je viens de recevoir mon coli . ma commande était 5 mètres de fil électrique de 0,35 mm gainer tissu noir et j'ai reçu du fil plastique doré ....
ps : (le coli était dans la boite aux lettres sans signature)
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Réponse de falbala-luminaires.com
18 janv. 2024
Bonjour,
Il doit s'agir d'une erreur de préparation et nous en sommes désolées. Toutefois, sachez que dans ce cas là, vous pouvez nous joindre par mail ou par téléphone. Nous allons vous renvoyer dès aujourd'hui le bon câble.
Par contre, nous n'avons pas la main sur la livraison, qui est prise en charge par La Poste.
Cordialement,
Le service expéditions