Excellente communication lors de la commande. J'avais demandé une livraison une date précise, les délais ont été parfaitement tenus.
Le seul bémol vient du transporteur (TNT) qui ne s'est pas présenté à mon domicile et à simplement prétendu que j'étais absent, certainement par négligence.
Comme disait Coluche "explique moi de quoi tu as besoin et je t expliquerai comment t en passer"comment dire robinet a 380 euros HS au bout de 4 ans ....garantie?la rigolade il faut que je retourne le.mitigeur a ce monsieur pour qu il l envoie en Italie !Je me rase comment pendant le séjour de mon mitigeur .........On me propose pour ...80 euros de faire "repartir " le mitigeur ..la classe ! Je co
Produit de gamme et contact par téléphone facile d’un interlocuteur qualifié. C’est remarquable ! Délai de livraison très acceptable et suivi simple et efficace.
Excellente communication lors de la commande. J'avais demandé une livraison une date précise, les délais ont été parfaitement tenus.
Le seul bémol vient du transporteur (TNT) qui ne s'est pas présenté à mon domicile et à simplement prétendu que j'étais absent, certainement par négligence.
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6 juil. 2023
Avis validé
Juste PARFAIT
A la suite de ma commande sur le site, J'ai été contactée par téléphone par un conseiller d'Esprit du BAIN pour affiner la commande. Il a bien fait car j'avais fait une erreur.
Et ca c'est quand même TRES appréciable, surtout pour une pièce refaite sur mesure par un fabriquant italien.
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25 mai 2023
Avis validé
Un superbe réactivité, connaissance des produits. Un réel intérêt pour les besoins du client et de fait une sincère volonté de satisfaire et d’accompagner sans que ça soit surfait !
Compétent, sérieux et sympathique !
Merci je recommande vivement !
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8 juil. 2023
Avis validé
Très bon contact
Relation directe avec un correspondant, à l'écoute, soucieux de trouver des solutions. Un message m'informant du retard de livraison. Une livraison effectuée comme prévue. Service rare de nos jours.
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28 août 2023
Avis validé
Un sans faute absolu !
Meilleurs prix d’Internet (meilleurs prix tout court), super service/conseil téléphonique, livraison rapide et impeccable, un sans faute absolu. Bravo et merci.
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3 déc. 2023
Avis validé
Sécurité et qualité
Sécurité, sécurité, sécurité depuis la commande en ligne jusqu’à la livraison.
Ajoutons
La parfaite qualité du produit conforme à ce qui est proposé
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12 juil. 2023
Avis validé
Sens du service
J'ai eu plusieurs fois affaire à l'esprit du bain pour le service après-vente et ils ont toujours fait preuve d'écoute et de professionnalisme.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.