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Avis:

Bonjour et merci de faire la différence car malheureusement ce n'est pas souvent le cas!! En effet, notre force est, entre autre, notre réactivité si celle-ci n'est pas entachée par La Poste et les problèmes de livraison. Nous sommes désolées pour eux de ce désagrément. Restant à votre dispostion, Le Service Expéditions.

Bonjour, Ne vous inquiétez pas, cette assurance n'est pas payante et sera résiliée automatiquement quelques jours après la réception de votre colis. Vous avez souscrit à cette assurance sans le vouloir en cliquant sur la pastille "avis vérifiés" de Trusted Shop. C'est une assurance qui permet au client d'être accompagné par Trusted shop en cas de litige avec le site marchand. Nous n'avons malheureusement pas la main la-dessus et sommes obligés d'accepter cette formalité afin de pouvoir continuer à y adhérer. Ce qui nous semble préférable comme gage de qualité et de transparence vis à vis de nos clients. Cordialement, Le service expéditions.

Bonjour, une photo reste une photo et elle est uniquement là pour montrer de manière globale à quoi ressemble l'article. Elle n'indique aucunement la dimension, ni la grosseur, ni aucun détail technique. Pour cela vous avez la fiche technique sous la photo qui vous donne tous ces éléments techniques et dimensions réelles du cordon : sa longueur, le nombre de section de câble, le type de câble, le diamètre de la spire, etc... De plus nous sommes très facilement joignables par téléphone ao 04 90 75 26 97 ou mail (expe@falbala-luminaires.com) pour répondre à toutes vos questions qu'elles soient techniques ou concernant l'expédition. Nous faisons les échanges, même de l'étranger.... Restant à votre disposition, Cordialement, Le Service Expéditions.