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l'avis le plus positif
12 déc. 2022
Merci pour l'expédition assez rapide
Je tiens à préciser que les mesures du drap de bain ne sont pas comme décrites sur le site, légèrement plus petites quand même.
En ce qui concerne les sacs poubelle de 50 litres, parfait, la solidité est là, juste ce qu'il faut pour le prix.
En ce qui concerne les sacs poubelle de 30 litres, comme expliqué au téléphone, ces derniers sont bel et bien des sacs de 20 litres et non 30 litres.
Donc si vous commandez des sacs de 30 litres, sachez que ce sont en réalité des sacs de 20 litres, erreur du site je pense, mis à part ce détail, je recommande ce site, sérieux et joignable
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l'avis le plus négatif
14 avr. 2023
Livraison reçu non conforme à la commande j’ai commandé des draps soft touch en 160x200x20 j’ai reçu des Bonjour Mme Mr
Je viens de recevoir ma commande ce jour passée le 03/04/2023
Malheureusement celle ci n’est pas conforme à ma demande j’ai reçu 6 modèles DRA 724 Z145002 kit simple 2 places housse soft touch en 160x200x20 +2 taies et 19 modèles DRA S145003 kit simple 2 places housse soft touch 160x190x20 + 2 t’aies
Que dois-je faire ? Car sur le bon de livraison réf DRA 727 S1450003 il y a marqué 160x200x20 ???
Merci
Cordialement
Commande : 200139611 passée le 03/04/2023 21:13:48
Paiement : Payline
Référence Produit Prix unitaire Quantité Prix total
S145003
Kit literie jetable Soft Touch 160 x 200x20 - Conditionnement : CARTON (x25 unités)
95,40 €
1
95,40 €
Produits 95,40 €
Livraison 8,10 €
Incluant un total de taxes 17,25 €
Total payé HT 86,25 €
Total payé TTC 103,50 €
Mail envoyé suite mauvaise réception j’ai eu aussi un conseiller(e) en ligne toujours pas de réponse ?
Cordialement
MAFFIOLI Philippe Moniteur de ski
147 Clos des Songenaz "Le LARETO" Les Favrands
74 400 Chamonix
Tel: 06 85 99 69 23 /04 50 53 05 87 Mail: pmaffioli@orange.fr
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Avis pour prorisk.fr
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4 mars 2023
LIVRAISON RAPIDE
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Réponse de prorisk.fr
13 avr. 2023
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.
A bientôt sur Prorisk.fr
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24 févr. 2023
Rapides
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Réponse de prorisk.fr
11 avr. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance.
A bientôt sur Prorisk.fr
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4 mars 2023
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26 févr. 2023
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25 févr. 2023
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17 févr. 2023
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17 févr. 2023
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13 avr. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour la note!
Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
A bientôt sur Prorisk.fr
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16 févr. 2023
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11 févr. 2023
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Avis validé
12 déc. 2022
Merci pour l'expédition assez rapide
Je tiens à préciser que les mesures du drap de bain ne sont pas comme décrites sur le site, légèrement plus petites quand même.
En ce qui concerne les sacs poubelle de 50 litres, parfait, la solidité est là, juste ce qu'il faut pour le prix.
En ce qui concerne les sacs poubelle de 30 litres, comme expliqué au téléphone, ces derniers sont bel et bien des sacs de 20 litres et non 30 litres.
Donc si vous commandez des sacs de 30 litres, sachez que ce sont en réalité des sacs de 20 litres, erreur du site je pense, mis à part ce détail, je recommande ce site, sérieux et joignable
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15 déc. 2022
Bonjour et merci pour votre commande et votre confiance. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les remarques de nos clients afin de nous améliorer. Je fais remonter vos remarques à notre service achat.
A bientôt sur Prorisk.fr
Avis validé
20 juil. 2022
La qualité des protèges matelas de forme plateau imprimables ne restent pas plus de 2 jours, car les élastiques se détachent, et les protèges matelas ne tiennent plus en place, ils s'enlèvent et se chiffonnent, et ne protègent donc plus rien.
Déçu de la qualité de ces produits.
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5 août 2022
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à contacter le service client par téléphone ou par mail pour voir ce qu'il est possible de faire. Merci de votre compréhension et bonne journée.
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Pour la commande par téléphone, pas de soucis, mais je n'ai toujours pas reçu le colis, malgré mon numéro de téléphone, TNT n'a pas pu livrer le colis. J'ai donc dû trouver un point dépôt au Cap d'Agde, mais toujours pas de colis. J'espère le recevoir d'ici peu....
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30 juin 2022
Bonjour et merci pour votre commande. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’aide.
De plus, je fais remonter ce problème au transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci par avance pour votre compréhension.
Avis validé
9 oct. 2022
Étant absent quelques instants J'ai trouvé le colis à ma porte et pourtant j'avais mls un petit mot bien en vue sur la porte d'entrée de déposer le colis chez un voisin à 2 maisons
Conclusion il aurait pu être volé
Transporteur à revoir
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14 oct. 2022
Bonjour et merci pour votre commande et votre confiance. Nous prenons bonne note de vos remarques.
Merci par avance pour votre compréhension.
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11 juin 2022
la livraison n'est pas au top, je conseil a Prorisk de prendre un un livreur que FED EX , colis livré a un centre de dépot 20 km du domicile, celas c'est produis deux foit, sinon satisfait du produit.
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14 juin 2022
Bonjour et merci pour votre commande, veuillez nous excuser pour le désagrément causé. Je fais remonter ce problème au transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension et bonne journée.
Avis validé
27 juin 2022
je devais être livré à la maison mais j'ai du aller à un point relais le livreur a prétexté que je n'était pas là c'est faux il n'a pas daigné passé donc pas très contente
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30 juin 2022
Bonjour et merci pour votre commande, veuillez nous excuser pour le désagrément causé. Je fais remonter ce problème au transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension et bonne journée.
Avis validé
25 juin 2022
Réactivité super, personnel aimable à l'ecoute, MAIS colis remis à la poste pourquoi pas relais colis ou Mondial Relay qui sont plus fiables et rapides que la poste
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30 juin 2022
Bonjour et merci pour votre commande et votre confiance. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les remarques de nos clients afin de nous améliorer.
A bientôt sur Prorisk.fr
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22 oct. 2022
RAS au sujet de prorisk mais très mécontente du livreur qui m’a laissé le colis à 10 km de la maison .
C’est chaque fois pareil .... c’est vraiment agaçant...
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26 oct. 2022
Bonjour et merci pour votre commande, veuillez nous excuser pour le désagrément causé. Je fais remonter ce problème au transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension et bonne journée.
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28 nov. 2022
Mauvais emballage, les flacons étaient quasiment tous dévissés et ont coulé dans le carton, obligé de les nettoyer et les essuyer un par un .
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28 nov. 2022
Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous invitons à contacter le service client par téléphone ou par mail pour voir ce qu'il est possible de faire.
Merci de votre compréhension et bonne journée.