Merci pour l'expédition assez rapide
Je tiens à préciser que les mesures du drap de bain ne sont pas comme décrites sur le site, légèrement plus petites quand même.
En ce qui concerne les sacs poubelle de 50 litres, parfait, la solidité est là, juste ce qu'il faut pour le prix.
En ce qui concerne les sacs poubelle de 30 litres, comme expliqué au téléphone, ces derniers sont bel et bien des sacs de 20 litres et non 30 litres.
Donc si vous commandez des sacs de 30 litres, sachez que ce sont en réalité des sacs de 20 litres, erreur du site je pense, mis à part ce détail, je recommande ce site, sérieux et joignable
Livraison reçu non conforme à la commande j’ai commandé des draps soft touch en 160x200x20 j’ai reçu des Bonjour Mme Mr
Je viens de recevoir ma commande ce jour passée le 03/04/2023
Malheureusement celle ci n’est pas conforme à ma demande j’ai reçu 6 modèles DRA 724 Z145002 kit simple 2 places housse soft touch en 160x200x20 +2 taies et 19 modèles DRA S145003 kit simple 2 places housse soft touch 160x190x20 + 2 t’aies
Que dois-je faire ? Car sur le bon de livraison réf DRA 727 S1450003 il y a marqué 160x200x20 ???
Merci
Cordialement
Commande : 200139611 passée le 03/04/2023 21:13:48
Paiement : Payline
Référence Produit Prix unitaire Quantité Prix total
S145003
Kit literie jetable Soft Touch 160 x 200x20 - Conditionnement : CARTON (x25 unités)
95,40 €
1
95,40 €
Produits 95,40 €
Livraison 8,10 €
Incluant un total de taxes 17,25 €
Total payé HT 86,25 €
Total payé TTC 103,50 €
Mail envoyé suite mauvaise réception j’ai eu aussi un conseiller(e) en ligne toujours pas de réponse ?
Cordialement
MAFFIOLI Philippe Moniteur de ski
147 Clos des Songenaz "Le LARETO" Les Favrands
74 400 Chamonix
Tel: 06 85 99 69 23 /04 50 53 05 87 Mail: pmaffioli@orange.fr
La livraison n'est pas assez rapide
Déjà 6 jours que j'ai commandé à ce jour je n'ai pas ma Commande
Client de prorisk.fr
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10 sept. 2023
Avis validé
Une bonne expérience
Tout est bien, site service client et produits en revanche la livraison est particulièrement longue.
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il y a 4 jours
Avis validé
Améliorer certain carton de mauvaise
Améliorer certain carton de mauvaise
qualité cordialement
Client de prorisk.fr
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9 sept. 2023
Avis validé
Choix dans les articles délai de livraison rapide
Client de prorisk.fr
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il y a 2 jours
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15 sept. 2023
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14 sept. 2023
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5 sept. 2023
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4 sept. 2023
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5 août 2023
Avis validé
Que pour la famille.
Déjà, c' est que pour la famille.
N' ayant pu trouver les dimensions exactes pour mes couettes, j' ai acheté ces grandes dimensions que j' ai dûes tailler et recoudre à la main, mais pas de perte ni de gâchis, les chutes m' ont servi à housser d' autres petits oreillers.
Une sorte de tissu très douce au toucher et fine, j' ai adoré la toucher, la manipuler cent fois (de larges piqûres raisonnables et sur un côté seulement).
Oui, c' est exact, s' use et peluche là où j' ai passé mes mainsRe pour recoudre.
Client de prorisk.fr
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17 août 2023
Avis validé
Commande en ligne facile. Livré rapidement. Néanmoins l'offre de réduction n'a pas fonctionné au 2e achat. Elle a été réactiver pour la même date mais la cmde étant passée je ne px en profiter. C'est bien dommage!
Client de prorisk.fr
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27 août 2023
Avis validé
Très bonne réactivité du service client aux demandes formulées ou par téléphone ou par le site.
L'accès aux stocks disponibles ne semble par être optimum.
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25 août 2023
Avis validé
rien a redire bonne prestation et qualite du debut a la fin
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17 août 2023
Avis validé
globalement TB,malgré une erreur de produit livré.
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10 août 2023
Avis validé
Bien …
Les pdts sont de qualité mais le délai était long
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27 août 2023
Avis validé
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17 août 2023
Avis validé
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25 juil. 2023
Avis validé
Produits conformes à la description
Délai de livraison supérieur à 15 jours sans aucun avertissement de retard de la part de l'entreprise.
Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour,
Nous comprenons totalement votre mécontentement.
De fin Juin à début Juillet, nous avons eu des soucis informatique ayant engendré des retards sur nos livraisons.
Toute l’équipe Prorisk s’en excuse, et c’est pourquoi d’ici quelques jours, vous recevrez dans votre boite mail un code de réduction à valoir sur votre prochaine commande.
Merci par avance pour votre compréhension et nous espérons vous revoir sur Prorisk.fr
Client de prorisk.fr
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24 juil. 2023
Avis validé
Bons produits
Bons produit
Livraison à domicile non respectée par TNT. Dépôt direct en boutique relais
Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commande, veuillez nous excuser pour le désagrément causé. Je fais remonter ce problème au transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension et bonne journée.
Client de prorisk.fr
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16 juil. 2023
Avis validé
Les produits sont d excellente qualité
Livraison rapide
Bon rapport qualité prix
Réponse de prorisk.fr
25 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commande et votre confiance. Nous prenons bonne note de vos remarques. Merci par avance pour votre compréhension.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.