Made in BébéAvis:
3 400 avis au cours des 12 derniers mois18 471 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
13 janv. 2024
Avis validé
Il faut surtout améliorer le délais de livraison !!!!! Plus d’un mois pour recevoir les articles ! C’est quand même un peu exagéré ! Je ne recommanderai pas
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7 janv. 2024
Avis validé
Expérience client à revoir
La commande attendue le 21 décembre a été scindée en 2 . La première a erré en France , j’ai dû bataillé pour que MIB intervienne . La seconde est parvenue emballage abîmé .
Le tout après les fêtes . L’acte de vente s’arrête au règlement pour MIB . Je ne renouvellerai pas l’expérience .
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Réponse de Made in Bébé
8 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Malheureusement, le fabricant n'a pas réussi à nous livrer vos produits dans les délais indiqués au passage de la commande. C'est pour cela que nous avons privilégié l'expédition partielle de votre commande.
Nous réitérons nos excuses.
Cordialement,
14 janv. 2024
Avis validé
Commande reçue après 2 mois et après de multiples relances téléphoniques.
Pour avoir finalement un échange de produit. Cette proposition aurait pu être faite bien plus tôt.
La gestion de cette commande ne m’a pas laissé une bonne image quant à l’expérience client.
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14 janv. 2024
Avis validé
Commande passée le 1er décembre, livraison estimée à partir du 13 décembre, colis arrivé le 5 janvier! Le retard était lié à un des six articles, il n’y a pas eu de geste pour envoyer les autres articles avant Noël en attendant. Très déçue!
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6 janv. 2024
Avis validé
Traiter les commandes en temps et en heures pas au bout d'un mois. Et leur geste commercial (5€ sur un futur achat) juste une plaisanterie. Je ne recommande pas.
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Réponse de Made in Bébé
8 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
2 janv. 2024
Avis validé
Délais d’expédition, donc de livraison, non respectés. Aucune information donnée au moment de la commande.
Remboursement qui tarde à venir…
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31 déc. 2023
Avis validé
Je n’ai pas reçu mon colis et à l’heure actuelle je n’ai pas eu de retour pour espérer avoir un remboursement
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29 déc. 2023
Avis validé
je suis déçue de la provenance de…
je suis déçue de la provenance de l'article que j'ai commandé.
dommage je trouvais le site plutôt sympa.
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30 déc. 2023
Avis validé
Bonjour,
Délai beaucoup trop long (2 mois) pour une commande payée d avance début novembre
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9 janv. 2024
Avis validé
Pas réactif. Parfois longue attente afin d avoir les produits commandé !
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30 déc. 2023
Avis validé
Les objets sont bien mais la livraison très déçue , délais non respectés
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9 janv. 2024
Avis validé
Commande prévue pour début décembre et reçue après Noël
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Réponse de Made in Bébé
10 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Cordialement,
8 janv. 2024
Avis validé
Délais trop longs
Mauvaise distribution par colissimo
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14 janv. 2024
Avis validé
Commande le 5 décembre livraison le 5 janvier !!!
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23 janv. 2024
Avis validé
Très déçue du SAV et de la procédure des retours.
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8 janv. 2024
Avis validé
Envoie trop long
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30 déc. 2023
Avis validé
Housse arracher
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16 janv. 2024
Avis validé
Très decue
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20 janv. 2024
Avis validé
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29 déc. 2023
Avis validé
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