Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
Vaste choix de produits mais service client quasi injoignable.
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18 déc. 2023
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gros point négatif sur la livraison du colis. Il a été adressé à un point relais différent de celui sélectionné sans consultation préalable.
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18 déc. 2023
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Emballage très insuffisant, aucune protection sur le produit fragile, c'est une chance qu'il n'ait pas été endommagé
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18 déc. 2023
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l un des produits commandés est de qualité mediocre. Apres lavage plein de trous a la couture.
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18 déc. 2023
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17 déc. 2023
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Délais d'expédition et de livraison long.
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17 déc. 2023
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Changer de prestataire logistique ! 2 commandes passées, l'une livrée après réclamation mais l'autre toujours pas livrée depuis 3 semaines malgré 4 appels au service client et 4 relivraisons promises.
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16 déc. 2023
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15 déc. 2023
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La boîte à musique est compliquée à fermer une fois la figurine installée surtout pour un enfant
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15 déc. 2023
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Très bel article mais problème de livraison
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15 déc. 2023
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le jouet a été dans un carton 10 fois sa taille sans protection à l'intérieur ni papier ni autre accessoire de protection .j 'ai eu la chance de le récupérer en entier, mais je ne commanderai plus chez vous malgré que vous jouets sont de très bonnes qualité
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12 déc. 2023
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J'ai demandé un emballage cadeau, payé 2,90 euros croyant qu'il correspondrait au domaine bébé, c'est un papier quelconque tenu par un bout de papier collant.
J'aurais fait beaucoup mieux !!!
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12 déc. 2023
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Produit bonne qualité mais livraison moyen
Le produit a l’air de bonne qualité, la personnalisation aussi mais pour la livraison moyen, 3 semaines de délais mais annoncé une
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11 déc. 2023
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Produits magnifiques mais délais pas tenus
Produits magnifiques
Beaucoup de choix
Mais délais pas tenus, même en discussion avec le SAV très rapides, délais jamais tenus (2 mois de retard!!) alors même que produits dit disponibles ou disponibles la semaine suivante.
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11 déc. 2023
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2 mois pour avoir mon colis..
2 mois pour avoir mon colis mais commande arrivée en bon état. J'ai eu beaucoup d'échanges avec le service client qui ne m'a pas apporté d'aide dans ses réponses jusqu'au jour où mon colis est arrivé.
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11 déc. 2023
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Pour la commande pas de problème mais pour l'expédition et la livraison les problèmes commencent. Peut être devriez-vous changer de prestataire.
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10 déc. 2023
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Délai de livraison
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10 déc. 2023
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Mauvaise protection des colis.
Certains de mes articles sont arrivés très abîmés.
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9 déc. 2023
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bien mais un peu cher
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Réponse de Made in Bébé
16 déc. 2023
Bonjour,
Nous prenons bien en compte votre commentaire,
Nous sommes désolés si nos tarifs ne vous conviennent pas.
Toutefois, nous transmettons cette information à notre Service Commercial.
Cordialement,
8 déc. 2023
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Les produits bien - livraison longue
Les produits sont bien. L’écologie moins : énorme carton pour peu d’article c’est dommage. Et la livraison longue si on ne paye pas en express. 10jours pour arriver.
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Réponse de Made in Bébé
16 déc. 2023
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire constructif.
Nous mettons tout en œuvre pour réduire notre impact écologique et nous améliorer au quotidien.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.