Made in BébéAvis:
3 349 avis au cours des 12 derniers mois18 510 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
29 déc. 2023
Avis validé
je suis déçue de la provenance de…
je suis déçue de la provenance de l'article que j'ai commandé.
dommage je trouvais le site plutôt sympa.
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8 déc. 2023
Avis validé
sans relance de ma part, je n'aurais jamais reçu le colis. qui est d'ailleurs arrivé après plus d'un mois
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3 juin 2023
Avis validé
A chaque commande que j’ai fait sur ce site les articles sont arrivés plus d’un mois après la commande..
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Réponse de Made in Bébé
29 juin 2023
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à regarder les dates de disponibilités des produits lors du passage de la commande cela vous permet d'évaluer le délai de réception approximatif de vos produits.
En espérant vous revoir sur notre site et vous laisser une meilleure impression.
Bien Cordialement,
27 mai 2023
Avis validé
Nous sommes decus des délais d’approvisionnements. Plus d’un mois et demi pour recevoir des articles!
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Réponse de Made in Bébé
9 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant les délais de réception de votre commande.
En effet, vous avez passé commande le 11/04/2023 pour des articles disponibles à partir du 06/05/2023. Notre fournisseur a eu un peu de retard pour nous livrer la marchandise qui nous a permis de vous expédier votre commande que le 16/05/2023.
Nous sommes conscient du désagrément que cela vous a causé et nous excusons pour cela.
Cordialement,
5 nov. 2023
Avis validé
Carton 2 fois trop grand et manque de rembourrage, la veilleuse aurait pu se casser
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26 sept. 2023
Avis validé
Expédition très lente / carton abimés
Expédition très lente ( plus de 15 jours...) et les cartons sont arrivés dans un état déplorables.
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23 nov. 2023
Avis validé
Très déçu
Commande reçue 6 semaines après l’avoir passée.
Je ne recommanderai plus sur le site
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NP
Nathalie P.
Revel
29 août 2023
Avis validé
Déçue de la qualité de la trousse bébé, beaucoup plus jolie sur le site en photo que celle reçue
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30 déc. 2023
Avis validé
Bonjour,
Délai beaucoup trop long (2 mois) pour une commande payée d avance début novembre
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4 sept. 2023
Avis validé
Plus d’un mois pour être livrée de ma commande. Bien embêtant, surtout quand c’est un lit !!
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Réponse de Made in Bébé
9 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
18 sept. 2023
Avis validé
Retard livraison
Commande passée fin juillet livraison annoncée pour le 12 aout.
Et reçue le 08 septembre.
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Réponse de Made in Bébé
20 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
29 août 2023
Avis validé
Délai de livraison non respecté
Le délai annoncé de livraison n’a pas (du tout) été respecté. J’ai donc refusé l’article.
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Réponse de Made in Bébé
31 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
4 août 2023
Avis validé
La couleur sur la photo de l’article ne correspond pas visuellement à la couleur réelle
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Réponse de Made in Bébé
10 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception.
En effet, les visuels sur notre site ne sont pas contractuels car le ton de la couleur du produit peut changer en fonction de la luminosité.
Si celui-ci ne vous convient pas, vous avez la possibilité de vous rétracter afin d'obtenir un nouveau produit ou un remboursement.
Cordialement,
25 sept. 2023
Avis validé
La livraison a été très longue et le point de retrait a été modifié sans me prévenir
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Réponse de Made in Bébé
27 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
17 nov. 2023
Avis validé
Enorme retard de livraison, pas de suivi clair de la part du SAV
Enorme retard de livraison, pas de suivi clair, prise en charge du SAV insuffisante
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31 oct. 2023
Avis validé
expédition extremement longue
préparation et expedition extrèmement longue (plus de 10 jours après la commande).
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16 juin 2023
Avis validé
Mon colis fabricant a été ouvert pour y mettre d'autres produits de ma commande...
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Réponse de Made in Bébé
5 août 2023
Bonjour,
Dans une démarche eco-responsable, nous n'envoyons pas plusieurs colis lorsque vous faite le choix d'être livré en un seul colis.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
24 sept. 2023
Avis validé
Délais de livraison pas respectés.
Et aucune information si on n’en demande pas.
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20 déc. 2023
Avis validé
Retard de livraison
Retard dans le délai d’expédition du colis et les frais de livraison sont cher.
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5 déc. 2023
Avis validé
2 mois pour être livré
J'ai fait une commande le 26 septembre et le colis est arrivé le 1 décembre...
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