Réactivité excellente pour le traitement des commandes.
Un point negatif sur la livraison..... Le point relais qui se declare être un point relais pour le retrait des colis à volontairement refuser la commande auprès du transporteur en écrivant sur le colis..... "refus colis trop volumineux"......moi je dis tout simplement inadmissible..... Du coup le colis déposé en bureau de poste avec des horraires trop peu propice aux actifs salariés..... Et 5 jours de retard pour recuperer la commande....
Ce point relais devrait être tout simplement être radié de votre liste..... Il ne mérite pas d être proposé !
J'ai commandé un jean noir et je l'ai reçu bleu. Je le garde mais un peu décevant. La livraison s'est mal passée. Le magasin relais n'a pas voulu prendre mon colis, la livraison a été faite chez un autre point relais, ce qui a augmenté le délai de livraison. Il ne faut plus déposer de colis au magasin de vêtements Fashion Mode à Pontcharra. Il est toujours point relais mais refuse les colis que les livreurs déposent ! Étonnant non!!!
Bonjour,
Vous avez passé commande sur notre site internet le week end et votre commande a bien été expédiée dès le lundi de chez nous.
Vous nous avez ensuite contacté le vendredi pour nous signaler que vous n'aviez pas été livré.
Nous avons donc immédiatement ouvert une enquête auprès du transporteur pour qu'il effectue des recherches.
Le lundi, après vous avoir eu au téléphone, nous avons décidé ensemble de vous envoyer une nouvelle commande en express chronopost afin que vous puissiez l'avoir avant le mercredi.
Vous avez finalement bien été livré avant votre départ.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce souci de livraison, bien que totalement indépendant de notre volonté.
A bientôt sur montaz.com
L'équipe Montaz
20 avr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et conforme
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19 avr. 2024
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Livraison très rapide
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18 avr. 2024
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18 avr. 2024
Avis validé
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18 avr. 2024
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La qualité du produit...trop classe
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17 avr. 2024
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17 avr. 2024
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16 avr. 2024
Avis validé
Envoie rapide. Prix très intéressant. Très satisfaite
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16 avr. 2024
Avis validé
RAS produit conforme aux attentes et envoyer dans les délais indiqués
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.