Made in BébéAvis:
3 347 avis au cours des 12 derniers mois18 519 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
9 sept. 2023
Avis validé
Commande en ordre mais délai de livraison non-respecté
Commande effectuée le 31 juillet 2023. Lors de la commande la date de livraison indiquée était le 8 août 2023.
Après contact avec le service client le 11 août, il m'est annoncé que ma commande sera expédiée sous 48 heures ouvrées.
Relance faite le 21 août, le service client m'annonce à nouveau que ma commande sera expédiée sous 48 heures ouvrées.
Commande finalement reçue le 31 août 2023.
Commande en ordre, service client réactif mais long délai de livraison.
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Réponse de Made in Bébé
13 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer la marchandise dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Cordialement,
9 sept. 2023
Avis validé
Date d'expédition non respectée et aucune information à ce sujet
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8 sept. 2023
Avis validé
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5 sept. 2023
Avis validé
Trop de retard a la livraison et service client injoignable par telephone et peu reactif par email
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5 sept. 2023
Avis validé
Choix larges
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4 sept. 2023
Avis validé
Les dates de livraison ne sont vraiment pas précises (dans mon cas)… problématique quand c’est un cadeau à offrir !
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Réponse de Made in Bébé
9 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
3 sept. 2023
Avis validé
Réception colis 10 jours de retard
Réception du colis avec 10 jours de retard sur le jour prévu. Vu avec le service client qui m’a demandé d’attendre. Aucun geste commercial. C’est dommage
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Réponse de Made in Bébé
9 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
3 sept. 2023
Avis validé
Bien mais livraison longue
Expérience correcte mais livraison longue (plus d'un mois alors qu'il était annoncé 10jrs...)
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Réponse de Made in Bébé
9 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
2 sept. 2023
Avis validé
J’ai commandé le 19 juillet pour une livraison à partir du 12 août. Le 17 août aucun signe d’expédition, j’ai envoyé un mail avec une réponse qui mentionner que la commande était en cours de préparation. Le 21 aout aucune nouvelle, 2eme relance. La livraison a été faite le 27 aout. C’est inadmissible d’attendre autant de temps pour une expédition et livraison. Je suis insatisfaite et je ne commanderais plus sur ce site.
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Réponse de Made in Bébé
9 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
2 sept. 2023
Avis validé
Livraison dites a partir du 10 août et finalement livré plus de 15 jours après !
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31 août 2023
Avis validé
Article conforme
Tarif intéressant
Délai d’envoi non respecté +\- 1 mois d’attente.
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31 août 2023
Avis validé
Livraison très longue
Les produits sont bien mais la livraison a été très longue
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Réponse de Made in Bébé
9 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai.
Malheureusement, il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer vos produits dans les délais indiqués.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception de vos produits dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
31 août 2023
Avis validé
Déçue
Une livraison à rallonge
Un manque de communication
Des engagements non tenus
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Réponse de Made in Bébé
9 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
31 août 2023
Avis validé
délais de livraison très important et carton abimé
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29 août 2023
Avis validé
Délais de livraison vraiment très très longs
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28 août 2023
Avis validé
Délai de livraison initialement annoncé : 24h
Date réelle de livraison : 1 mois plus tard
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28 août 2023
Avis validé
Délais de livraison non respectés, pas de mail du service client pour prévenir. Une fois que je les contacte, l’on m’annonce une expédition sous 48h, non respectée non plus. Aucun geste commerciale.
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28 août 2023
Avis validé
Articles conformes mais envoie très long
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27 août 2023
Avis validé
Livraison très longue
Il a fallu relancer pour la livraison, déjà annoncée très longue, 1 semaine après le délai prévu. Très déçu
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Réponse de Made in Bébé
13 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer vos produits dans les délais indiqués au passage de la commande.
Votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Cordialement,
26 août 2023
Avis validé
Délai de préparation trop long
bonjour,
pas de soucis sur les produits mais délai de livraison très très long : les sites internet expédient sous 48h en général
j'ai passé commande le 28/07 et le colis est parti seulement le 16/08 (malgré une relance faite le 11/08 où on m'a dit que le colis allait partir dans les 48h)
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