Réactivité excellente pour le traitement des commandes.
Un point negatif sur la livraison..... Le point relais qui se declare être un point relais pour le retrait des colis à volontairement refuser la commande auprès du transporteur en écrivant sur le colis..... "refus colis trop volumineux"......moi je dis tout simplement inadmissible..... Du coup le colis déposé en bureau de poste avec des horraires trop peu propice aux actifs salariés..... Et 5 jours de retard pour recuperer la commande....
Ce point relais devrait être tout simplement être radié de votre liste..... Il ne mérite pas d être proposé !
J'ai commandé un jean noir et je l'ai reçu bleu. Je le garde mais un peu décevant. La livraison s'est mal passée. Le magasin relais n'a pas voulu prendre mon colis, la livraison a été faite chez un autre point relais, ce qui a augmenté le délai de livraison. Il ne faut plus déposer de colis au magasin de vêtements Fashion Mode à Pontcharra. Il est toujours point relais mais refuse les colis que les livreurs déposent ! Étonnant non!!!
Très satisfaite du service. J'avais besoin d'une nouvelle veste de ski pour mon enfant le plus rapidement possible et j'ai indiqué que je devais la recevoir le lendemain. J'avais choisi le mauvais transporteur et une vendeuse très sympathique a pris le temps de m'appeler lorsqu'elle a lu mon commentaire pour changer de transporteur. J'ai reçu le colis à temps et la veste était parfaite.
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12 mars 2024
Avis validé
Parfait
Nous avons apprécié le conseil téléphonique concernant des skis et des fixations.
Nous avons commandé le mardi matin et nous avons reçu les skis avec fixations montées le jeudi fin de matinée.
Nous conseillons ce site.
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29 févr. 2024
Avis validé
The best experience
I've visited Montaz multiple times this winter, and I want to emphasize how excellent my experiences have been. The service quality is outstanding. Thank you for everything, and please continue the great work!
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24 mars 2024
Avis validé
bonne boite
Envoi rapide, colis très bien protégé et emballé.
C'est ma deuxième commande chez Montaz. (La première était des skis et fixations randonnée montées. Bons conseils au téléphone, très sympa).
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.