Made in BébéAvis:
3 347 avis au cours des 12 derniers mois18 519 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
24 août 2023
Avis validé
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21 août 2023
Avis validé
Trés déçu par le soi disant emballage…
Très déçu par le soi disant emballage cadeau ou papier cadeau que j'ai payé ...
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20 août 2023
Avis validé
Disponibilité des produits quasi inexistante.
Livraison très longue.
Prix plus élevés que dans d’autres enseignes pour le même produit.
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Réponse de Made in Bébé
30 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer vos produits dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception des produits dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
20 août 2023
En cours de révision
Plus d’un mois de retard de livraison sur une partie de la commande , une autre partie non livrée par rupture de stock, demande de geste commercial accordé valeur 16 euros ce qui représente 2,38%!. Je n’apprécie pas ce geste qui n’est pas à la hauteur du préjudice car j’ai payé à la commande cash le 28/6 dernière livraison 16/8 après la naissance du bébé. Le produit est de bonne qualité mais reste incomplet . Gestion du stock à revoir!
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20 août 2023
Avis validé
Prix trop élevé par rapport à d autre site pour le même article
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19 août 2023
Avis validé
Je mets 3 étoiles car je n'ai pas eu mes articles, sinon le personnel est honnête avec sa clientèle quand on fait une réclamation mais franchement livraison très longue même au delà de la date indiquée à la fin de la commande
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Réponse de Made in Bébé
30 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
19 août 2023
Avis validé
Retard dans la livraison
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Réponse de Made in Bébé
30 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Malheureusement, il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
18 août 2023
Avis validé
Les délais de livraison (plus d’un mois à recevoir la commande). Mais j’ai aimé vos réponses rapides à mes demandes sur ce sujet :)
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Réponse de Made in Bébé
30 août 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
18 août 2023
Avis validé
Livraison très lente (1mois)
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Réponse de Made in Bébé
9 sept. 2023
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire,
Nous vous confirmons que le délai indiqué au passage de votre commande a été respecté.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
18 août 2023
Avis validé
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16 août 2023
Avis validé
Livraison : le colis était fortement endommagé à la réception .
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Réponse de Made in Bébé
19 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'email ou d'appel concernant votre commande.
Notre Service Clients a pris contact avec vous cette après-midi afin de pouvoir vous trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
10 août 2023
Avis validé
La possibilité de personnalisation du produit
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10 août 2023
Avis validé
Longue livraison
Commande effectuée fin juin, elle devait être expédié mi juillet au alentours du 17 pas de nouvelle 5 jours après j'ai donc contacté le service clients qui m'a informé que la commande aura dû retard car il manque un objet dans ma commande.
J'ai donc reçu ma commande début août !
Si je n'avais pas contacté le service client m'a commande serait elle encore en attente !?
Les différents objets commandés correspond à mes attentes
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8 août 2023
Avis validé
Frais de port payant
On nous dit que les frais de ports sont gratuits mais en fait ce n’est pas vrai. C’est gratuit si on fait par relais et non à domicile. J’ai dû payer une participation.
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7 août 2023
Avis validé
Faire une comparaison avec les autres sites avant d’acheter sur le site made in bebe car vous pouvez trouver moins chère. Livraison & produit respectés.
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7 août 2023
Avis validé
Le sac « mommy bag » que J’ai recu a une des attaches de la lanière abîmée.
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6 août 2023
Avis validé
Temps de livraison assez long
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Réponse de Made in Bébé
8 août 2023
Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande. Un retard de 72 heures a été rencontré.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
5 août 2023
Avis validé
Délai de livraison très long.
Livraison à domicile payée mais le colis a été déposé en point relais
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31 juil. 2023
Avis validé
Livraison lente et surfacturation d'un emballage cadeau absolument déplorable (près de 3€ , c'est une honte)!
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30 juil. 2023
Avis validé
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