montaz.comAvis:
1 060 avis au cours des 12 derniers mois9 652 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
18 janv. 2024
Avis validé
Réactivité excellente pour le traitement des commandes.
Un point negatif sur la livraison..... Le point relais qui se declare être un point relais pour le retrait des colis à volontairement refuser la commande auprès du transporteur en écrivant sur le colis..... "refus colis trop volumineux"......moi je dis tout simplement inadmissible..... Du coup le colis déposé en bureau de poste avec des horraires trop peu propice aux actifs salariés..... Et 5 jours de retard pour recuperer la commande....
Ce point relais devrait être tout simplement être radié de votre liste..... Il ne mérite pas d être proposé !
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Avis négatif le plus pertinent
29 janv. 2024
Avis validé
J'ai commandé un jean noir et je l'ai reçu bleu. Je le garde mais un peu décevant. La livraison s'est mal passée. Le magasin relais n'a pas voulu prendre mon colis, la livraison a été faite chez un autre point relais, ce qui a augmenté le délai de livraison. Il ne faut plus déposer de colis au magasin de vêtements Fashion Mode à Pontcharra. Il est toujours point relais mais refuse les colis que les livreurs déposent ! Étonnant non!!!
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Avis pour montaz.com
21 déc. 2023
Avis validé
Ravis de l'offre concernant les skis et des services, à l'exception de la livraison DPD qui a été catastrophique
Ravis de l'offre concernant les skis, du site internet, des contacts téléphoniques avec vendeur et SAV, mais extrêmement déçu par la livraison DPD.
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26 mars 2024
Avis validé
L’article ne correspondait pas ) erreur de ma part)
Le remboursement c’est fait très vite.
Par contre le retour est à la charge du client
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16 févr. 2024
Avis validé
J'ai aimé la rapidité de livraison et la qualité du produit, en revanche j'ai moins aimé les frais de retour à la charge du client
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Réponse de montaz.com
1 mars 2024
Bonjour,
Vous avez commandé une paire de chaussure à -40% pour laquelle les frais de port étaient offerts.
Nous ne pouvons pas dans ces conditions prendre également en charge les frais de retour.
https://www.montaz.com/retour.html
Restant à votre écoute,
Bien cordialement,
Le service client Montaz
3 déc. 2023
Avis validé
Bien pour un retour de défaut
J’ai reçu une veste avec un défaut, j'attends le remboursement mais le méthode pour avoir une étiquette était pratique
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10 déc. 2023
Avis validé
Réactivité. Informer de comment marche la détaxe et des frais qu'il y aura une fois la frontière passée.
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6 juin 2024
Avis validé
Prix plus intéressants que sur le site du fabricant ( chaussures Dolomites )
Livraison rapide
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28 janv. 2024
Avis validé
J'ai découvert le site il y a deux semaines
Du choix et simple à commander
Rapide donc top
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31 mars 2024
Avis validé
J’aime large choix dans les marques mais peu de disponibilités dans les tailles
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9 mars 2024
Avis validé
Produit et livraison conforme
Cf le titre. Il pourrait être intéressant d'étendre un peu la gamme.
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24 mai 2024
Avis validé
Prix correct, livraison rapide, produit conforme à la description
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29 nov. 2023
Avis validé
Envoi très rapide. Le top !
Le packaging peut être amélioré
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19 janv. 2024
Avis validé
Tout a très bien marché. Un grand merci à toute l'équipe!
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2 avr. 2024
Avis validé
simplicité, rapidité, service au client est excellent
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22 déc. 2023
Avis validé
assez bon choix proposé,
service de livraison rapide
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18 déc. 2023
Avis validé
La rapidité des articles
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25 mars 2024
Avis validé
Livraison très rapide
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27 janv. 2024
Avis validé
Rapidité et conforme
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18 févr. 2024
Avis validé
Rapide et efficace
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28 févr. 2024
Avis validé
Envoi rapide
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11 févr. 2024
Avis validé
rapidité
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