Made in BébéAvis:
3 385 avis au cours des 12 derniers mois18 479 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
27 août 2023
Avis validé
respecter vos engagements sur le délai des livraisons et répondre activement au client
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6 juil. 2023
Avis validé
Decevant
Livraison avec presque 1 mois de retard, obligée de relancer le service client 3 fois.
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Réponse de Made in Bébé
5 août 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce retard de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
5 déc. 2023
Avis validé
Délais de livraison non respectées, communication service client inexistante. A fuir.
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24 nov. 2023
Avis validé
Délai de réception trop long et non respecté par rapport à ce qui avait été annoncé
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22 sept. 2023
Avis validé
Honteux
Frais de livraison exorbitant pour avoir le colis livré avec 1mois en retard honteux
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29 juil. 2023
Avis validé
Nous avons reçu un colis éventré de toute part avec des morceaux de chaise sortants.
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Réponse de Made in Bébé
19 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Suite à votre refus, nous avons reçu votre colis en retour dans nos entrepôts. Nous avons effectué le remboursement de votre commande suite à votre demande.
Nous vous remercions de votre compréhension,
1 oct. 2023
Avis validé
Délais de livraison très longs et en plus pas respectés, service clients médiocre,
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Réponse de Made in Bébé
4 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
14 oct. 2023
Avis validé
Site mensongère et service médiocre, je déconseille aux clients de fuir de site
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17 juin 2023
Avis validé
J'ai payé 8 euros pour faire graver un verre et c'est illisible. L'arnaque !
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21 juil. 2023
Avis validé
Article jamais reçu
Toujours pas de retour de la part du service client...
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19 déc. 2023
Avis validé
Sav nul et inexistant !! Et qui se permet de supprimer les avis négatifs !
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23 sept. 2023
Avis validé
Retard a l'expédition, aucun service client malgré nombreux appels et mails
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11 déc. 2023
Avis validé
Envoi hyper tard, pas de communication du marchand. Mauvaise expérience.
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3 déc. 2023
Avis validé
Articles indiqués en stock alors qu’ils ont été livrés 2 mois plus tard.
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28 sept. 2023
Avis validé
Tissu beaucoup trop fin, pas du tout utilisable tel que. Mauvais achat.
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Réponse de Made in Bébé
29 sept. 2023
Bonjour,
Nous prenons bien en compte votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Nous vous souhaitons une belle journée,
18 juil. 2023
Avis validé
J ai commander une ombrelle Yoyo et je n ai pas reçu le bon adaptateur
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Réponse de Made in Bébé
5 août 2023
Bonjour,
Nous prenons bien en compte votre message.
Une prise de contact a été effectuée par mail auprès de notre Service Clients, qui attend un retour de votre part.
Cordialement,
26 nov. 2023
Avis validé
Commande reçue au bout de 5 semaines ...et service client à améliorer
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Réponse de Made in Bébé
2 déc. 2023
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire,
Nous vous confirmons que le délai de livraison annoncé au passage de la commande a été respecté.
Concernant le Service Clients, pouvez-vous revenir vers nous afin de nous indiquer les points à améliorer ? Malheureusement, nous ne voyons aucun échange sur votre commande concernant une anomalie rencontrée.
Nous vous remercions et attendons votre retour,
Cordialement,
28 août 2023
Avis validé
la date d'envoie mentionnée sur le site été fausse (de plusieurs mois)
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19 nov. 2023
Avis validé
Retard de livraison + retour payant si le produit ne convient pas.
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5 août 2023
Avis validé
Livraison beaucoup trop tardive par rapport à la date de commande.
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Réponse de Made in Bébé
8 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,