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prorisk.fr
Avis:

734 avis au cours des 12 derniers mois6 513 avis au total  

4,63
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 avr. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
prorisk.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

il y a 4 jours
 Avis validé
Rien à dire sur la commande et l'envoi de celle-ci. Par contre le service de livraison est à revoir. Appel du livreur au dernier moment, qui n'appelle pas sur le numéro qui lui avait été donné. Qui après notre conversation ne juge pas utile d'appeler la bonne personne et remets le colis en point relais sans m'en informer, sans en informer la personne devant réceptionner le colis (malgré le fait qu'elle était dispo chez elle), pas d'avis de passage en boite aux lettre donc pas d'adresse de relais colis. Bravo. Heureusement que j'avais gardé son numéro de téléphone car je m'étonnais de ne pas avoir eu de nouvelles de la personne qui devait réceptionner le colis. Je ne sais pas avec qui vous travaillez mais c'est pas bon du tout. Si nous n'avions pas rappelé le livreur qui était censé passer, notre colis aurait été perdu (enfin pas pour tout le monde...)

l'avis le plus négatif

14 avr. 2023
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Livraison reçu non conforme à la commande j’ai commandé des draps soft touch en 160x200x20 j’ai reçu des Bonjour Mme Mr Je viens de recevoir ma commande ce jour passée le 03/04/2023 Malheureusement celle ci n’est pas conforme à ma demande j’ai reçu 6 modèles DRA 724 Z145002 kit simple 2 places housse soft touch en 160x200x20 +2 taies et 19 modèles DRA S145003 kit simple 2 places housse soft touch 160x190x20 + 2 t’aies Que dois-je faire ? Car sur le bon de livraison réf DRA 727 S1450003 il y a marqué 160x200x20 ??? Merci Cordialement Commande : 200139611 passée le 03/04/2023 21:13:48 Paiement : Payline Référence Produit Prix unitaire Quantité Prix total S145003 Kit literie jetable Soft Touch 160 x 200x20 - Conditionnement : CARTON (x25 unités) 95,40 € 1 95,40 € Produits 95,40 € Livraison 8,10 € Incluant un total de taxes 17,25 € Total payé HT 86,25 € Total payé TTC 103,50 € Mail envoyé suite mauvaise réception j’ai eu aussi un conseiller(e) en ligne toujours pas de réponse ? Cordialement MAFFIOLI Philippe Moniteur de ski 147 Clos des Songenaz "Le LARETO" Les Favrands 74 400 Chamonix Tel: 06 85 99 69 23 /04 50 53 05 87 Mail: pmaffioli@orange.fr
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Avis pour prorisk.fr

il y a 4 jours
 Avis validé

LIVRAISON COLIS A REVOIR

Rien à dire sur la commande et l'envoi de celle-ci. Par contre le service de livraison est à revoir. Appel du livreur au dernier moment, qui n'appelle pas sur le numéro qui lui avait été donné. Qui après notre conversation ne juge pas utile d'appeler la bonne personne et remets le colis en point relais sans m'en informer, sans en informer la personne devant réceptionner le colis (malgré le fait qu'elle était dispo chez elle), pas d'avis de passage en boite aux lettre donc pas d'adresse de relais colis. Bravo. Heureusement que j'avais gardé son numéro de téléphone car je m'étonnais de ne pas avoir eu de nouvelles de la personne qui devait réceptionner le colis. Je ne sais pas avec qui vous travaillez mais c'est pas bon du tout. Si nous n'avions pas rappelé le livreur qui était censé passer, notre colis aurait été perdu (enfin pas pour tout le monde...)
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il y a 12 jours
 Avis validé

Rapidité d'envoie et qualité du produit

Rapidité d'envoie, la pochette est bien pensée et les rangements sont nombreux. Cependant, je regrettes un peu la qualité des coutures proche des poignées qui ont tendance à se défaire lorsque la pochette est pleine. Je recommande le produit à condition de ne pas trop la remplir
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il y a 13 jours
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Les culottes de protection manquent un peu de finesse, mais protègent efficacement
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il y a 7 jours
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livraison longue sans explications malgré 2 mails d'informations
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il y a 7 jours
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livraison assez longue sans explications suite à la demande
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2 févr. 2024
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J'ai apprécié la rapidité de traitement de ma commande.
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10 févr. 2024
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Genial

Doux agréable et surtout pratique
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25 janv. 2024
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DELAIS DE LIVRAISON
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il y a 4 jours
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il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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3 févr. 2024
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25 janv. 2024
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AB
armelle b.
quiberon
15 janv. 2024
 Avis validé

expérience mitigée.

expérience Prorisk bonne. En revanche, très mécontent du service de livraison TNT 44. Colis déposés dans un relais colis alors qu'il y a tjs quelqu'un au domicile. Résultat, obligation de prendre une voiture pour chercher les colis.
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31 déc. 2023
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Délai de livraison respecté, le colis est arrivé sans emballage, aucun dégât mais le plastique aurait pu être arraché dans le transport.
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31 déc. 2023
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Personnel charmant et accessible mais délai un peu long
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11 janv. 2024
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Qualité des produits Livraison rapide
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11 janv. 2024
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31 déc. 2023
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30 nov. 2023
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Commande faite par téléphone, personne agréable,.
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