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prorisk.fr
Avis:

791 avis au cours des 12 derniers mois7 114 avis au total  

4,65
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

19 févr. 2024
 Avis validé
Rien à dire sur la commande et l'envoi de celle-ci. Par contre le service de livraison est à revoir. Appel du livreur au dernier moment, qui n'appelle pas sur le numéro qui lui avait été donné. Qui après notre conversation ne juge pas utile d'appeler la bonne personne et remets le colis en point relais sans m'en informer, sans en informer la personne devant réceptionner le colis (malgré le fait qu'elle était dispo chez elle), pas d'avis de passage en boite aux lettre donc pas d'adresse de relais colis. Bravo. Heureusement que j'avais gardé son numéro de téléphone car je m'étonnais de ne pas avoir eu de nouvelles de la personne qui devait réceptionner le colis. Je ne sais pas avec qui vous travaillez mais c'est pas bon du tout. Si nous n'avions pas rappelé le livreur qui était censé passer, notre colis aurait été perdu (enfin pas pour tout le monde...)

Avis négatif le plus pertinent

10 déc. 2023
 Avis validé
Je je viens de commander pour la première fois sur ce site …Ça fait presque 15 jours que j’ai passé la commande je ne l’ai toujours pas reçu J’ai envoyé un mail on m’a dit qu’il y avait du retard à cause de l’inventaire mais que j’allais la recevoir dans les 3-4jours je n’ai toujours pas reçu ils auraient pu avertir dès le départ qu’il y avait du retard ou m’envoyer un message je me demande quand est-ce que je recevrai la commande c’était assez urgent je pense pas que je vais commander encore Sur ce site
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Avis pour prorisk.fr

28 sept. 2024
 Avis validé
Efficacité Livraison très rapide et conforme à la commande, par contre cartons très poussiéreux.
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il y a 10 jours
 Avis validé
erreur sur commande de ma part, réparée le jour même ! merci
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il y a 13 jours
 Avis validé
la rapidité de la livraison et la qualté du produit
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3 oct. 2024
 Avis validé
rien à signaler
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il y a 6 jours
 Avis validé
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il y a 10 jours
 Avis validé
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6 oct. 2024
 Avis validé
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4 oct. 2024
 Avis validé
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4 oct. 2024
 Avis validé
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26 sept. 2024
 Avis validé
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31 août 2024
 Avis validé
Bonjour La rapiditee. Ajuste les paquets a la capacite de la boite.
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18 sept. 2024
 Avis validé
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4 sept. 2024
 Avis validé
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29 août 2024
 Avis validé
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24 août 2024
 Avis validé
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10 août 2024
 Avis validé
Je n' ai pas été prévenue de la livraison du colis. Heureusement je me trouvais à mon domicile lorsque le livreur est passé .
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Réponse de prorisk.fr
3 sept. 2024
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été prévenue de la livraison. Je comprends combien cela peut être dérangeant, et je vais m'assurer de remonter cette information à notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise. Je suis toutefois heureux que vous ayez pu recevoir votre colis. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre retour. Bien cordialement, Laurianne
10 août 2024
 Avis validé
Livraison très rapide. Matière manquant d'épaisseur.
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Réponse de prorisk.fr
3 sept. 2024
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis ravi d'apprendre que la livraison a été rapide. Concernant la matière, je suis désolé qu'elle ne vous ait pas pleinement satisfait en termes d'épaisseur. Votre avis est important pour nous, et je vais le transmettre à notre équipe afin de voir comment nous pourrions améliorer ce point. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si vous souhaitez discuter d'une solution, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre retour. Bien cordialement, Laurianne
XX
xx x.
paris
22 août 2024
 Avis validé
Livraison rapide et produit conforme
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22 août 2024
 Avis validé
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5 août 2024
 Avis validé
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