le mois de mai. Nous vous remercions de votre compréhension,
8 mai 2024
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Délais de livraison très très long.
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1 mai 2024
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Organisation déplorable.
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6 mai 2024
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2 mai 2024
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27 avr. 2024
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25 avr. 2024
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20 avr. 2024
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7 avr. 2024
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Le colis est arrivé dans un état peu correcte… de plus l’emballage a 4€50 ( plus ou moins je ne sais plus) pour finalement avoir un cadeau mal emballé et sans le petit mot personnalisé En revanche la chaise haute commandé est top, je trouve ça dommage d’avoir un peu gâché cela avec l’emballage
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Réponse de Made in Bébé
8 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'email ou d'appel concernant votre commande et le problème rencontré. Notre Service Clients a pris contact avec vous afin de pouvoir vous trouver une solution. Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement,